在用戶體驗至上的互聯(lián)網(wǎng)時代,華碩在售后問題上十分的重視,用華碩產(chǎn)品的用戶可以關(guān)注“華碩服務”微信公眾號。在華碩服務微信公眾平臺上,用戶可以根據(jù)產(chǎn)品不同的問題進行在線咨詢問題,觀看教學視頻,電話預約,這些小小的功能為用戶提供更加便捷化的售后查詢服務。
不論出差還是旅行只要用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,在這里可以直接的查到自己所在的地區(qū)的服務網(wǎng)點以及電話。在維修過程中,隨時隨地查看電腦的維修進度,更好的把控時間。為用戶的出行以及工作帶來更加貼心的體驗。
不是硬件有問題,大家還可以點擊微信公眾號首頁上的鏈接,進入平板快速服務區(qū),這里有各種軟件問題的解答以及教學視頻供大家參考,為大家省時省力,輕松解決問題。
看似只是在微信的一些小小的功能,但我們?nèi)钥梢愿惺艹鋈A碩對于售后服務的關(guān)注和用心,由此也體現(xiàn)出華碩售后服務不斷探索的創(chuàng)新精神,而華碩所做的這一切都是基于提升用戶體驗的角度出發(fā)。做到真正為每一個用戶用心服務,華碩服務就在你身邊。