傳統(tǒng)企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)容易犯的錯誤

2014-07-21 15:24:22來源:威易網(wǎng)作者:高鵬

企業(yè)經(jīng)營線下連鎖店多年,隨著業(yè)務逐漸被線上搶走,原來的各種繳費業(yè)務客戶都不用到店了,跟很多人逐漸都不再去銀行一樣,業(yè)務萎縮。但是,不甘心用戶被線上其它企業(yè)搶走的現(xiàn)狀,該企業(yè)也打算進入線上和手機上,把失去的用戶搶奪回來。

背景:

企業(yè)經(jīng)營線下連鎖店多年,隨著業(yè)務逐漸被線上搶走,原來的各種繳費業(yè)務客戶都不用到店了,跟很多人逐漸都不再去銀行一樣,業(yè)務萎縮。但是,不甘心用戶被線上其它企業(yè)搶走的現(xiàn)狀,該企業(yè)也打算進入線上和手機上,把失去的用戶搶奪回來。

起初,聽說外包為比較適合的方案,所以尋找了一個App創(chuàng)業(yè)團隊,核心成員曾就職于大公司,且言聽計從,終發(fā)包與這個團隊合作,投資低于預期。

不久,開發(fā)進展遲緩,團隊不夠穩(wěn)定,有人才流失征兆,所以,收購了該公司,使之成為一個IT部門。

然而,產(chǎn)品仍遲遲不能面世,且出現(xiàn)多次爭吵,因其強勢,化解了很多爭執(zhí),但是,也因此讓App埋下了很多隱患,可想而知,當一個對移動互聯(lián)網(wǎng)理解不深,只能投入不足10%精力在這方面研究的傳統(tǒng)企業(yè)老板,來掌握決策的最終決定權,是一個多么令人絕望的事情。

產(chǎn)品App終于發(fā)布,但反響平平,甚至負面,有一種受挫的感覺。

持續(xù)一段時間,產(chǎn)品仍無有效起色,感覺IT部門雖然為自己所完全控制,但已經(jīng)失去斗志和創(chuàng)新能力,儼然是國營單位混日子的氛圍,無法跟上移動互聯(lián)網(wǎng)的最新思維和前沿技術。

IT部門無法提供產(chǎn)品快速的升級,以及理念的不斷更新,因其強勢,無法接納和理解外人意見,故產(chǎn)品帶有很強的他的特色,與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品完全不同的風格,傳統(tǒng)意識的烙印很明顯。

持續(xù)一段時間后,沒有多少有效工作,欲縮減該IT部門,但,技術人員抱怨人手不夠,且工作量很大,工期總是超出客觀接受能力。發(fā)覺被IT部門及主要技術人員綁架的嫌疑。

僵持一段時間后,發(fā)現(xiàn)陷入泥沼,產(chǎn)品無法獲得突破,IT團隊效率極低,且無法破解這個僵局,終于解散IT部門,放棄產(chǎn)品。

問題有以下幾點:

1、外行老板,雇傭 產(chǎn)品經(jīng)理、牛B開發(fā)人員,往往不會有好的結果,最終產(chǎn)品可能無法實現(xiàn)兩者的共識。

2、外行老板,對移動互聯(lián)網(wǎng)的理解不到位,可能與產(chǎn)品經(jīng)理及開發(fā)人員觀點不一致。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)變化太快,可能老板和產(chǎn)品經(jīng)理及開發(fā)人員的觀點都不對,甚至還來不及驗證是否正確,就已經(jīng)過時了。

4、外行老板無論怎么精明,最終都會認為自己被產(chǎn)品經(jīng)理綁架了,因為當他認為自己的產(chǎn)品不如意或者不如別人的時候,就會懷疑這點。

5、老板收購一個IT外包公司,屬于高位套牢,看似擁有了完全的控制,不怕技術泄密,但是,如果待遇不好,人才仍會流失,如果企業(yè)對IT人才都沒有發(fā)展空間,也會離職,更重要的是,留下來的可能都是能力不行的,思想不活躍,學習能力不強的人。傳統(tǒng)企業(yè)往往難以管理好技術團隊,文化和思維模式不同,技術團隊用軍事化的管理方法,是不會有好結果的。

6、控制與失控,實際上是一個平衡,必須時刻調(diào)整才可以達到平衡,沒有一勞永逸的,要想不被別人控制,自己就必須主動調(diào)整,對外包團隊的控制,核心思想是:

(1)一定要找到該團隊的一個可以替補團隊,沒有替補是讓自己處于被動的主要原因。

(2)一定要能夠識別出哪些團隊是最好的,學習能力很重要,更重要的是必須保持自己也具有良好的創(chuàng)新能力,這是能夠與有創(chuàng)新能力團隊進行溝通的基礎,物以類聚,人以群分,不懂創(chuàng)新的人,怎么能識別出創(chuàng)新的團隊呢?傳統(tǒng)企業(yè)轉型也很重要,至于怎么轉型,是從崇尚軍事化管理轉向崇尚人性化服務、崇尚客戶體驗、崇尚移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務轉型嗎?可能需要我們這群人學習和踐行一段時間后才能知道。

(3)一定要多支付超出社會平均成本或工資,如果100%的工資,能讓開發(fā)團隊發(fā)揮正常能力,那么80%的工資,只能讓團隊發(fā)揮50%的正常能力,而200%的工資,能讓團隊發(fā)揮300%的正常能力,也就是常說的,發(fā)2倍的工資,干3倍的活,從投資收益來說,效率更高。

7、打破公司內(nèi)外的陳舊概念,打破圍墻概念,虛擬化自己的公司結構,不求所有,但求所用。如果能夠讓一批優(yōu)秀的小公司圍繞在自己身邊,那么你的公司實際疆土就不是辦公場地的哪些地方。這可能是有難度的,但這也是一種平衡能力和狀態(tài),一旦你想偷懶,可能采取了錯誤的策略,收購一個IT團隊一定程度上,是把老虎放在家里養(yǎng)著,有了你的呵護與承諾,他也會變成一只貓的,正常的人都知道,真正的猛虎是不可能被養(yǎng)在家里的。

8、與哪些需要發(fā)展,需要獨立,渴望突破和成功的人去合作,是保證你得到的是最好產(chǎn)品的唯一正確策略。因為一個人想掙你錢,所以,他會每次都保證讓你滿意,否則,你不會在下次得到你的訂單。他為了證明自己的能力,他會盡量使用自己的智慧,讓你在更長的時間范圍內(nèi)認可他的能力和誠意。你也可以在適當?shù)臅r候,結束與他的合作,不要讓關系破裂,也許雙方都有錯誤,過一段時間之后,也許能夠更深刻的認識對方的優(yōu)缺點,從而,更好的相互合作,可以重新走到一起。

9、傳統(tǒng)企業(yè),要加入移動互聯(lián)網(wǎng)這個快車,靠自身的改造是艱難的,最好重新建立公司,重新打造文化和理念,換湯不換藥的方法,在原有公司框架下組件IT部門,可能讓你的投資失敗,所以,建議投資中小創(chuàng)業(yè)企業(yè),而不要試圖收購,如果他們失敗,打死也不要認為是他們在騙錢,因為,這是唯一正確的思維方式,任何的懷疑都必將讓你失去擁抱和獲得移動互聯(lián)網(wǎng)成功的機會。

10、誰為創(chuàng)業(yè)主體的問題,可以通過PK和爭論來進行,只有充分的PK和爭論,才有可能讓水落石出,讓大家更清楚,誰更適合做為主體,越是年輕,越是沒有成就,越是全力以赴,才有可能最終成功。

西安移動互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)協(xié)會,是本地最優(yōu)秀的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組成的協(xié)會,擁有40多家企業(yè),提供第三方資訊,站在傳統(tǒng)企業(yè)角度去與技術和開發(fā)團隊合作,確保傳統(tǒng)企業(yè)老板的投資安全,同時也站在研發(fā)企業(yè)角度,協(xié)助處理敏感問題,利用已有的經(jīng)驗,有效預防和解決合作中可能出現(xiàn)的問題。

例如:

  • 1、外包如何保證技術泄密問題
  • 2、如何準確界定合作雙方責任,避免扯皮和推卸責任。
  • 3、如何獲得本地最高水準的智能團,為自己的項目出謀劃策,確保自己得到的盡量多的可選的優(yōu)秀方案,避免孤陋寡聞。
  • 4、當對外包團隊不滿意時,如何處理,如何更換外包團隊。
  • 5、如何對現(xiàn)有產(chǎn)品進行迭代升級,獲得更多創(chuàng)業(yè)團隊主創(chuàng)人員的意見和建議。
  • 6、如何避免與業(yè)內(nèi)其它企業(yè)重復投資一個領域,簡單重復制造,避免錢都用到模仿別人的地方。
  • 7、如何避免被技術人員和外包團隊綁架。
  • 8、如何讓自己的產(chǎn)品具有盡可能好的理念和技術。
原文地址:http://blog.sina.com.cn/s/blog_648d55220102uy0c.html

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