2015年1月11日，知名房產(chǎn)租售平臺(tái)安居客成立8周年。安居客創(chuàng)始人兼CEO梁偉平向全體員工發(fā)布內(nèi)部郵件。郵件中，他首次談及與房產(chǎn)中介行業(yè)之間合作關(guān)系的變化。
去年上半年，蕭條的樓市和慘淡的經(jīng)營將房產(chǎn)中介們“逼上梁山”。多地中介紛紛結(jié)盟，聯(lián)合抵制最大的端口商安居客和搜房網(wǎng)，要求縮減端口費(fèi)用，減小自身生存的壓力。
這場(chǎng)風(fēng)波后，搜房進(jìn)行了鋌而走險(xiǎn)的改革，自建中介以圖“不求人”。而另一個(gè)抵制事件的主角安居客，選擇“修煉內(nèi)功”，堅(jiān)持產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，積極修復(fù)與中介行業(yè)的合作關(guān)系，同時(shí)優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
安居客引以為傲的移動(dòng)戰(zhàn)略在過去一年得到快速推進(jìn)，移動(dòng)份額最高已占到七成。經(jīng)紀(jì)人使用移動(dòng)APP的比例也大幅度提升，社交功能和粉絲經(jīng)濟(jì)的滲入，使得用戶粘性越來越高。有經(jīng)紀(jì)人使用安居客“移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人”APP，實(shí)現(xiàn)了17天成交6單的紀(jì)錄。
去年下半年，安居客還與萬科、綠城等龍頭房企及中原、德佑等主流中介頻繁互訪。專注線上平臺(tái)的安居客期望聯(lián)合傳統(tǒng)行業(yè)，分別從O2O的兩端出發(fā)，完全打通線上線下，為買賣雙方提供更為互聯(lián)網(wǎng)化的解決方案。
誠如梁偉平在內(nèi)部郵件中所說，2014年是艱難的一年，但從中看到了行業(yè)更加廣闊的前景和巨大機(jī)會(huì)。
以下為梁偉平內(nèi)部信全文內(nèi)容：
同學(xué)們，
從2007年1月11日到今天，安居客已經(jīng)在房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)這個(gè)領(lǐng)域耕耘了8年。這是我們?nèi)w安居客人的驕傲！
感謝所有的同學(xué)們，也感謝曾經(jīng)和我們并肩戰(zhàn)斗的所有的安居客人，是我們大家的努力和堅(jiān)持使這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的進(jìn)步。
2007年我創(chuàng)立安居客的時(shí)候，一方面是希望通過互聯(lián)網(wǎng)為老百姓提供最佳的找房體驗(yàn)，另一方面我們也希望通過安居客平臺(tái)來規(guī)范和提升中介行業(yè)的服務(wù)水平，第一個(gè)愿景已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)，而第二個(gè)愿景通過移動(dòng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)加上我們的努力也一樣會(huì)在未來幾年得到實(shí)現(xiàn)。
過去的2014年對(duì)安居客來說的確是十分艱難的一年，走過2014年我們反而看到了這個(gè)行業(yè)更加廣闊的前景和巨大機(jī)會(huì)。2014年開年的中介抵制給我們?cè)斐闪撕艽蟮膲毫Γ荒陙恚?span style="background: yellow; mso-highlight: yellow;">安居客堅(jiān)持平臺(tái)定位，堅(jiān)持移動(dòng)戰(zhàn)略，通過業(yè)務(wù)和中后臺(tái)同學(xué)們的努力，到年底我們的付費(fèi)經(jīng)紀(jì)人數(shù)回到了此前的最高水平。2014年，我們新房收入增長(zhǎng)迅速，在二手房遇到困難的時(shí)候，新房業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)給了我們更大的信心，讓集團(tuán)的收入結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化，在未來的發(fā)展中有更大的抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
2014年，房地產(chǎn)二手房領(lǐng)域風(fēng)起云涌，中介行業(yè)的主動(dòng)變革，新模式創(chuàng)業(yè)公司的崛起，搜房遭遇四面楚歌尋求向線下突破。安居客在這一年在表面上看沒有太大的動(dòng)作，而實(shí)際上我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽?jī)，二手房回歸套餐，精選推廣產(chǎn)品快速成長(zhǎng)，關(guān)系型產(chǎn)品已經(jīng)完成規(guī)劃，經(jīng)紀(jì)人使用移動(dòng)App大幅度提升。公司內(nèi)部的扁平化管理和TIA有了很大的突破。最最重要的是，通過這一年的摸索我們更加清晰了安居客未來的發(fā)展戰(zhàn)略。
2015年和未來的幾年，我們會(huì)堅(jiān)持技術(shù)和產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持移動(dòng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持“幫助人們實(shí)現(xiàn)家的夢(mèng)想”這個(gè)愿景。通過安居客平臺(tái)，為老百姓提供高效、專業(yè)、值得信賴的房產(chǎn)交易服務(wù)。
期待所有的安居客人不忘初心，踐行我們“理想和激情，用戶第一，幫助他人成功”的企業(yè)文化，我們的明天會(huì)更好！
加油，安居客人！
也祝福所有安居客人在新的一年健康、快樂、進(jìn)步！
Mike
2015年1月11日