OPPO、vivo在線下市場真的無法撼動么?

2017-05-04 10:53:11來源:威易網作者:牛牛觀察 李君

OPPO、vivo銷量持續(xù)走高,它們的優(yōu)勢究竟在哪?“低配高價”被人詬病,它們是憑借什么吸引用戶購買?華為小米紛紛發(fā)力線下渠道,OPPO、vivo在線下市場的地位能否被撼動?

根據IDC發(fā)布的第一季度《IDC全球季度手機跟蹤報告》數(shù)據顯示,華為、OPPO、vivo依舊在全球五強中分列三、四、五位。華為第一季度出貨量達到了3420萬臺,OPPO出貨量達到2560萬臺,vivo出貨量達到1810萬臺。

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另外,據IHS Markit的數(shù)據統(tǒng)計顯示,國內市場手機銷量前三強為OPPO、華為、vivo。OPPO以2122萬臺的銷量排名第一,華為2080萬臺位列第二,vivo1820萬臺位列第三。

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從數(shù)據來看,對國內市場來說,在線下銷量占優(yōu)的OPPO、vivo獲得了更亮眼的數(shù)據,這也是近年來許多國產手機品牌開始集體發(fā)力,打造線下實體店體系的原因。但是就目前看來,OPPO、vivo在線下市場的地位依舊十分穩(wěn)固。

那么,OPPO、vivo在線下市場的地位真的無法撼動么?除了線下門店多,它們還具備哪些優(yōu)勢?不走高端市場、沒有頂級配置的OPPO、vivo靠什么吸引消費者?

1、得線下市場者得天下

從全球的情況來看,隨著智能手機的普及和手機硬件壽命的增長,手機銷量增幅小是正,F(xiàn)象。根據2014年-2016年Trustdata發(fā)布的數(shù)據進行對比,可以看到國內幾大品牌保有量變化情況。

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這張圖可以看出,以蘋果、三星為代表的海外品牌份額下滑,以小米為代表的互聯(lián)網品牌份額也在下滑,而華為、OPPO、vivo的保有量逐年上升,其中華為的增長放緩,份額增長幅度最大的是OPPO、vivo。而導致這一現(xiàn)象產生的最大原因,還是OPPO、vivo的渠道優(yōu)勢。

OPPO在線上的銷量占比不足5%,主要依賴于線下20萬個門店。有數(shù)據顯示,截至目前vivo線下零售店數(shù)量已經達到25萬家,售后服務中心已達430余家,體驗中心超過1000家。而華為的線下門店數(shù)量不及OPPO、vivo的十分之一。

2、OPPO、vivo的優(yōu)勢

實際上,線下渠道的掌控只是OPPO、vivo吸引用戶的策略之一。手機市場是買方市場,如果品牌只是單單大力發(fā)展線下市場,而忽略用戶體驗,自然無法達到如今OPPO、vivo的成功。不同于蘋果和華為,OPPO、vivo不走高端路線,那么它們是怎么吸引用戶的呢?

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第一,滿足了消費者的核心需求。OPPO、vivo主打實用主義。消費者最注重的手機性能體驗是運行速度、存儲空間、續(xù)航時間,最注重的功能體驗是拍照和聽音樂。

為了滿足用戶需求,OPPO、vivo分別與索尼聯(lián)合研發(fā)攝像頭提升拍照質量,并把手機存儲空間升至64G,OPPO還推出了閃充功能。拍照清晰、充電快是近幾年OPPO、vivo的最大賣點。

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不斷優(yōu)化用戶體驗促使它們建立了良好口碑,這也就增加了顧客的忠實度,從而使重復購買和推薦他人購買的用戶越來越多。

第二,營銷策略深入人心。線下門店是OPPO、vivo宣傳的手段之一,但更大的策略還是廣告。OPPO、vivo不僅推出了代言人當紅、廣告語好記易洗腦的電視、網絡廣告,公交、地鐵里的硬廣,還有各種大小綜藝的冠名廣告,可以說是“無孔不入”。

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這樣的營銷可能會讓很多人覺得厭煩,但提起OPPO、vivo時,你一定很快想到它的“洗腦”廣告語,這就使消費者最大程度了解它的功能優(yōu)勢,從而產生購買行為。

3、OPPO、vivo線下地位被挑戰(zhàn)?
 
很多手機品牌看到OPPO、vivo近兩年的成功,都試圖效仿它們,在線下發(fā)力。其中以華為和小米為首,華為的零售店數(shù)量在全球超過3.5萬家,同比去年增長116%。而小米的目標是未來三年建成1000家小米之家。這會給OPPO、vivo的線下霸主地位帶來威脅么?筆者認為這依舊很難,原因有以下幾點:

第一,智能手機的普及和OPPO、vivo線下體系的成熟導致線下市場已經幾近飽和。OPPO、vivo的購買主力集中在三四五線城市,這些城市的消費人口相對一二線城市較少,OPPO、vivo門店數(shù)量的龐大已經導致線下手機市場達到飽和,其他品牌要想分一杯羹的難度很大。

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第二,OPPO、vivo已經形成完善的經銷商模式。OPPO、vivo通過抬高價格,有能力給各個層級的經銷商相應的利潤。而華為、小米如果想要效仿這種模式,要達到線上線下價格統(tǒng)一,就要面臨讓利。利潤一旦被壓縮,就難以達到戰(zhàn)略的有效持續(xù)進行。

第三,OPPO、vivo是完全的自產自研,擁有更大的調控權。而其他品牌包括小米等企業(yè)都在一定程度上采用ODM模式生產,第三方在生產、銷售等程序上存在一定不可控性,這導致它們很難統(tǒng)一價格體系并穩(wěn)定代理商隊伍。

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因此,就目前情況來看,OPPO、vivo在線下市場的地位很難撼動。不過線下渠道之爭不會一直延續(xù),品牌很可能會迅速找到新的模式來獲取盈利,綜合核心實力才是品牌的決勝法寶。

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