近日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布在國內(nèi)首家推出家裝電商平臺一體化物流服務(wù)，為家裝用戶提供“送貨入戶、無憂安裝”服務(wù)，此舉勢必將成為家裝行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”增速拐點。
據(jù)悉，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將配合天貓，由天貓整合家裝供應(yīng)鏈，聯(lián)合商家開戰(zhàn)略合作，提供一站式“十星服務(wù)”，提供從設(shè)計、測量、施工、送貨入戶、上門安裝以及售后質(zhì)保的一站式解決方案。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)方面表示，通過同成都居家通物流有限公司、青島日日順家居服務(wù)有限公司、中鐵物流集團有限公司等12家合作伙伴的合作，此項服務(wù)目前覆蓋2108個區(qū)縣，近30萬家裝消費者已體驗使用，服務(wù)半徑基本覆蓋輻射全國范圍。用戶在使用此項服務(wù)時，菜鳥將全程監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，除能享受到家具與建材商品送貨上門服務(wù)外，家具商品還將提供上門安裝服務(wù)。
與一般商品不一樣的，家具的物流不是快遞體系能完成的; 另一方面家具到消費者家里只是半成品 ，需要專業(yè)人員進行安裝�！吨袊ú募揖赢a(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》、中國電子商務(wù)研究中統(tǒng)計數(shù)據(jù)等多項業(yè)界數(shù)據(jù)報告顯示：2014年中國建材家居行業(yè)規(guī)模達到4萬億，家居電商交易規(guī)模為1197億元，但占比僅為8%。50.7%的消費者因為網(wǎng)購家裝商品不提供送貨入戶而直接放棄購買。
分析人士認為，菜鳥此次推出的一體化物流服務(wù)，對非標準化的家裝環(huán)節(jié)進行“互聯(lián)網(wǎng)+”化改造,一方面將家裝產(chǎn)品化、服務(wù)流程標準化,另一方面減少中間環(huán)節(jié)、消除信息不對稱。 將推動家裝電商市場的爆發(fā)。