7月24日晚間之后，一大批微信公眾號(hào)的文章閱讀數(shù)被微信強(qiáng)制曝光，每篇文章底部都增添了點(diǎn)贊功能。原本避談“營(yíng)銷”的微信生態(tài)，將在微信更大程度開(kāi)放微信公眾賬號(hào)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)下，逐漸增強(qiáng)其營(yíng)銷屬性，加快實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)全面的商業(yè)化。
目前而言，微信此次增添的兩項(xiàng)功能還只能促使微信生態(tài)微變，但以微信為發(fā)展基礎(chǔ)的眾多微信服務(wù)商，他們比常人都要更為關(guān)注微信生態(tài)的變化，此次微信生態(tài)的微變，更是對(duì)微信第三方的一次戰(zhàn)前鼓舞，也將帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
鼓舞的什么?隨著微信生態(tài)不斷改變，微信第三方服務(wù)商的洗牌期即將到來(lái)，微信第三方服務(wù)行業(yè)將漸漸標(biāo)準(zhǔn)化。如何在洗牌期到來(lái)之前，通過(guò)差異化、垂直化樹(shù)立平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì)的微信第三方服務(wù)能力，將成為第三方平臺(tái)迎來(lái)洗牌期之后還能擁有未來(lái)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
微信第三方平臺(tái)接連融資 微信服務(wù)商未來(lái)之戰(zhàn)的前奏
近日，對(duì)于微信第三方來(lái)說(shuō)，除了微信此番在微信生態(tài)上新出兩大功能，引起行業(yè)熱議之外。微信第三方服務(wù)商“微盟”獲得了來(lái)自華映資本3000萬(wàn)人民幣A輪融資的消息，更是令不少希望走上資本道路，更快地發(fā)展自己的微信服務(wù)商驚喜不已。
微盟主要為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、推廣一體化解決方案，是非常典型的微信第三方平臺(tái)。而在此之前，微信服務(wù)商微信海、點(diǎn)點(diǎn)客也都得到了資本幫助。整個(gè)微信第三方行業(yè)，雖然誕生時(shí)間并不太長(zhǎng)，但依托于微信龐大的市場(chǎng)，被投資者們觀望的時(shí)間也不短了。此番隨著微盟等微信服務(wù)商接連融資，未來(lái)越來(lái)越多的微信服務(wù)商將會(huì)得到資本援助，微信第三方行業(yè)的資本市場(chǎng)逐漸打開(kāi)，讓更多的投資者開(kāi)始重視這個(gè)領(lǐng)域。這樣的情況，對(duì)于微信第三方來(lái)說(shuō)，是未來(lái)行業(yè)戰(zhàn)的前奏，是基礎(chǔ)物資的準(zhǔn)備，更能幫助其樹(shù)立未來(lái)的行業(yè)地位。
整個(gè)微信第三方作為依托于微信而興起的行業(yè)，發(fā)展的重點(diǎn)還是要和微信生態(tài)聯(lián)系起來(lái)。在微信生態(tài)的變化下，大量做企業(yè)一體化解決方案的微信第三方，首要的就需要加重運(yùn)營(yíng)能力的提升，稍微弱化技術(shù)手段在解決方案的重要性。除此之外，選擇走垂直化、差異化的路線，提升自己的服務(wù)能力更是微信第三方發(fā)展方向。
微信第三方重運(yùn)營(yíng)時(shí)代到來(lái)
自微信第三方行業(yè)興起伊始，幫助商戶解決微信二次技術(shù)開(kāi)發(fā)就是微信服務(wù)商的核心功能。雖然隨著用戶需求多元化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，微信服務(wù)商不再僅僅提供技術(shù)支持服務(wù)，從技術(shù)支持到后期運(yùn)營(yíng)推廣的一整套流程，都整合進(jìn)入了微信第三方服務(wù)平臺(tái)的解決方案里，但大多數(shù)微信第三方平臺(tái)還是屬于技術(shù)型企業(yè)。
今年4月份，微信生態(tài)發(fā)生微變，服務(wù)號(hào)群發(fā)次數(shù)由原來(lái)的每月一次改為每次四次，并且開(kāi)放高級(jí)群發(fā)接口，給商家更多的自主運(yùn)營(yíng)權(quán)。隨著微信生態(tài)對(duì)商家基礎(chǔ)技術(shù)支持的力度不斷加大，靠技術(shù)為生的服務(wù)商生存更為艱難。實(shí)際上，作為商家而言，無(wú)論是以品牌為目的還是以銷售為目的而選擇微信第三方平臺(tái)為其服務(wù)，技術(shù)始終只是第一步。
微盟創(chuàng)始人孫濤勇此前接受媒體采訪時(shí)曾表示，很多微盟線下的商戶不會(huì)使用電腦，或者沒(méi)有時(shí)間使用電腦。這樣的現(xiàn)象就和很多線下商家沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有精力籌備技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一樣。大量的微信服務(wù)商提供集開(kāi)發(fā)、推廣運(yùn)營(yíng)一體的微信解決方案，之所以會(huì)開(kāi)拓后續(xù)的推廣運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，也是商家有需求。商家們選擇讓微信第三方代運(yùn)營(yíng)，但很多微信服務(wù)商，特別是中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)商，每日發(fā)布商家廣告，抄襲其他賬號(hào)內(nèi)容，保持了賬號(hào)的更新，就稱其為微信公眾的專業(yè)運(yùn)營(yíng)。
隨著微信文章閱讀數(shù)的開(kāi)放，那些運(yùn)營(yíng)之時(shí)刷數(shù)據(jù)的服務(wù)商會(huì)在短暫的一個(gè)時(shí)間內(nèi)存在很大被客戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)作假的風(fēng)險(xiǎn)。在所謂的O2O時(shí)代，很多線下商家的微信公眾都需要線上和線下結(jié)合起來(lái)，需要有很強(qiáng)的線上+線下運(yùn)營(yíng)能力。這樣的運(yùn)營(yíng)推廣能力是很多中小型微信第三方尚不具備，也需要加強(qiáng)的。在微信第三方重運(yùn)營(yíng)時(shí)代即將到來(lái)之際，真正能夠在微信號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣上，專注好的服務(wù)商在未來(lái)會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠在技術(shù)，運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、推廣都已經(jīng)真正專業(yè)，而不依賴數(shù)據(jù)作假的微信第三方將更有未來(lái)。
要從技術(shù)型企業(yè)轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)型企業(yè)，對(duì)于很多微信服務(wù)商都是非常困難的。而擁有資本和資源的幫助，無(wú)疑能夠加速團(tuán)隊(duì)的變革，加快轉(zhuǎn)型。未來(lái)的微信第三方服務(wù)市場(chǎng)，是屬于運(yùn)營(yíng)上不落于行業(yè)平均水平的團(tuán)隊(duì)的。
未來(lái)的微信服務(wù)商：垂直化、差異化、專業(yè)化
在小謙看來(lái)，除了上述的提前轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)型服務(wù)商之外，用專業(yè)樹(shù)立行業(yè)口碑，用垂直提前布局增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用差異化做出自己的特色，也是微信第三方未來(lái)的發(fā)展方向。
雖然說(shuō)，影響微信服務(wù)商和商戶合作的因素可能并不僅僅包含這些技術(shù)手段和運(yùn)營(yíng)手段，甚至還有著人性的因素。比如有商戶向小謙(net1996)吐槽過(guò)，他們給上數(shù)萬(wàn)元給服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)了二次開(kāi)發(fā)又交了每月數(shù)千的代理運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之后，雖然錢花了生意沒(méi)有改變，但好看的數(shù)據(jù)成績(jī)就是爽目。雖然后來(lái)意識(shí)到可能被坑了之后，但為了面子，他不會(huì)各種張揚(yáng)服務(wù)商的壞處，甚至還要拿著服務(wù)商已經(jīng)作假后的數(shù)據(jù)跟朋友介紹，變相為服務(wù)商打廣告。
不少微信服務(wù)商就這樣利用很多傳統(tǒng)商戶的面子漏洞，敗壞了整個(gè)微信第三方行業(yè)的名聲。而他們的公司，也屬于那種“銷售型”的微信服務(wù)商。
隨著微信近期將微信文章的閱讀數(shù)量公開(kāi)之后，微信服務(wù)商代理運(yùn)營(yíng)商戶微信，是否存在數(shù)據(jù)作假就更有參考的要素，依賴數(shù)據(jù)作假而“騙一個(gè)，是一個(gè)”的銷售模式就會(huì)有所改變，沒(méi)有專業(yè)的能力，生存將會(huì)更加艱難。(當(dāng)然，也不能排除上述的銷售型微信服務(wù)商能夠?qū)ふ移渌匿N售話題)
微信生態(tài)越來(lái)越透明，對(duì)服務(wù)商專業(yè)水平就越來(lái)越高。但在競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈的微信第三方行業(yè)，如何與微盟他們這些剛剛被資本幫助的第三方競(jìng)爭(zhēng)，如何與比自己強(qiáng)的第三方競(jìng)爭(zhēng)呢?
除了微信生態(tài)變化所被迫專業(yè)化之外，為了更好的未來(lái)，往美容美發(fā)、線下餐飲、汽車銷售等細(xì)分領(lǐng)域垂直化發(fā)展，做出類似“專業(yè)美容行業(yè)微信服務(wù)商”的垂直化的品牌出來(lái)，提前在洗牌期占據(jù)自己的垂直領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)，也能夠幫助微信第三方提前樹(shù)立更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)的垂直化只是微信第三方垂直化的一個(gè)方面，服務(wù)能力也可以垂直化。市場(chǎng)可以變，市場(chǎng)的垂直方式也可以變，微信第三方真正的垂直化能力是能夠更垂直地為商戶解決問(wèn)題，通過(guò)在某個(gè)領(lǐng)域?qū)嵺`自己的垂直化服務(wù)能力，并樹(shù)立垂直口碑，發(fā)展這樣的垂直化服務(wù)能力，會(huì)無(wú)形間實(shí)現(xiàn)差異化。一旦這樣的垂直化服務(wù)能力已經(jīng)令平臺(tái)具備行業(yè)優(yōu)勢(shì)，縱然選擇垂直化的市場(chǎng)不太合適，換在其他的市場(chǎng)也同樣擁有很快的適應(yīng)能力，這就是微信第三方服務(wù)能力垂直化的優(yōu)勢(shì)。
微信官方的公開(kāi)信息顯示，如今微信公眾號(hào)的總數(shù)已超過(guò)580萬(wàn)，日均增長(zhǎng)數(shù)由去年的8000個(gè)上升至1.5萬(wàn)個(gè)。微信第三方市場(chǎng)空間正隨著微信的不斷發(fā)展，隨著微信加快商業(yè)化，隨著微信生態(tài)的更加透明不斷膨脹。微信服務(wù)商此刻就已經(jīng)要開(kāi)始轉(zhuǎn)型，開(kāi)始增強(qiáng)自己的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，能否在運(yùn)營(yíng)推廣上垂直專業(yè)下去是微信服務(wù)商能否實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，微信第三方的未來(lái)，是屬于運(yùn)營(yíng)能力垂直化的第三方平臺(tái)的!
作者：小謙，qq女孩(http://www.qqnvhai.com/)，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，微博@小莫謙，私人微信添加net1996.