一個更懂你的商圈，應(yīng)該是什么樣子？當你決定去逛街，它能根據(jù)最新的交通狀況給出最佳的出行方案；當你走進一個商場，它會把你喜歡的品牌優(yōu)惠信息第一時間告訴你；當你買完心儀的衣服，不再用拎著大包小包去吃飯，只要點幾下手機就能送貨回家……
或許還有其他的答案，但這些場景其實并不遙遠。阿里巴巴與支付寶正在推進一項“未來商圈”的計劃，幫助傳統(tǒng)的商圈“更加懂你”。
8月10日，阿里巴巴集團與杭州市下城區(qū)政府聯(lián)合宣布達成戰(zhàn)略合作，將武林商圈打造成為全國首個“未來商圈”，共同探索武林商圈轉(zhuǎn)型升級與運營的新模式。
武林商圈，位于杭州市下城區(qū)，一直是杭州最繁華的核心商圈。北起文暉路，南至慶春路，東到中河高架，西到環(huán)城西路，總面積約2.5平方公里。既有杭州大廈、銀泰百貨、百大等商廈，也有武林路時尚女裝街等特色商業(yè)街，還有遍布各類餐飲店、咖啡館、電影院和美容美發(fā)、休閑娛樂等商戶。此外，多家企業(yè)總部、金融機構(gòu)等也都集中在武林商圈。根據(jù)城市發(fā)展規(guī)劃，下城區(qū)還計劃以武林商圈為核心，打造中央商務(wù)區(qū)。
此次，武林商圈與阿里巴巴集團合達成戰(zhàn)略合作，計劃將商圈內(nèi)的商戶與阿里巴巴的電子商務(wù)平臺結(jié)合，探索移動互聯(lián)網(wǎng)時代商圈運營的新模式。
下城區(qū)委書記陳衛(wèi)強表示，在數(shù)據(jù)時代和智慧經(jīng)濟的背景下，政府與線下商圈應(yīng)該開放思維，主動擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新模式，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過模式創(chuàng)新，引領(lǐng)和帶動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
據(jù)了解，武林“未來商圈”的一期項目將在武林路女裝街展開試點，涉及餐飲、酒店住宿、購物、休閑娛樂、景點和公共服務(wù)等多個領(lǐng)域。
消費者可以通過手機淘寶或支付寶錢包掃描武林商圈的二維碼，即可進入武林商圈的匯聚頁面。這一匯聚頁面，集成了武林商圈內(nèi)的商戶，成為一個在手機上的虛擬“武林商圈”，類似于鏡像，但又真實存在。消費者也可以在支付寶錢包的服務(wù)窗中添加“武林商圈”，選擇關(guān)注，點擊“逛武林”，也能在支付寶錢包中同步逛武林，體驗虛擬與現(xiàn)實深度融合。
在“逛武林”的匯聚頁面，集合了美食、麗人、電影、酒店客棧、商業(yè)中心和品牌實體店等多種業(yè)態(tài)，消費者只需點擊手機，即可點餐、預(yù)訂座位、買電影票、預(yù)訂酒店、買衣服。此外，線下門店活動，還會對商戶的門店信息、明星產(chǎn)品、打折促銷活動進行展示，既支持在線下單，也能線下購買。
匯聚頁面還集成了團購和會員卡功能。團購可對接武林商圈內(nèi)幾乎所有商戶。同時，用戶還可以通過匯聚頁面與支付寶錢包服務(wù)窗領(lǐng)取商家的會員卡，享受打折優(yōu)惠。
此外，手機淘寶和支付寶錢包中的“武林商圈”，還集合公共服務(wù)功能與商圈出行，支持查詢并導(dǎo)航至停車場、公共廁所、公交站、景點和藥店等，消費者如果想打車，這個虛擬的“武林商圈”還集成了“快的打車”的打車服務(wù)。
這樣，普通消費者在逛武林商圈時，只需要一只智能手機，所有信息就可盡在掌握。通過手機即可打車、訂餐、購物、逛街吃飯和看電影。不同業(yè)態(tài)的交叉營銷也能給消費者帶來更多優(yōu)惠，比如在看完電影后，可獲得餐飲的優(yōu)惠券，或者在吃完飯之后，獲得KTV等休閑娛樂商戶的優(yōu)惠券。而且，所有的消費均可通過手機支付。
阿里巴巴方面透露，一期試點的武林路女裝街，入駐的商家數(shù)量有400家左右。其中，酒店、餐飲、休閑娛樂、電影院和商業(yè)中心等，線下的品牌實體店，經(jīng)過精選，也有10余個門店上線。在上述的大約400家實體門店中，均可支持手機下單和支付。
阿里巴巴集團CPO（首席人力官）、小微金融服務(wù)集團（籌）CEO彭蕾表示，此次與下城區(qū)政府的合作，是阿里巴巴在“云+端”戰(zhàn)略上一次大膽的嘗試。整合了移動電商、移動支付和大數(shù)據(jù)平臺，為武林商圈提供了一站式的整體解決方案。
小微金融服務(wù)集團（籌）O2O事業(yè)部總經(jīng)理王麗娟表示，未來商圈項目幾乎囊括了阿里巴巴旗下的所有移動端產(chǎn)品，以手機淘寶與支付寶錢包作為載體，集合了淘點點、淘寶旅行、淘寶電影、高德地圖、快的打車、免費Wi-Fi等諸多產(chǎn)品和功能。
值得注意的是，武林商圈也接入了支付寶錢包的“全面免費Wi-Fi”計劃。用戶在進入武林商圈之后，可免費上網(wǎng)，無需登錄密碼。此前，下城區(qū)在武林商圈推進“天網(wǎng)”工程，與中國移動合作，為用戶提供安全便捷的免費Wi-Fi接入，以培育線下網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)運營、移動支付等電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)的落地。
支付寶商戶版APP與淘寶的導(dǎo)購寶，也在武林商圈逐步鋪開。30多家服裝品牌門店接入導(dǎo)購寶，消費者可直接在線下試穿，線上下單。如果當時沒有合適的尺碼，還可以稍后在網(wǎng)上配送。支付寶的商戶版APP此次也覆蓋了超過100家的商戶門店，商戶可以通過支付寶收銀，還可以發(fā)放會員卡和優(yōu)惠券，給消費者帶來方便。此外，在“武林商圈”服務(wù)窗的后臺，阿里巴巴還會為商戶運營方提供用戶群體的畫像標簽與分析工具，幫助商家對客戶進行分層運營，讓商圈更加懂得用戶的需求。
阿里巴巴方面透露，在項目二期的規(guī)劃中，將接入更多的商戶。比如商業(yè)中心，將在一期接入銀泰百貨的基礎(chǔ)上，接入杭州大廈、百大等更多商場。另外，二期還會上線智能停車項目和淘寶的“輕發(fā)布”功能。所謂“輕發(fā)布”，即無需在電腦上注冊淘寶店，也可以通過手機在淘寶發(fā)布商品。線下的商戶，將更加方便打通線上與線下的營銷。
彭蕾表示，阿里巴巴正在對外開放自己的平臺資源、云計算和大數(shù)據(jù)能力，以建設(shè)商業(yè)社會的基礎(chǔ)設(shè)施為目標，與更多商家一起，探索移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新商業(yè)模式，共同拓展商業(yè)社會的邊界。