中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新統(tǒng)計顯示，年齡低于10歲的中國網(wǎng)民超過1800萬，未成年上網(wǎng)人群已經(jīng)過億。如何引導兒童安全上網(wǎng)，抵御網(wǎng)絡不良信息的侵害已成為全社會共同關注的問題。
6月1日，騰訊公司安全團隊、騰訊兒童聯(lián)合科普中國推出《數(shù)字小公民安全成長指南》（以下簡稱《指南》），該指南參照國際經(jīng)驗，結(jié)合中國兒童易遭遇的網(wǎng)絡風險，向兒童、學校和家長提出切實有效的建議。
騰訊公司同時發(fā)布了《兒童安全上網(wǎng)指引報告》（以下簡稱《報告》），系統(tǒng)展示兒童用網(wǎng)的現(xiàn)狀和風險趨勢，呼吁各方重視兒童上網(wǎng)教育，共同營造安全的兒童上網(wǎng)環(huán)境。
騰訊公司信息安全執(zhí)委會主任楊鵬表示，移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使人與信息無縫連接，而網(wǎng)絡不良信息也借此不斷入侵兒童和青少年的日常生活。騰訊公司一直以來極為重視對兒童安全上網(wǎng)環(huán)境的塑造，對網(wǎng)絡不良信息持堅決抵制立場，并持續(xù)投入專業(yè)團隊資源對各類網(wǎng)絡不良信息進行系統(tǒng)性防控。
科普中國是中國科學技術協(xié)會基于“互聯(lián)網(wǎng)+科普”戰(zhàn)略推出的信息化品牌，近年來一直探索科普與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。中國科協(xié)黨組成員、書記處書記徐延豪表示，將聯(lián)合騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)出倡議，加強對兒童安全上網(wǎng)的科普，引導兒童科學上網(wǎng)，推動全行業(yè)共同營造健康文明的網(wǎng)絡環(huán)境。
超半數(shù)兒童不到5歲就會上網(wǎng)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民正在呈現(xiàn)“低齡化”趨勢。
《報告》顯示，90%的中國兒童（按照聯(lián)合國兒童權利公約內(nèi)容，指18歲以下未成年人）在日常生活中接觸互聯(lián)網(wǎng)，其中城市兒童觸網(wǎng)率幾近95%。統(tǒng)計顯示，2015年56%的兒童初次上網(wǎng)的年齡甚至低于5歲，一些孩子對平板和電腦的使用技巧甚至超過家長，是名副其實的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”。
不同年齡段的兒童，使用網(wǎng)絡的目的也不同。對于8歲以下低學齡和學齡前兒童來說，看視頻、玩游戲、聽故事等娛樂是上網(wǎng)的主要目的；而對于高年級小學生和初中生，玩游戲和寫作業(yè)占據(jù)了他們的大部分上網(wǎng)時間。隨著年齡的增長，青少年會越來越頻繁地使用互聯(lián)網(wǎng)。家長已經(jīng)無法簡單用“斷網(wǎng)”來控制孩子的上網(wǎng)時間了。
數(shù)據(jù)來源：中國青少年網(wǎng)民網(wǎng)絡使用與保護調(diào)研（DCCI 2015.12）
兒童上網(wǎng)易遭遇八大風險
日前，騰訊安全團隊聯(lián)合騰訊兒童發(fā)起了專項“兒童網(wǎng)絡保護大調(diào)查”，通過24501份有效問卷調(diào)研在面對網(wǎng)絡侵害時，兒童和成年人是否具有正確應對的意識和能力。
未成年人反饋的7638份問卷顯示，網(wǎng)絡詐騙、不良信息和網(wǎng)絡欺凌是未成年人群體遭遇的三大負面因素。其中，網(wǎng)絡詐騙比例最高，占受訪者的61%，有超過23%的問卷者表示曾遭到網(wǎng)絡的暴力欺凌。
在此基礎上，《指南》顯示，兒童上網(wǎng)時會產(chǎn)生八大風險，包含安全風險認知不足、過度上網(wǎng)、卷入違法犯罪等。其中，網(wǎng)絡詐騙和盜號易產(chǎn)生財產(chǎn)風險，在線遭遇網(wǎng)絡欺凌、騷擾等易造成心理傷害，長期關注不良信息易誘發(fā)違法犯罪風險。值得注意的是，網(wǎng)絡欺凌對少年兒童具有更大的危害性，一些未成年人甚至因遭遇網(wǎng)絡欺凌而自殺。
對于如何規(guī)避這些風險，《指南》建議，青少年應不輕易透露個人隱私和關鍵信息，不輕信網(wǎng)絡上的各類免費“午餐”，不輕易打開奇怪的鏈接或陌生人發(fā)來的郵件，謹慎與陌生網(wǎng)友見面。此外，如果需要支付金錢，或發(fā)現(xiàn)不妥之處，需第一時間和父母商量。
家校聯(lián)動營造安全網(wǎng)絡環(huán)境
來自騰訊兒童的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，成人受訪者認為兒童使用網(wǎng)絡利大于弊的人群只占到26%，弊大于利的卻占到34%，其余則認為不好說。不僅如此，約22%的成年人選擇不會干預或引導兒童上網(wǎng)。大部分家長對于網(wǎng)絡風險的關注面比較窄，需要學習更全面的知識和應對方法。
在兒童日常生活中，家庭互動應成為兒童網(wǎng)絡安全教育的主要方式之一。對此，《指南》總結(jié)了安全上網(wǎng)的七大常識，提醒兒童不透露個人信息、不理睬不良信息、不約見陌生網(wǎng)友、不相信免費“午餐”、不辱罵欺凌他人、不過度使用網(wǎng)絡、不觸犯法律底線，建議家長在日常溝通時進行教導。
事實上，課堂教育也是幫助兒童和青少年建立正確用網(wǎng)觀念的重要方式。在美國，學校會開展網(wǎng)絡倫理教育，注重培養(yǎng)學生形成正確使用網(wǎng)絡技術的態(tài)度與習慣。在英國，網(wǎng)絡安全教育納入中小學的必修課，從小學一年級開始全面推行“綠十字互聯(lián)網(wǎng)安全守則”。
對此，《指南》建議，學校應為學生提供安全的上網(wǎng)場所和交流環(huán)境，通過校園群、班級群等方式，引導學生正確使用網(wǎng)絡和社交工具。老師也應與家長密切溝通，當觀察到學生有反常行為如逃課、精神不振等現(xiàn)象時，及時提醒家長注意。
互聯(lián)網(wǎng)公司應共同關注
作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，騰訊公司長期關注兒童網(wǎng)絡安全的風險和趨勢，通過產(chǎn)品機制防控、平臺宣傳教育、政府聯(lián)動打擊等方式，持續(xù)投入專業(yè)團隊資源對各類網(wǎng)絡不良信息進行防控。
在產(chǎn)品機制上，騰訊對未成年人使用率高的網(wǎng)絡娛樂、游戲產(chǎn)品，如“洛克王國”，會進行針對性的特別保護設計，設置科學的防沉迷機制，并對可能危害兒童的信息加強防范，使少年兒童能夠正確、適度進行網(wǎng)上娛樂。
楊鵬表示，騰訊一直關注不良信息對青少年造成的影響和發(fā)展趨勢，對網(wǎng)絡不良信息持堅定抵制的立場。他建議互聯(lián)網(wǎng)公司應多多開展行業(yè)內(nèi)交流和跨界、跨國研究和合作，學習借鑒國際上有效經(jīng)驗做法，促進相關標準建立，力求從機制上形成長效打擊。
北京師范大學副教授何挺博士表示，對未成年人開展互聯(lián)網(wǎng)教育，除了如何運用互聯(lián)網(wǎng)外，更重要的是告訴他們上網(wǎng)可能遭遇的風險及應對的措施，還有上網(wǎng)的基本禮儀、倫理以及素養(yǎng)方面的要求，使他們不但具有自我防范的能力，還能成為合格的“數(shù)字小公民”。
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