北京時間7月8日消息 天貓今日正式宣布推出“先試后買”網(wǎng)購新模式。該模式是天貓與小微金服合作推出。
網(wǎng)購消費者在天貓選擇帶有“先試后買” 標志的商品，直接下單，不用付款，收到物品后先試用體驗，合適了再進行付款，發(fā)現(xiàn)不合適，在不影響二次銷售的情況下，可直接退款退貨，不用征得商家的同意，由此產(chǎn)生的運費也會在確認退貨后經(jīng)運費險進行返還。
據(jù)悉，“先試后買”自6月12日起在天貓服裝類目開始試運行。截止7月8日近一個月里，一共有近兩萬件商品提供了“先試后買”服務，有超過12.6萬買家購買了13.4萬件商品，最終完成交易的商品占比為87.2%。
天貓和小微金服依托自身的大數(shù)據(jù)，根據(jù)消費者的消費習慣，來判定每位消費者可“先試后買”的商品范圍，只要在自身范圍內(nèi)，消費者就可以享受不用付款先行體驗的服務，拿到商品后覺得不合適，可選擇直接退貨，不用與商家進行交流與溝通。消費者第一次選擇先試后買商品后，系統(tǒng)也會幫助消費者確定一個還款日，當消費者試買到喜歡的物件，確認收貨后只需在還款日之前付款即可。
收貨后的商品依然享受天貓常規(guī)保護，比如，7天無理由退換。不過，如果消費者逾期未及時付款，將不能再享受“先試后買”服務，在付款后，并一定時間內(nèi)沒有無違規(guī)的情況，方可給予解凍，再次享受服務。
而對于商家來說，天貓和小微金服也會幫助他們選擇向合適的消費者開放“先試后買”的服務，通過該服務的消費者只要確認到貨，小微金服便會把商品款項一次性全額付給商家，加快商戶的資金回籠速度，讓商家不必承擔任何風險。
服飾類目作為天貓平臺上占比最重的類目之一，這次“先試后買”服務率先在服飾類目展開，未來有望覆蓋天貓其他垂直市場，天貓服飾相關負責人士表示，這是一次對天貓服飾生態(tài)圈效應的檢驗。天貓已經(jīng)在服飾行業(yè)形成了平臺、品牌商、服務商以及供應鏈上下游合作伙伴的良性生態(tài)圈。
此前，天貓電器城還推出了“天貓分期”，天貓與小微金服合力，借助于自身的大數(shù)據(jù)，結合商家和消費者的個性化需求，為其提供商品、資金流、特色服務等解決方案，不同形式的融匯連接，多點結合，今后在與購物相關的互聯(lián)網(wǎng)金融方面，天貓還將有更多的動作。