丁道師:合買、團(tuán)購、優(yōu)惠券三種O2O形式分析

2014-08-14 09:13:58來源:威易網(wǎng)作者:丁道師

合買、團(tuán)購、卡券是比較常見的三種O2O本地生活服務(wù)形式,我也分別進(jìn)行過多次的嘗試和體驗,今天我就結(jié)合我的個人體驗說下這幾種模式各自的優(yōu)缺點。

2014年8月13日下午,我在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)一條街的binggo咖啡館參加了易寶支付舉辦的一個活動,易寶支付旗下的哆啦寶公司推出了一個名為“哆啦口袋”的本地生活服務(wù)的APP,這款A(yù)PP由易寶支付的幾位核心創(chuàng)始人直接負(fù)責(zé),易寶戰(zhàn)略總監(jiān)白川負(fù)責(zé)市場工作,“哆啦口袋”是一款典型的合買APP,顧名思義這樣的產(chǎn)品就是通過多個用戶合買,均攤買入產(chǎn)品和服務(wù)的成本,使得每個人可以花費較少的錢享受到較高的服務(wù)。

在我看來,“哆啦口袋”這樣的合買類APP其實就是團(tuán)購網(wǎng)站或者APP的一種衍變,基本原理和實現(xiàn)方式也非常類似,不過從體驗和服務(wù)層面和團(tuán)購仍然有一些區(qū)別。除了這兩種方式,我們發(fā)現(xiàn)在中國本地生活服務(wù)的O2O市場,各種各樣的優(yōu)惠電子卡券(微信、支付寶、丁丁優(yōu)惠等等)也層出不窮的出現(xiàn),這三種形式在短短兩三年內(nèi)贏得了數(shù)以億計的用戶,出現(xiàn)了多達(dá)數(shù)千家的網(wǎng)站(或者APP),共同來搶食數(shù)萬億的本地生活服務(wù)市場。

合買、團(tuán)購、卡券是比較常見的三種O2O本地生活服務(wù)形式,我也分別進(jìn)行過多次的嘗試和體驗,今天我就結(jié)合我的個人體驗說下這幾種模式各自的優(yōu)缺點。

團(tuán)購

團(tuán)購本來并不是一個新鮮的事情,但因為2010年以來的千團(tuán)大戰(zhàn),在線團(tuán)購在中國異;鸨,遠(yuǎn)超歐美發(fā)達(dá)國家,誕生了諸如美團(tuán)、拉手、點評等一批10億美元以上估值的公司。團(tuán)購最大的優(yōu)點在于把一個非標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)逐步變的標(biāo)準(zhǔn)化,甚至滲透到餐飲這樣難以標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè),推出了一批”偽標(biāo)準(zhǔn)化”的套餐,也能持續(xù)的吸引消費者。

優(yōu)點:行業(yè)較為成熟,用戶習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)起來,幾乎每一項本地生活服務(wù)都有相關(guān)的團(tuán)購單子。而且驗證方式多樣化,有電話、掃碼、短信等多種方式驗證。

缺點:除去電影票這樣標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,餐飲、唱歌、美容等服務(wù)會受到明顯的不公平服務(wù)和歧視,另外這個行業(yè)的同質(zhì)化也非常的嚴(yán)重,美團(tuán)有的單子拉手也基本都有,美團(tuán)沒有覆蓋的商戶拉手也基本沒覆蓋。

合買

如果單從字面意思來理解的話,合買其實才是真正意義上的團(tuán)購,現(xiàn)在的所謂團(tuán)購網(wǎng)站沒有任何“團(tuán)”的含義在里面,多人成團(tuán)這種設(shè)定早被美團(tuán)、拉手們拋棄了。在8月13日的活動上,我問了白川怎么看待和團(tuán)購的對比和差異化競爭。白川的觀點我總結(jié)一下,主要分兩點:①團(tuán)購主打低價,品質(zhì)自然會降低,而合買模式主打品質(zhì)消費,不會以低價為賣點;

②團(tuán)購網(wǎng)站用戶消費完畢就沒事了,互相之間沒交集,而合買模式更側(cè)重社交網(wǎng)絡(luò)的利用,參與合買的用戶通過社交平臺可以更好的溝通互動。

優(yōu)點:相比團(tuán)購,所享受的品質(zhì)和服務(wù)基本不會打折扣。不打低價,更側(cè)重社交體系的建設(shè)和用戶的互動(比如:哆啦口袋的產(chǎn)品經(jīng)理相昌峰,就是靠這款工具找到了女朋友)。

缺點:折扣較低,仍然不適合屌絲群體使用。現(xiàn)在參與合買的企業(yè)基本都是咖啡館、蛋糕店這種高端商戶,更多的時候適合辦公白領(lǐng)群體。

卡券

電子卡券是比較常用、優(yōu)惠額度最低、種類最繁多的一種O2O環(huán)節(jié)中的優(yōu)惠產(chǎn)品,騰訊微信和阿里的支付寶以及大眾點評乃至丁丁優(yōu)惠這樣的提供優(yōu)惠卡券的產(chǎn)品不勝枚舉,與此同時成熟的商戶自身也有自己的優(yōu)惠卡券體系,甚至不少本地生活服務(wù)網(wǎng)站早在上世紀(jì)90年代就和商戶聯(lián)合推出此類產(chǎn)品。不過,今年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,這種老的模式披上移動的外衣又老樹發(fā)新芽了。

優(yōu)點:流程簡單,沒有太繁瑣的驗證過程,支持的場景最多。

缺點:存在感不強,沒有形成有效的用戶體系,容易被同質(zhì)產(chǎn)品沖擊。

總結(jié):隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展普及,現(xiàn)在是基于本地生活服務(wù)創(chuàng)業(yè)最好的時機(jī),在巨頭之后,也會有一大批垂直細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)得到大眾的廣泛使用,形成一個個入口級的產(chǎn)品,但任何產(chǎn)品要想真正做大,必須建立自己的或者利用已經(jīng)有的社交網(wǎng)絡(luò)體系,持續(xù)的挖掘用戶價值(其實也是持續(xù)的為定向用戶提供服務(wù)),方才能真正把一個小事情做長久。【本文作者系速途研究院院長丁道師 微博:丁道師 微信公眾:dingdaoshi123】

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