近日，大眾點評宣布與騰訊的戰(zhàn)略合作進一步深化，將整合騰訊微生活會員卡業(yè)務(wù)及相關(guān)團隊。大眾點評將與騰訊雙方共同努力，于近期完成整合�？蛻絷P(guān)系管理（CRM）是本地生活商家的剛性需求，新的微生活會員卡業(yè)務(wù)，將在大眾點評體系下，保持相對獨立運營，在保持原來與微信、手機QQ等主要騰訊平臺緊密合作的同時，與大眾點評的本地生活平臺進行深度整合和對接，充分發(fā)揮大眾點評和騰訊兩大平臺的用戶、商家和產(chǎn)品優(yōu)勢，更好地服務(wù)大眾點評和騰訊用戶和本地商家，打造新型的O2O 移動CRM平臺。
大眾點評現(xiàn)已成為中國城市消費者的本地生活必備工具，在餐飲、休閑娛樂、結(jié)婚、酒店等眾多本地生活領(lǐng)域為億萬消費者提供了服務(wù)。大眾點評副總裁姜躍平表示，在騰訊微生活團隊的努力下，微生活已為超過5000萬會員提供了CRM服務(wù)，成為中國領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)CRM服務(wù)平臺。未來，大眾點評將在微生活現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷探索更優(yōu)產(chǎn)品形態(tài)。“未來，微生活會員將可以直接享受大眾點評的預(yù)訂、外賣、點餐等O2O閉環(huán)服務(wù)。與此同時，微生活會員卡所服務(wù)的商家將能夠通過微信、大眾點評等多平臺觸達、溝通、影響及服務(wù)其用戶、會員”。