“菜鳥是由這么多合作伙伴組成的，這只鳥飛要靠所有的合作伙伴一起才能飛，”菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅5月28日表示，“菜鳥一定要秉承一個原則，就是幫助我們的合作伙伴做強做大。只要這個公司發(fā)展的理念重視消費者體驗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，品質(zhì)制勝。”
上個月,阿里巴巴集團(tuán)繼投資百世匯通之后，在快遞物流領(lǐng)域又投資了圓通。一時間，公眾對菜鳥與其他快遞公司的合作是否影響猜測頗多。
5月28日，菜鳥兩周年舉行了合作伙伴大會，申通、圓通、韻達(dá)、匯通、順豐、郵政等近500家快遞物流企業(yè)齊聚杭州，共商物流快遞行業(yè)整體提效提能大計，一舉打消了外界的疑慮。
童文紅表示，菜鳥歡迎所有的合作伙伴跟我們在一起，彼此的信任是最重要的。“投資圓通是看重圓通對服務(wù)分層、系統(tǒng)投入的理念和行動，我們希望通過這一的投資，給到市場一個更大的信心，只要愿意做服務(wù)、愿意從低效價格戰(zhàn)的泥潭中走出來，菜鳥就愿意支持你。”
申通副總裁熊大海也認(rèn)為快遞行業(yè)需要重點向服務(wù)、品質(zhì)方向努力。他在大會上表示，申通前些年在行業(yè)領(lǐng)跑業(yè)務(wù)規(guī)模，但也面臨著再發(fā)展、再突破的壓力。“接下來申通要著力突破四個轉(zhuǎn)變，一是從規(guī)模數(shù)量型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，二是從粗放式的管理向精細(xì)化的管理方式轉(zhuǎn)變，三是從，單一產(chǎn)品向多樣化的服務(wù)轉(zhuǎn)變，四是從規(guī)模比較大向做強轉(zhuǎn)變。”
菜鳥通過與全球范圍內(nèi)的合作伙伴聯(lián)合，目前已經(jīng)建成了完整覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)，年內(nèi)將實現(xiàn)50城市的次日必達(dá)。跨境方面開通了中美、中澳和中韓等多條進(jìn)口專線，在杭州、廣州、寧波等多個跨境電商試點開展保稅備貨模式并與海外數(shù)十個物流合作伙伴進(jìn)行了數(shù)據(jù)對接和業(yè)務(wù)合作。此外，在超過1200個村實現(xiàn)了村淘商品送貨進(jìn)村入戶。
童文紅透露，菜鳥網(wǎng)絡(luò)接下來將在快遞、倉配、跨境、農(nóng)村和驛站五大戰(zhàn)略方向發(fā)力，力爭早日實現(xiàn)包裹國內(nèi)24小時送達(dá)，全球72小時必達(dá)的目標(biāo)。