近日，摩拜宣稱其日均使用時(shí)長(zhǎng)突破1000萬(wàn)分鐘大關(guān)，達(dá)ofo近4倍，稱其已經(jīng)穩(wěn)居行業(yè)頭把交椅。這已經(jīng)不是摩拜第一次羅列優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)倍的數(shù)據(jù)堅(jiān)稱自己是行業(yè)第一了，然而這其中有多少水分想必業(yè)內(nèi)也有目共睹。事實(shí)上，摩拜數(shù)據(jù)造假已經(jīng)不是第一次被扒，對(duì)于摩拜而言，似乎只要包裝出一堆漂亮的數(shù)據(jù)就可以坐穩(wěn)“第一”寶座，但是，過(guò)于沉迷數(shù)據(jù)也許只能在這場(chǎng)行業(yè)之爭(zhēng)中為自己制造一場(chǎng)自嗨。
此次摩拜公布的數(shù)據(jù)是來(lái)源于艾瑞咨詢發(fā)布的共享單車(chē)行業(yè)報(bào)告，數(shù)據(jù)一經(jīng)公布立刻出現(xiàn)一大波新聞，高喊“艾瑞報(bào)告一錘定音”“國(guó)內(nèi)共享單車(chē)格局已定”，似乎摩拜已經(jīng)是不可置疑的行業(yè)第一。然而，且不說(shuō)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)報(bào)告市場(chǎng)始終有著“數(shù)據(jù)報(bào)告是任人打扮的小姑娘”的說(shuō)法，單只看摩拜所引用數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)顯示，在2017年1月2日至6日期間，摩拜單車(chē)的周活躍用戶量已接近600萬(wàn)人，同一時(shí)間段，其日均總有效使用時(shí)間接近1000萬(wàn)分鐘，這樣的數(shù)據(jù)意味著如果按照600萬(wàn)用戶每周只下一單，那么每單的使用時(shí)長(zhǎng)約為0.086分鐘，即5.16秒。使用過(guò)摩拜單車(chē)的人應(yīng)該都明白，摩拜開(kāi)鎖都不只5秒。因此，面對(duì)這樣的數(shù)據(jù)我們很難相信其客觀性。
真正的共享單車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)不是摩拜堆砌一些前后矛盾的數(shù)據(jù)就可以“一錘定音”的。從更容易被普通用戶理解的角度來(lái)看，無(wú)論是覆蓋的城市數(shù)量、單車(chē)數(shù)量或是用戶體驗(yàn)上，ofo的數(shù)據(jù)都遠(yuǎn)超摩拜。相比于摩拜只是“蜷縮”在部分城市的現(xiàn)狀，截至目前，ofo已經(jīng)連接超過(guò)150萬(wàn)輛單車(chē)，覆蓋全國(guó)37座城市以及新加坡、舊金山、倫敦3座海外城市，為超過(guò)2500萬(wàn)用戶提供了更便捷的服務(wù)，更是累計(jì)提供了4億人次出行服務(wù)。
再漂亮的數(shù)據(jù)報(bào)告也比不過(guò)真實(shí)的用戶反饋。摩拜這種自說(shuō)自話的“行業(yè)第一”實(shí)際上并沒(méi)有任何意義，華麗的數(shù)據(jù)并不能改善其自身重資產(chǎn)模式下成本居高不下、用戶體驗(yàn)差的現(xiàn)狀，太過(guò)心急反而會(huì)自曝短處。對(duì)于摩拜而言，從一味自嗨中脫身，腳踏實(shí)地的發(fā)展才是正解。