還記得你最近的一次購物嗎？親自光臨百貨門店，還是在手機(jī)上輕松下單，從現(xiàn)在起，這不再是必須二選其一的生活購物方式，民生百貨完美的將傳統(tǒng)百貨所見即所得，試穿方便。現(xiàn)場體驗感充分與手機(jī)網(wǎng)上下單方便快捷、輕松支付的優(yōu)點融為一體。西安的Fashion一族，現(xiàn)在也能享受從前只有北上廣等一線城市知名百貨購物中心才能體驗到的手機(jī)微信購物。免費(fèi)申領(lǐng)一張民生百貨微信會員卡并綁定銀行卡，只需動動手指，就可將心儀的微信特供商品、秒殺商品帶回家。據(jù)悉，民生百貨此次與騰訊微生活展開的有關(guān)微信會員卡及微信支付領(lǐng)域的相關(guān)合作，陸續(xù)還將有更為豐富的購物體驗場景以及更為多元的購物功能模塊逐步上線。
百貨公司滲透線上 移動零售大勢所趨
移動零售已是大勢所趨， 2014年顯然已成為整個傳統(tǒng)零售行業(yè)開拓移動端銷售渠道的元年�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的到來激發(fā)了傳統(tǒng)零售行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，傳統(tǒng)零售企業(yè)在面對電商和用戶購物習(xí)慣改變等挑戰(zhàn)下，開始借助新技術(shù)新產(chǎn)品為顧客打造全新的購物體驗。相對此前微信公眾賬號針對零售業(yè)提供的服務(wù)多集中在營銷層，自微信支付上線之后正式打通了最后一環(huán)，形成集線上購買、線下提貨于一體的微信服務(wù)平臺。傳統(tǒng)百貨領(lǐng)域當(dāng)中，天虹、王府井等線下百貨商場，都基于移動端推出了相應(yīng)的購物類應(yīng)用或服務(wù)。比如線下購物時可采用微信支付付款、在移動端購物后在線下門店自提等等。民生百貨此次與騰訊微生活的專項合作，由民生百貨微信會員卡上線正式拉開帷幕，顧客在民生百貨解放路店、騾馬市店掃描二維碼后，即可免費(fèi)領(lǐng)取微信會員卡一張，并可獲贈民生百貨精心準(zhǔn)備的的OPEN微粉禮一份，除此之外，近期“民生送紅包•100000 GO不GO”的微信線上活動，在微信朋友圈里也掀起了一股強(qiáng)勢風(fēng)潮，民生百貨會員及眾多年輕時尚人群，通過這一活動刷新了對民生百貨的品牌認(rèn)知。后期更多例如“翻牌子”、“搖一搖”“定制版跑酷”等充滿趣味性的微信游戲應(yīng)用還將陸續(xù)登陸民生百貨微信，廣大顧客還獲贈包括餐飲代金券、明星品牌鞋服代金券、熱門大片影票、美容免費(fèi)體驗券、免費(fèi)停車券等禮券。同時，通過民生百貨微信會員卡界面，還可進(jìn)行限量折扣商品秒殺，商品折扣代金券搶購等多個場景下的全新購物體驗。不久的將來，民生百貨將聯(lián)手騰訊打造一個完善多元的，涵蓋微信網(wǎng)上支付、地面場景支付、網(wǎng)上商品購買、會員服務(wù)、品牌推薦等在內(nèi)的微信生態(tài)平臺。
升級電子卡片 開啟新購物時代
作為西北地區(qū)首屈一指的知名百貨品牌，民生百貨擁有20余萬名忠實會員，微信會員卡上線之后，將與原有實體會員卡系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接，完成會員卡申請與綁定、功能查詢、功能提醒等基礎(chǔ)功能模塊的實現(xiàn)。也就是說，只要手持一張民生百貨微信會員卡，除了能享受到與實體會員卡一樣的各項會員尊貴特權(quán)，享受旗下所有門店通刷通兌之外，還可通過掃描會員條形碼進(jìn)行消費(fèi)積分、打折，并實現(xiàn)積分查詢、信息瀏覽、會員活動互動等等，為民生百貨會員提供“無卡式”便利和優(yōu)惠。個性化功能方面，民生百貨微信會員還可根據(jù)個人品牌喜好和消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)行品牌信息訂閱，及時掌握心儀品牌活動信息，實現(xiàn)目標(biāo)精準(zhǔn)購物，智能購物。
作為西北地區(qū)首個上線微信會員卡并開通微信支付功能的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)，此次與騰訊微生活合作，是民生百貨融入移動互聯(lián)與商業(yè)生活服務(wù)相融合的發(fā)展大勢，更好地將客戶體驗落到實處，創(chuàng)新營銷思路的有力舉措。同時，為更好地了解消費(fèi)者的購物偏好和習(xí)慣，從而更有針對性地提供系列服務(wù)，并確保與騰訊微生活團(tuán)隊的順利對接，以及后續(xù)相關(guān)作業(yè)流程的成功開展，民生百貨在此前進(jìn)行了大量的籌備鋪墊工作。除了實現(xiàn)旗下門店全WIFI覆蓋，針對消費(fèi)者購物習(xí)慣進(jìn)行抽樣調(diào)研，精彩多樣化的開卡禮品及功能豐富的抽獎禮券籌備之外，并在今年2-3月之間，陸續(xù)完成了由訂閱號向服務(wù)號升級，微信支付功能正式開通等多項基礎(chǔ)功能模塊的搭建。
未來，民生百貨將與騰訊在技術(shù)、平臺、市場、媒體等方面充分共享各自的優(yōu)勢資源，并借助騰訊在市場資源、數(shù)據(jù)共享與分析、技術(shù)運(yùn)營等方面的助力，針對會員資料打通后潛在的數(shù)據(jù)價值進(jìn)行深度挖掘，最終實現(xiàn)民生百貨全渠道服務(wù)體系的構(gòu)建。