“智能時代是解決人解決不了的問題，以及了解人不能了解的東西。機器做人能做的事情，我覺得沒有什么了不起，機器要做人做不到的事情才了不起。”6月29日首屆世界智能大會在天津開幕，馬云在開幕式上談了自己對“機器智能”的看法。
馬云說，蒸汽機釋放了人的體力，但并沒有要求蒸汽機去模仿人的臂力。計算機釋放了人的腦力，但并沒有讓計算機去按照大腦、人腦一樣去思考，機器必須要有自己的方式，人類必須要尊重、敬畏機器的智能。機器必須要有自己獨特的思考。
馬云以城市大腦例進行了闡述。他說，城市大腦對城市的交通、安防、醫(yī)療、保險，所有這套東西，人腦是做不出來的，按照人腦設計一個城市大腦基本是瞎扯，所以一定是走不通的路。
城市大腦是阿里云正在協(xié)助多地政府構(gòu)建的一個城市級人工智能中樞，此前已在杭州成功試點，并在蘇州、衢州啟動建設。城市大腦的一項基礎力是對全城數(shù)萬路攝像頭進行實時分析，做出全局的判斷。如果換成人類交警，僅僅是去看這些視頻就需要十幾萬人。
馬云認為，今天我們對于人工智能的理解還是非常之幼稚，就像一百年以前，人類對電的理解非常幼稚，認為電那就是一個電燈泡，事實上他們沒有想到今天會有電飯煲、洗衣機。
基于此，馬云提出不應該讓機器去模仿人類，而讓機器去做人做不到的事情。“讓機器去發(fā)展自己智能的力量、重機器、敬畏機器，一個巨大的系統(tǒng)的誕生，它會與眾不同的走出不一樣的東西。”