百度地圖告訴你 如何搞定Watch端的用戶體驗

2015-04-23 15:56:37來源:威易網(wǎng)作者:肥團

小小的手表對于“地圖”這種信息量巨大、對硬件要求極高的App來說,似乎充滿了困難。那么百度地圖是如何破解這樣的限制,讓用戶體驗與產品功能在一塊更小的屏幕上共存的呢?

如果有一天你終于有了入手一款智能手表的想法,什么會成為驅使你下單的第一要素?也許每一個用戶都會有各自不同的答案,但答案終歸是要落到用體驗上去。

這幾天,筆者聽說百度地圖在搞定Android Wear之后,對Apple Watch的支持也呼之欲出。要知道,百度地圖是手機地圖行業(yè)的一哥,其對用戶體驗的把握、功能的豐富度和對用戶需求的響應一直都非常優(yōu)秀。然而小小的手表對于“地圖”這種信息量巨大、對硬件要求極高的App來說,似乎充滿了困難。那么百度地圖是如何破解這樣的限制,讓用戶體驗與產品功能在一塊更小的屏幕上共存的呢?

語音是交互的第一步

如果說在智能手表普及之前還受到什么技術限制,輸入肯定首當其沖。因為在此之前,人們的交互習慣大部分時通過觸屏。單純將觸屏技術移植到智能手表上是沒什么難度的,難的是除了簡單的手勢操作以外,用戶如何在小屏幕上準確的打出文字。

有廠商想出十字輸入法,但在效率上依然低得讓人難以接受。因此這個時候,語音輸入就從智能手機的邊緣角色一下成為了不可或缺的剛需。在開車時用過百度地圖的用戶應該知道,語音輸入在特定的場景下有多重要。為了在智能手表上達到更好的效果,百度地圖在Watch支持全語音控制,無論是定位還是導航都非常方便。

舉例來說,DuWear將在5月份就支持手表端語音周邊查詢,并進行駕車導航的調用?此萍氈δ┕(jié)的改進在實際應用場景中會大幅提升用戶體驗。

打造與手機不同的使用形式

當路面情況十分復雜的時候,無論是行車還是步行,用手機地圖都要承擔一定的風險。一方面,司機看著手機屏幕時,很難照顧到身邊的路面信息,這樣的行為是非常危險的。而百度地圖將導航信息同步到智能手表以后,司機只需向同一個方向的掃視便能掌握行車路線。另外,6月份將支持的公交到站提醒,在接近目的地時手表端會收到提示。用戶不用再像從前那樣謹小慎微地盯著屏幕。

這意味著,百度地圖需要將“最有用”的信息從手機端提取出來,去蕪存菁的放置在watch中去。那么如何平衡“有效信息”和“騷擾信息”就非常關鍵了。實際上,這也是百度地圖的強項之一——通過數(shù)億用戶累計的反饋和大數(shù)據(jù)技術,百度地圖可以很好的控制這個平衡點,然而其他手機地圖App就未必了。

除了導航以外的故事

雖然BAT的主業(yè)各不相同,但它們對地圖的熱情是一致的,原因在于通過地圖可以衍生出很多連接人與服務的場景,也就是所謂的O2O。這的確在很大程度上改變了我們的生活方式。在watch端,這樣的需求也將成為百度地圖為數(shù)億用戶提供生活服務功能的目的。

除了生活娛樂以外,定位在社交和監(jiān)護方面也有很大的作用,智能手表作為受監(jiān)護端,機主能隨時隨地知曉手表的位置。而當意外發(fā)生時,也可通過手表的一鍵觸發(fā),向監(jiān)護端發(fā)出求助信息——這就極大的擴展了watch設備的應用場景和市場。

參考GearS的監(jiān)護功能,用戶甚至可用手繪的方式在手機端任意劃出監(jiān)護范圍,并設定監(jiān)護時間,當被監(jiān)護人進出監(jiān)護范圍時,手機端會收到及時的提示信息。監(jiān)護版本的百度地圖則早在去年10月投放到百度手機助手,360手機助手等安卓應用市場。而在今年5月底,DuWear將提供三星GearO手表端NA產品并支持第三方調用的功能,預計在6月中旬會隨三星GearO的全球發(fā)布亮相。

科技改變生活,但若是現(xiàn)在就指望智能手表大包大攬地解決所有問題,并不現(xiàn)實的。在這個階段,智能手表更需要的是像百度地圖提供的這些功能一樣,給用戶一個或幾個接受的理由,再逐漸的由一種新鮮的玩意兒變成生活不可或缺的伙伴。