3月14日，徳智教育機(jī)構(gòu)宣布網(wǎng)站會(huì)員服務(wù)新升級(jí)，目的是為提高學(xué)生在網(wǎng)站提分的學(xué)習(xí)效果，更好的提升學(xué)生、家長(zhǎng)在網(wǎng)站學(xué)習(xí)的感受，實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)弱科、強(qiáng)提分”的目標(biāo)。同時(shí)，針對(duì)新升級(jí)推出2015年兩項(xiàng)新服務(wù)：在線1對(duì)1服務(wù)和個(gè)人專屬學(xué)習(xí)助手。此次升級(jí)是徳智教育網(wǎng)貫徹“中國(guó)唯一中小學(xué)在線一對(duì)一會(huì)員制學(xué)習(xí)平臺(tái)”的新品牌定位的又一舉措。
一線教師免費(fèi)答疑解惑
記者獲悉此次服務(wù)升級(jí)最大到好處是，成為徳智會(huì)員即可享受免費(fèi)答疑服務(wù)。 德智教育網(wǎng)相關(guān)管理人員在接受記者采訪時(shí)表示：答疑問題量今年增長(zhǎng)了近13.7%，說明學(xué)生在學(xué)習(xí)中答疑解惑的需求量很大，此次開放答疑服務(wù)正是“從用戶需求”角度出發(fā)，提升服務(wù)能力。同時(shí)針對(duì)答疑老師的人工成本網(wǎng)站進(jìn)行全部補(bǔ)貼，真正給用戶實(shí)惠。
徳智答疑服務(wù)擁有全國(guó)優(yōu)秀一線教師是明顯區(qū)別于其他答疑網(wǎng)站的。其他網(wǎng)站大多數(shù)是大學(xué)生，他們只能從自身學(xué)習(xí)角度解答，更多的時(shí)候是輔助做作業(yè)，直接給答案。而徳智答疑教師為一線教師，他們授課經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)初高中知識(shí)、考試重難點(diǎn)了如指掌，明確學(xué)生存在問題的原因，不但能夠及時(shí)的為初高中學(xué)生解答各學(xué)科的疑難問題及學(xué)習(xí)困惑,更能夠給予學(xué)習(xí)建議，幫助同學(xué)更好的提高成績(jī)。徳智答疑一致秉承“授之以魚不如授之以漁“的理念，上千名全國(guó)一線教師在后臺(tái)，隨時(shí)等待學(xué)生們的問題，針對(duì)每個(gè)人的提問，一對(duì)一快速反應(yīng)第一時(shí)間作答。
“在線1對(duì)1”服務(wù)更精準(zhǔn)
自2013年升級(jí)為德智會(huì)員制以來，獲得學(xué)生及家長(zhǎng)廣泛好評(píng)。此次升級(jí)，從品牌定位、產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行全方位提升，將更好的服務(wù)與廣大用戶。2015年徳智明確“在線1對(duì)1”的定位，提供更多“在線1對(duì)1”服務(wù)。除上述1對(duì)1答疑服務(wù)外，還有一對(duì)一聽課引導(dǎo)、一對(duì)一練習(xí)指導(dǎo)、一對(duì)一班主任服務(wù)等。在輔助學(xué)習(xí)上，推出個(gè)人專屬的學(xué)習(xí)助手，如個(gè)人專屬學(xué)前診斷報(bào)告、個(gè)人專屬學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)報(bào)告、錯(cuò)題本等。切實(shí)針對(duì)個(gè)性化的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。
這一切源于德智教育網(wǎng)的“EaaS服務(wù)式”教學(xué)理念，旨在將經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)化為人本觀念并尊重每一位個(gè)體學(xué)習(xí)習(xí)慣。其實(shí)，這種個(gè)性化的服務(wù)式教學(xué)理念在國(guó)外早有嘗試，德智就是將國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念與國(guó)內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)相結(jié)合，并借助互聯(lián)網(wǎng)和師資等多種優(yōu)勢(shì)而不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，努力為學(xué)生家庭提供最優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)。
背景簡(jiǎn)介：徳智教育網(wǎng)www.dezhi.com 秉承教育均衡化的宗旨，以“教育即服務(wù)”為核心理念，理解并尊重每一位用戶的價(jià)值需求，為中小學(xué)生提供開放、系統(tǒng)、全面的在線學(xué)習(xí)資源及在線一對(duì)一服務(wù)。