除餐飲、交通出行、醫(yī)院、城市服務(wù)等領(lǐng)域以外，商超行業(yè)已成為移動(dòng)支付最普及的消費(fèi)領(lǐng)域之一。零售巨頭沃爾瑪今日宣布，其全國(guó)門(mén)店將陸續(xù)接入支付寶。除了5月已開(kāi)始接入支付寶的深圳門(mén)店以外，即日起將新增9個(gè)城市的97家沃爾瑪門(mén)店及山姆會(huì)員商店受理支付寶支付，進(jìn)一步提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。沃爾瑪未來(lái)還將可能在大數(shù)據(jù)挖掘、O2O等方面與支付寶進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”在商超行業(yè)的突破性嘗試。
早在今年5月，沃爾瑪深圳的25家門(mén)店已率先接入支付寶付款。經(jīng)過(guò)近半年的運(yùn)營(yíng)合作，沃爾瑪表示，從深圳門(mén)店的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，接入支付寶對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)是一次顧客便捷服務(wù)的升級(jí)。支付寶讓顧客擁有更加方便的支付體驗(yàn)，收銀員也無(wú)需找零，提升了運(yùn)營(yíng)效率。為了給顧客更多支付方式的選擇，沃爾瑪全國(guó)400多家門(mén)店也將爭(zhēng)取在年底前全線接入支付寶。
目前，沃爾瑪在深圳、北京、上海、廣州、杭州、蘇州、武漢、大連、福州、常州的120多家門(mén)店提供支付寶支付服務(wù)。這些城市的顧客在沃爾瑪門(mén)店購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，只需出示自己的支付寶付款碼，讓收銀員用條碼槍掃一下就能完成付款，全程大約只需2秒。為了保證移動(dòng)支付的安全性，保障顧客權(quán)益，雙方技術(shù)部門(mén)在前期的技術(shù)對(duì)接上做了大量的準(zhǔn)備，確保前臺(tái)掃碼的精準(zhǔn)和后臺(tái)技術(shù)的穩(wěn)定。
10月30日開(kāi)始，在支持支付寶付款的沃爾瑪門(mén)店中，顧客不僅可以享受到移動(dòng)支付的便捷性，更能參與沃爾瑪專屬的支付寶活動(dòng)，贏取減免金額。11月30日前，顧客只要在已接入支付寶的沃爾瑪門(mén)店購(gòu)物，使用支付寶掃碼付款，即可享隨機(jī)立減，最高可免單500元。關(guān)于沃爾瑪本次接入支付寶的專屬優(yōu)惠信息，詳情可見(jiàn)店內(nèi)宣傳。
移動(dòng)支付只是沃爾瑪與支付寶合作的第一步。未來(lái)，雙方還將在大數(shù)據(jù)挖掘方面展開(kāi)合作，給顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士分析，沃爾瑪和支付寶，一個(gè)是零售的巨頭，一個(gè)是移動(dòng)支付的第一平臺(tái)，兩者的結(jié)合屬于典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界結(jié)合，存在很大的想象空間。借助支付寶的大數(shù)據(jù)分析能力，沃爾瑪也可以自身龐大的消費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行用戶畫(huà)像、消費(fèi)習(xí)慣的分析，進(jìn)而進(jìn)行更加精準(zhǔn)的顧客運(yùn)營(yíng)。該人士補(bǔ)充道：“比如，母嬰用品是大型商超很重要的一個(gè)品類，沃爾瑪可以根據(jù)支付寶的數(shù)據(jù)分析能力找到媽媽這個(gè)群體，把母嬰品類的活動(dòng)信息推送給這部分顧客。這樣既給了用戶實(shí)惠，也減少了不必要的信息騷擾，這將是大數(shù)據(jù)時(shí)代的科學(xué)運(yùn)用。”