4月15日,同程旅游重慶分公司舉行了盛大的喬遷開業(yè)儀式及重慶分公司一周年慶典,正式入駐重慶市解放碑平安國際金融中心。這是同程旅游提出“總部+6大區(qū)域中心”戰(zhàn)略后的又一重量級布局。
今年1月份,同程旅游啟用了華西區(qū)域總部綜合辦公區(qū),這是華北北京、華南廣州相繼布局后,公司在內(nèi)陸地區(qū)的首個大區(qū)級運營中心。重慶正是華西區(qū)域中心的輻射地之一。
2015年4月,同程旅游重慶分公司第一家門店登陸重慶,不足80平米的空間有4位員工辦公,以服務線上同程用戶為主,拉開了同程線下布局重慶市場的序幕。目前重慶分公司團隊約200人,門店有3家。根據(jù)計劃,今年6月底前團隊人數(shù)將擴充到400人,門店擴充到7家。
重慶分公司總經(jīng)理高元甲表示:“重慶分公司的成立,讓同程旅游與重慶本地近百萬會員不再是網(wǎng)上交易關系,與本地供應商資源方也不再只是‘網(wǎng)友’。線下面對面的服務滿足了用戶最實際的需求,也更好地展現(xiàn)了我們產(chǎn)品與服務的優(yōu)勢。在落地戰(zhàn)略中,同程將致力于維護整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的良性健康發(fā)展,同程旅游也將堅定地選擇休閑旅游戰(zhàn)略作為發(fā)展主線,我們愿與本地供應商合作共贏、攜手發(fā)展,成為重慶線上線下融合的榜樣旅行社。”
高元甲介紹,隨著西部大開發(fā)的戰(zhàn)略持續(xù)推進,中西部區(qū)域經(jīng)濟增長勢頭強勁,人均消費能力不斷提升,本地用戶的出游需求旺盛。重慶市擁有著優(yōu)質(zhì)的旅游資源,重慶分公司將加大力度深入開發(fā)目的地資源,與各級政府、旅游景區(qū)、目的地酒店形成更加深度的合作。
實際上,重慶分公司的成立,正是同程旅游持續(xù)推進“總部+6大區(qū)域中心”落地戰(zhàn)略的縮影。從2015年下半年開始,同程旅游全面啟動了“總部+6大區(qū)域中心”落地戰(zhàn)略,目前已成立華南、華北、華東、華西、華中、東北六大區(qū)域運營中心,并已在全國近30個地級市設立了城市運營中心,相關的人力團隊也隨之下沉。今年1月以來,華西區(qū)域中心和華北區(qū)域中心相繼開業(yè),同程旅游總部新大樓也于3月初投入使用。
同程旅游創(chuàng)始人、總裁馬和平表示,同程的落地戰(zhàn)略之所以快速推進并行之有效,一是因為同程整個團隊戰(zhàn)斗力極強,特別能打仗,特別能吃苦。同程能發(fā)展到今天,依仗著就是“把簡單的事情做到極致”;二是因為同程在過去12年積累了大量用戶,借助自身平臺和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢提供方法論,將同程3億注冊會員轉(zhuǎn)變成出境游等非標品的訂單用戶,以“大數(shù)據(jù)+人”方式進行人與人連接。
2015年數(shù)據(jù)顯示,同程旅游完成了250億GMV,財報收入60億,2016年目標是達到150億財報收入,展望未來,這一數(shù)字甚至有望突破千億規(guī)模,而落地戰(zhàn)略就是實現(xiàn)這一目標的重要舉措。