有鑒于此, QuestMobile研究團隊認為只有突破傳統(tǒng)調(diào)研樣本篩選方式,通過移動端用戶行為進行精準樣本鎖定,才能幫助APP開發(fā)者完成用戶認知及行為深層原因洞察,而這將是APP運營者獲取新用戶、提升老用戶黏性、拓展新業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
為了證明此方法的有效性,過去一個月,QuestMobile在上海地區(qū)進行了一次深度測試,對近一個月使用過票務(wù)類APP的用戶進行問卷推送,深度調(diào)研用戶使用行為。在回收的近千份問卷中,結(jié)論頗有意思:
1.觀影場所:男性更喜歡去電影院,女性更喜歡窩在家里,00后最愛電影院觀影
從觀影場所選擇看,男性相對更喜歡到電影院觀影;從代際人群看,00后和90后會去影院觀影的占比明顯高于整體水平。
2.觀影頻率:男性觀影頻率(周)更高,00后最鐘情于電影
男性一周觀影一次的占比為22.3%,超過女性近一倍;00后中一周去電影院一次的比例超過了34%,是鐘情于電影的一代,90后一月觀影一次占比達37%。
3.APP觀影行為:00后更喜歡用APP觀影
而在是否會通過APP觀影的問卷中,90后和00后發(fā)生了驚人的差異:90后近一半表示不會,00后則一半人表示會。分析其中原因,顯然與00后的時間安排有關(guān)(00后多半還在大學(xué)以下,時間自由度小)。
4.觀影消費態(tài)度:00后是新上映電影接受度、影院周邊就餐偏好、映前廣告反感度“三高”群體
實際上,單獨觀察00后,會發(fā)現(xiàn),在影院觀看新電影的接受度上、廣告的反感度上、影院周圍就餐等連帶消費上,都遠高于其他群體。