由于iTunes （12.1.0.71）最新版改動(dòng)較大，導(dǎo)致iTools PC端暫時(shí)無法識(shí)別到最新版本，從而出現(xiàn)識(shí)別不了iOS設(shè)備的情況，建議參考以下方案解決。若已更新iTunes請先卸載電腦上最新版的iTunes及組件，再通過設(shè)備連接iTools PC端后的提示安裝iTunes組件來恢復(fù)。（現(xiàn)相關(guān)人員正在極力解決該問題，給您帶來的不便，敬請見諒）
1.正確卸載iTunes及其各組件的順序：
由于iTunes中涉及到多個(gè)相互依存的組件，因此請按照以下順序，在"控制面板"->"添加或刪除程序"中卸載iTunes和相關(guān)組件：
1）iTunes 2）Apple Software Update 3）Bonjour 4）Apple Mobile Device Support 5）Apple Application Support（32-bit）
6）Apple Application Support（64-bit）
（建議在卸載iTunes及其各組件之后重啟電腦）
2.安裝舊版本的iTunes。
1）將新版iTunes完全卸載后，打開iTools PC端，將設(shè)備連接至iTools PC端會(huì)提示需要安裝iTunes組件，點(diǎn)擊【一鍵安裝】后會(huì)自動(dòng)下載安裝。（若卸載iTunes組件后未提示“下載iTunes組件”的彈窗，建議您重新前往iTools官網(wǎng)重新下載最新版安裝）
2）iTunes組件安裝完成后，點(diǎn)擊啟動(dòng)iTools即可正常連接。
