俗話說(shuō)，高手在民間。俗話又說(shuō)，360行，行行出狀元。話說(shuō)1月24日蘇寧2016年度盛典盛大開(kāi)幕，按每年慣例，除了表彰公司的中流砥柱、優(yōu)秀總經(jīng)理、優(yōu)秀總監(jiān)之外，今年還額外表彰了幾位不同尋常之人，他們是萬(wàn)里挑一的頂尖高手，行業(yè)達(dá)人。18萬(wàn)蘇寧人到底隱藏了多少高人，蘇寧家大業(yè)大，確實(shí)很難篩查清楚，還有幾天就要過(guò)春節(jié)了，今天就來(lái)給列位看官說(shuō)說(shuō)已經(jīng)找到的幾位。
1、理財(cái)達(dá)人：一個(gè)人的2.5億與快速成長(zhǎng)的新布局產(chǎn)業(yè)
小時(shí)候聽(tīng)說(shuō)書(shū)的講三國(guó)演義，關(guān)公曰："某何足道哉！吾弟張翼德于百萬(wàn)軍中取上將之頭，如探囊取物。”今天我們要介紹的這位“探囊取物”的厲害人物是南京大區(qū)山西路店財(cái)富中心客戶經(jīng)理余蘇蘭。2016年她一個(gè)人就賣(mài)出了2.5億元的金融產(chǎn)品，要知道，在2015年5月，她才剛從電器銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)崗為財(cái)富中心客戶經(jīng)理。
作為蘇寧金融集團(tuán)布局線下的重要戰(zhàn)略，2016年，蘇寧財(cái)富中心進(jìn)一步快速布局，已經(jīng)在中國(guó)40多個(gè)城市布局了超過(guò)百家門(mén)店。2016年蘇寧金融按下全面發(fā)展的快進(jìn)鍵，全年交易規(guī)模接近5000億，凈增活躍會(huì)員數(shù)突破1000萬(wàn)。有這樣的英雄好漢，蘇寧金融未來(lái)必定在業(yè)界馳騁，某何足道哉？請(qǐng)轉(zhuǎn)告老板，勿憂！
2、高數(shù)達(dá)人：幫助用戶解答高數(shù)難題的客服
1742年6月7日，哥德巴赫寫(xiě)信給歐拉，提出了著名的哥德巴赫猜想：隨便取某一個(gè)奇數(shù)，比如77，可以把它寫(xiě)成三個(gè)素?cái)?shù)之和，即77=53+17+7……演繹出了著名的“哥德巴赫猜想”。
韓超，花名蘇晴天，貓寧公司客服中心受理員，日均服務(wù)買(mǎi)家數(shù)超過(guò)400人，去年雙十一期間單天服務(wù)買(mǎi)家數(shù)超過(guò)1000人。你以為客服只是接接電話那么簡(jiǎn)單嗎？Too youngToo naive！蘇寧的客服不僅要對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，能英文對(duì)話，據(jù)說(shuō)還要上知天文、下知地理，更要會(huì)解答高數(shù)題。蘇晴天在去年受理客服時(shí)就遇到一位“任性”的顧客，求她幫忙解答一道高數(shù)題目，蘇晴天分分鐘就給出了答案，此事也成為一段佳話，在電商客服圈廣為傳播。
2016年，蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店取得巨大突破，非大促期間日銷(xiāo)規(guī)模增長(zhǎng)達(dá)400%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位居天貓平臺(tái)單店鋪排名榜首。根據(jù)這個(gè)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，算一算每一位客服至少需要服務(wù)多少用戶，平均需要接多少電話，算出來(lái)了應(yīng)該也可以得一個(gè)世界數(shù)學(xué)最高獎(jiǎng)項(xiàng)——沃爾夫獎(jiǎng)。“厲害了，我的蘇寧客服”一時(shí)間成為電商客服圈的流行語(yǔ)。
3、售樓達(dá)人：聽(tīng)回聲辨別房屋大小與朝向
有的人可以根據(jù)別人的穿著打扮，判斷你兜里有多少錢(qián)；有的人可以根據(jù)池塘水的清濁，判斷水里有多少魚(yú)；還有的人如癡情公子段譽(yù)一般，是聞香識(shí)女人的個(gè)中高手。我們今天這位天賦異稟的能人，可以通過(guò)聽(tīng)回聲辨別房屋的大小與朝向，不過(guò)千萬(wàn)別誤會(huì)，他可不是房屋中介。這位叫張龍的小伙子是蘇寧置業(yè)集團(tuán)的一位銷(xiāo)售主管，在蘇寧工作4年了。
張龍說(shuō)，“成交對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)數(shù)字，案場(chǎng)的成交率至少60%”。十個(gè)人來(lái)看房，有6個(gè)人被他說(shuō)動(dòng)掏腰包，要知道這可是賣(mài)房子，不是賣(mài)雞蛋、賣(mài)白菜。
2016年，蘇寧置業(yè)業(yè)績(jī)創(chuàng)新高，銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)114%，紫金嘉悅成為2016年全國(guó)公寓市場(chǎng)開(kāi)盤(pán)到訪人數(shù)最多、單日銷(xiāo)售金額最高的樓盤(pán)，這其中就有張龍的貢獻(xiàn)，列為看官如果有興趣，可以問(wèn)問(wèn)年終獎(jiǎng)金提成有多少？
4、白帽達(dá)人:職業(yè)黑客殺手道高一丈
要過(guò)年了，俗話說(shuō)，不怕賊偷就怕賊惦記。作為中國(guó)知名的電商網(wǎng)站之一，快速發(fā)展的蘇寧易購(gòu)時(shí)常會(huì)被黑客惦記，網(wǎng)絡(luò)安全也成為了工作中的重中之重。據(jù)統(tǒng)計(jì)：作為網(wǎng)站平臺(tái)防御網(wǎng)絡(luò)攻擊的第一道防線，蘇寧自主研發(fā)的安全產(chǎn)品——應(yīng)用安全防火墻（WAF），每天攔截約3000萬(wàn)次的非法請(qǐng)求，2016年累計(jì)攔截超過(guò)120億次的攻擊。
作為一名職業(yè)“黑客殺手”，皇甫道一每個(gè)月都會(huì)有幾次通宵加班，甚至半夜被電話叫醒。他將大部分工作精力都傾注在WAF上，為了提升WAF的防護(hù)能力，主動(dòng)研究分析同類(lèi)產(chǎn)品，和同行積極交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。魔高一尺，道高一丈�；矢Φ酪华�(dú)自完成了最初版本W(wǎng)AF的代碼開(kāi)發(fā)，在之后的版本迭代中，Lua部分的代碼一直由他維護(hù)。各位黑客聽(tīng)好了，蘇寧的WAF版本如今已迭代到了6.0版本，另外，還可以告訴你一個(gè)數(shù)據(jù)，目前蘇寧的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)了5000人。不怕圍剿的，有膽放馬來(lái)呀！
5、多元達(dá)人：五門(mén)語(yǔ)言無(wú)縫切換
如果說(shuō)一個(gè)人掌握一門(mén)外語(yǔ)，甚至到了專業(yè)同聲傳譯的層級(jí)，你一定覺(jué)得此人不簡(jiǎn)單。但是如果一個(gè)中國(guó)人能夠掌握5門(mén)外語(yǔ)（注意：非上海話、南京話、東北話、粵語(yǔ)、客家話之類(lèi)同文化根源的語(yǔ)種），你會(huì)怎么想？蘇寧體育集團(tuán)的王歡，漢語(yǔ)、英語(yǔ)、意大利語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和葡萄牙語(yǔ)，嫻熟運(yùn)用，沒(méi)啥不服氣的吧。
蘇寧不斷的國(guó)際化， 也需要在語(yǔ)言、知識(shí)、文化、視野和責(zé)任等具有高素質(zhì)的人才，2016年6月蘇寧收購(gòu)國(guó)際米蘭，王歡的工作職責(zé)也拓展到了意大利，與國(guó)米體育團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。他還負(fù)責(zé)與亞足聯(lián)工作對(duì)接、與轉(zhuǎn)會(huì)公司對(duì)接球員轉(zhuǎn)會(huì)手續(xù)，在2016年初外援助理人手不夠的情況下扮演外援生活助理，幫助外援融入中國(guó)生活。
據(jù)說(shuō)，在蘇寧，類(lèi)似這樣的奇葩達(dá)人還有很多。比如在青島物流公司，有位“發(fā)明達(dá)人”辛師傅，為了進(jìn)一步優(yōu)化分撥卸車(chē)環(huán)節(jié)，主動(dòng)利用閑置資材自制“卸車(chē)滑輪”，這個(gè)大膽創(chuàng)新為公司節(jié)省了一大筆費(fèi)用；一個(gè)在營(yíng)業(yè)員崗位上持續(xù)了11年的蘇寧V購(gòu)巫貝珍，在2016年銷(xiāo)售1150萬(wàn)元，如今蘇寧V購(gòu)已經(jīng)成為了展現(xiàn)蘇寧易購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)績(jī)的一個(gè)響當(dāng)當(dāng)品牌。
“蘇寧的成功，不僅僅是因?yàn)槲覀儜汛?mèng)想，更是因?yàn)槲覀円恢痹谔ぬ?shí)實(shí)的實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，26年來(lái)，我們的夢(mèng)想越來(lái)越大，也越來(lái)越近……”蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在2016年蘇寧控股集團(tuán)年度盛年上表示。
這些今年受到表彰的高手達(dá)人，并非人人天賦異稟，但人人懷揣夢(mèng)想，而又腳踏實(shí)地。據(jù)說(shuō)，這樣深藏不露的高人在蘇寧還有很多，至于蘇寧為何能匯聚諸位“大神”，這個(gè)就要問(wèn)蘇寧的HR了。
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