靈云語音識別（ASR）能力平臺是提供語音識別單一技術能力的靈云全智能能力平臺的系列產(chǎn)品之一，可為系統(tǒng)集成商、解決方案提供商、軟件開發(fā)商提供靈云語音識別平臺級產(chǎn)品，使其能便捷地將靈云語音識別能力應用到呼叫中心、客服中心的IVR導航、自動語音質檢分析等各種系統(tǒng)中，滿足金融、電信、能源、CTI、交通、教育、司法、公安、互聯(lián)網(wǎng)等各領域、行業(yè)對大規(guī)模語音識別能力服務的需求。
靈云語音識別 中國智能語音領軍品牌
靈云語音識別技術經(jīng)過多年的技術積累，以及在數(shù)千家企業(yè)用戶的應用實踐和磨合，具備了識別率高、響應速度快、支持話者分離和智能語音端點檢測，口音和方言適應能力強等優(yōu)點。除支持中文識別外，還支持英文、維語、粵語等多語種識別，其中，中文普通話，識別率可達96%以上，實時率在0.3以下，并可通過語言模型定制和聲學模型定制，在短時間內大幅提升專業(yè)領域的語音識別率，中文語音識別技術已達國內領先水平。
隨著電信、金融等領域呼叫中心、客服中心電話服務量的快速增長，市場對可進行大規(guī)模語音轉寫的語音識別技術的需求越來越強烈，順應市場需求，捷通華聲推出了靈云語音識別能力平臺，供系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、解決方案提供商等合作伙伴集成開發(fā)呼叫中心、客服中心的IVR導航、自動語音質檢分析等應用系統(tǒng)，進而滿足各領域、行業(yè)呼叫中心、電話客服系統(tǒng)、自助服務系統(tǒng)、智能機器人等場景對語音識別能力的需求。靈云語音識別平臺具有靈云全智能能力平臺所具備的各種優(yōu)異性能，與各種應用系統(tǒng)開發(fā)掛接簡單方便，系統(tǒng)集成商、解決方案提供商、軟件開發(fā)商等合作伙伴只需通過通用協(xié)議接口，即可調用語音識別技術能力服務，極大方便了合作伙伴在各種實際應用系統(tǒng)與靈云語音識別平臺的整合。靈云語音識別平臺同時提供了集成化的可視管理后臺，實時監(jiān)控使用狀態(tài)和操作系統(tǒng)等服務，更加充分滿足金融、電信、CTI、能源、交通、教育、司法、公安、互聯(lián)網(wǎng)等各領域對語音識別技術的應用需求。
靈云語音識別能力平臺的推出，是順應市場對大規(guī)模語音轉寫能力的強烈需求，更是捷通華聲作為中國智能語音領軍企業(yè)應盡的職責。捷通華聲作為國內最早從事中文智能語音研究與應用的企業(yè)，十幾年來，始終堅持自主研究語音合成（TTS）、語音識別（ASR）、聲紋識別（VPR）等智能語音交互技術。其中，捷通華聲語音合成技術自2001年研發(fā)推出以來，在各行業(yè)領域中得到廣泛應用，擁有在企業(yè)級市場超過50%的市場份額；靈云語音識別技術更是經(jīng)過幾年快速的發(fā)展，電話端和手機端識別準確率均達到了行業(yè)頂尖水平，靈云語音識別能力平臺的推出，與靈云語音合成、語義理解能力平臺相結合，可為合作伙伴提供完整、強大的智能語音交互能力，形成了完整的靈云智能語音交互解決方案。
捷通華聲憑借領先的智能語音交互技術能力與在智能語音產(chǎn)業(yè)界所做出的貢獻，在“第六屆中國行業(yè)信息化獎項評選活動”上一舉奪得“中國智能語音產(chǎn)業(yè)領軍企業(yè)大獎”。如今，捷通華聲經(jīng)過長期與國內金融、電信、CTI、能源、交通、教育、司法、公安、互聯(lián)網(wǎng)等各領域企業(yè)保持良好的合作伙伴關系，憑借為合作企業(yè)提供周到細致的技術服務，捷通華聲靈云智能語音服務從北京奧運會到上海世博會；從縱貫中國的高鐵到各大飛機場；從建行、農行等各大銀行聲訊服務到各領域呼叫中心服務；從各個醫(yī)院語音叫號到各地長途汽車站�？梢哉f，從2000年到今天，捷通華聲無時無刻、無處不在地為中國億萬大眾提供最先進的智能語音服務。
靈云科技 源自清華 中國人工智能產(chǎn)業(yè)領軍企業(yè)
靈云全智能能力平臺與靈云語音識別能力平臺源自于捷通華聲公司強大的技術后盾——靈云（hcicloud.com）全方位人工智能開發(fā)平臺。靈云平臺面向產(chǎn)業(yè)全面開放，并以“云 + 端”方式，為產(chǎn)業(yè)界提供語音合成（TTS）、語音識別（ASR）、手寫識別（HWR）、光學字符識別（OCR）、聲紋識別（VPR）、指紋識別（FPR）、人臉識別（AFR）、自然語言理解（NLU）、機器翻譯（MT）等全方位人工智能能力。其中，靈云多語種語音合成（TTS）支持語言已多達19種，覆蓋了全球90%以上的國家和地區(qū)。除了注重開發(fā)多國語言，捷通華聲非常重視服務少數(shù)民族語音，通過聯(lián)合清華大學和新疆大學，共同研發(fā)了靈云維吾爾語語音合成、語音識別技術，成為國內首家同時擁有維吾爾語語音識別與語音合成技術能力的公司。
自捷通華聲2011年推出靈云平臺以來，捷通華聲堅定致力于人工智能技術產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，致力于讓 “高精尖”的人工智能技術與大眾和產(chǎn)業(yè)之前的距離不再遙不可及。伴隨著市場對靈云語音識別、語音合成、語義理解等人工智能能力需求的快速上漲，捷通華聲推出了包含靈云智能語音、智能圖像、生物特征識別、語義理解等全方位人工智能能力的靈云全智能能力平臺，全面推動人工智能技術的產(chǎn)業(yè)化進程進入新的階段。
2013年，捷通華聲與清華大學達成了“靈云科技、源自清華、服務全球”的戰(zhàn)略合作，共同創(chuàng)建了“清華靈云人工智能研究中心”，聯(lián)手致力于推動中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在清華大學人工智能技術力量的支持下，靈云平臺已成為中國人工智能領域規(guī)模最大、技術最全、最具影響力的云服務平臺，為推動中國人工智能產(chǎn)業(yè)進入了云服務時代做出了重要貢獻。2015年，捷通華聲憑借靈云全方位人工智能技術的領先優(yōu)勢與在中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展中所做出的貢獻，被產(chǎn)業(yè)內評為“中國人工智能產(chǎn)業(yè)領軍企業(yè)”。
未來發(fā)展，在人工智能產(chǎn)業(yè)在世界范圍內的高速發(fā)展產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，捷通華聲將繼續(xù)以清華大學人工智能研究力量為依托，加強“清華靈云人工智能研究中心、清華海峽研究院人工智能研究中心”的建設，更加專注人工智能技術研究與產(chǎn)業(yè)化應用，與產(chǎn)業(yè)內合作伙伴精誠合作，共同創(chuàng)建良好的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同推動中國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進步，為中國人工智能產(chǎn)業(yè)在世界范圍內的崛起做出應有的貢獻！