5000萬獎學(xué)金保障效果 六大服務(wù)體系提升學(xué)習(xí)效率
7月10日，滬江網(wǎng)校宣布針對白領(lǐng)人群推出成人在線口語新品牌“Hitalk”，同時簽約國際一線女星湯唯為新品牌代言人。
Hitalk基于豐富的數(shù)據(jù)采集和智能化自適應(yīng)學(xué)習(xí)匹配，獨創(chuàng)真人實景角色演練與情景式教學(xué)，還原了近千種真實的口語應(yīng)用場景，學(xué)習(xí)全程介入智能教育，讓學(xué)習(xí)者遠(yuǎn)離口語教學(xué)過后只會“Hi”、不會“talk”的窘境。
滬江網(wǎng)�？偛盟谓ê暾J(rèn)為，過去以“教學(xué)鏈接”為主要特征的英語口語教育1.0時代即將退去榮光。伴隨著來勢洶洶的人工智能、VR等沉浸式教學(xué)逐步落地，更加注重學(xué)習(xí)效果、以人性教學(xué)為原點出發(fā)的口語學(xué)習(xí)高階時代正迎來里程碑式的變革駭浪。
成人在線口語出現(xiàn)行業(yè)拐點 從“鏈接”轉(zhuǎn)入“效果”時代
在國人消費升級的大趨勢下，目前口語培訓(xùn)市場需求旺盛，其中尤以細(xì)分的在線外教口語市場最為井噴。相關(guān)行業(yè)研究分析報告指出，2016年成人英語市場總量可達(dá)250億元，并且未來5年內(nèi)將繼續(xù)以每年兩位數(shù)的比例快速增長，線上口語市場容量預(yù)計未來幾年增幅將達(dá)40%�？谡Z學(xué)習(xí)用戶經(jīng)過近幾年的培養(yǎng)，已形成良好的線上學(xué)習(xí)和付費習(xí)慣。
“在線成人口語市場如今廝殺激烈已進(jìn)入紅海階段，搶灘者越來越多。行業(yè)正面臨著高速發(fā)展和快速洗牌。”滬江網(wǎng)�？偛盟谓ê赀M(jìn)一步指出，用戶的需求也正在悄然發(fā)生變化，從行業(yè)初期看重價格到現(xiàn)在更加注重完整的學(xué)習(xí)服務(wù)和學(xué)習(xí)效果。在線英語口語的1.0階段用互聯(lián)網(wǎng)“教學(xué)鏈接”解決了地域、時間限制的問題，現(xiàn)在即將進(jìn)入更加注重學(xué)習(xí)效果和效率的2.0時代。
通過對近萬名已接受過相關(guān)英語口語培訓(xùn)的消費者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的在線口語學(xué)習(xí)普遍面臨教學(xué)內(nèi)容個性化程度差、師資及教研難以標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)過程照本宣科等諸多弊病。加上教學(xué)形式刻板單一，大部分用戶反饋在線口語培訓(xùn)忽略了英語口語在實際生活場景中的實用性。正因如此，用戶的實學(xué)率（報名后參加學(xué)習(xí)）平均只有80%，而學(xué)完率更是低至30%以下。參與調(diào)研的用戶普遍表示，即便投入時間和精力學(xué)習(xí)，但仍然收效甚微。
雖然用戶需求依然旺盛，但是面對行業(yè)內(nèi)日漸走高的獲客成本、盈利困難、模式同質(zhì)化等問題，眾多在線口語機構(gòu)選手處境艱難，不得不調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，比如從成人轉(zhuǎn)向中小幼。
在行業(yè)的大拐點下，滬江網(wǎng)校毅然選擇進(jìn)軍成人口語市場，推出全新的在線口語品牌Hitalk。Hitalk主要面向25-38歲的職場白領(lǐng)，“依托滬江在大數(shù)據(jù)和人工智能教育領(lǐng)域的積淀，我們開創(chuàng)的Hitalk為用戶提供上千個真實、仿真的學(xué)習(xí)場景，用戶通過角色扮演的方式在真實的場景中進(jìn)行口語的學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)效率和效果的真正提升。”宋建宏講道。
知名教育行業(yè)分析師、映魅咨詢創(chuàng)始人劉凱表示，根據(jù)映魅咨詢的教育科技投資報告統(tǒng)計，在線英語市場是過去2年中國創(chuàng)業(yè)投資的熱點之一。滬江的品牌在廣大英語學(xué)習(xí)者人群中已經(jīng)有一定的知名度，進(jìn)入到成人口語學(xué)習(xí)市場也是順理成章。同時在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，也能夠利用好成年人在線學(xué)習(xí)的特點，為他們提供更加靈活方便的學(xué)習(xí)體驗。盡管Hitalk是一個全新的品牌，但滬江1.5億的用戶流量池、全行業(yè)內(nèi)最完整的學(xué)習(xí)產(chǎn)品矩陣、生態(tài)型的平臺布局形成閉環(huán)，使得獲客成本低于行業(yè)、流量轉(zhuǎn)化的承接也很順暢。進(jìn)入成人口語市場也豐富了滬江的產(chǎn)品組合，對滬江建立生態(tài)型學(xué)習(xí)平臺有促進(jìn)作用。
女神湯唯傾力代言 主打場景式學(xué)習(xí)真人角色扮演
作為國際一線女星湯唯首次代言的互聯(lián)網(wǎng)教育品牌，Hitalk一經(jīng)面世就吸粉無數(shù)。女神湯唯的代言廣告在北京、上海、深圳等多地城市地鐵里頻頻刷臉，被很多網(wǎng)友戲稱為“地鐵里的一股清流”。
近年來，湯唯憑借《北京遇上西雅圖》、《晚秋》、《黃金時代》等作品圈粉無數(shù)，獲得票房口碑雙豐收。然而湯唯留給觀眾的印象并不僅僅是演技擔(dān)當(dāng)?shù)奈乃嚺瘢h(yuǎn)赴英國克服困難努力學(xué)外語的故事更是讓人津津樂道。無論是在電影《晚秋》中的地道的全英文對白，還是接受BBC記者采訪時的全英文侃侃而談，湯唯都證明了不俗的英語口語實力，堪稱當(dāng)之無愧的“國際湯”，也難怪成為一眾國際大牌的代言收割機。
滬江網(wǎng)校方面表示，Hitalk面向的白領(lǐng)用戶，他們對成功的定義更加多元，有更強的自我意識，希望能夠在人生的各個角色上都展現(xiàn)精彩。女神湯唯塑造了多個令觀眾印象深刻影視角色，生活中則在文藝女神、成熟辣媽、職場麗人間自由切換，完美演繹了何謂多種人生、多面精彩，這與Hitalk所要傳達(dá)的“任何角色，盡情出色”的品牌理念高度契合。同時，湯唯國際化的定位也符合Hitalk“多元化、專業(yè)、輕奢”的品牌形象。
湯唯曾經(jīng)談到在倫敦學(xué)語言的日子時講道：“我給自己設(shè)了條規(guī)矩，除了與國內(nèi)聯(lián)系絕不說中文，珍惜時間，給自己一個最純粹的語言環(huán)境，有效率地專注于感受這種語言的氛圍。”這與Hitalk提倡的場景式教學(xué)理念和對英語學(xué)習(xí)理念的高度一致，也是本次Hitalk牽手湯唯的重要原因。
宋建宏表示，Hitalk不打價格戰(zhàn)，更加關(guān)注的是用戶體驗、服務(wù)和學(xué)習(xí)效果。Hitalk愿意為提升用戶體驗買單，把滬江多年來積累的教學(xué)教研、產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)優(yōu)勢等應(yīng)用在口語行業(yè)。“聘請國際一線女星湯唯來為新品牌代言，也是期望為用戶帶來一套高品質(zhì)、個性化、更加有效果的學(xué)習(xí)方案。”
豪擲5000萬獎學(xué)金只為效果 六大服務(wù)體系保駕護(hù)航
為了保證學(xué)習(xí)效率、讓效果看得見，Hitalk提供了完整口語課程系統(tǒng)學(xué)習(xí)與六大服務(wù)特色：“導(dǎo)航式學(xué)習(xí)”智能調(diào)整學(xué)習(xí)方案；“實景角色演練”與外教1對1在線互動；“翻轉(zhuǎn)課堂”玩轉(zhuǎn)學(xué)練習(xí)測；“診斷式學(xué)習(xí)”智能匹配學(xué)習(xí)強化包；外教師資遍布全球100%國際教學(xué)認(rèn)證；“六位一體學(xué)習(xí)服務(wù)”享有專屬督導(dǎo)陪伴。
在開始正式口語學(xué)習(xí)前，“導(dǎo)航式學(xué)習(xí)”根據(jù)用戶水平、興趣和目標(biāo)，利用大數(shù)據(jù)定制個性化學(xué)習(xí)方案，并能跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，動態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)路徑，少走彎路、精準(zhǔn)直達(dá)。
Hitalk最獨特的地方在于“場景化”學(xué)習(xí)和角色扮演。主推的“實景角色演練”將生活或工作中的情景帶入在線課堂，作為2.0時代版本的1對1真人外教教學(xué)，提高了學(xué)習(xí)的實用性和互動性，真正做到讓學(xué)生學(xué)完自然說。用戶在每次課程開始前選擇需要或是根據(jù)需求智能匹配在線實景學(xué)習(xí)場景，通過角色卡與外教老師扮演學(xué)習(xí)場景中不同的身份角色，模擬真實的場景學(xué)習(xí)情境，1對1進(jìn)行有效的情景互動對話，演練完畢老師即時發(fā)布反饋，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行二輪實景演練。目前Hitalk能夠智能匹配超過40個興趣和職場話題，總計近1000個實用場景。
學(xué)習(xí)過程中，Hitalk提供的“學(xué)練習(xí)測”翻轉(zhuǎn)課堂，從“互動課件”、“實景演練”、“智能推送學(xué)習(xí)任務(wù)”、“人工測評”四個環(huán)節(jié)入手，讓用戶在自學(xué)的基礎(chǔ)上，每堂真人授課充分實現(xiàn)互動交流，在學(xué)習(xí)過程中循序漸進(jìn)根據(jù)學(xué)習(xí)狀態(tài)及時調(diào)整計劃，并伴有定期的真實人工評價，幫助用戶做到今天學(xué)、明天練、后天習(xí)、定期測，保證每一堂課的有效掌握。
Hitalk特設(shè)的“診斷式學(xué)習(xí)”針對課堂學(xué)習(xí)暴露的“單詞量不足”、“語法基礎(chǔ)差”等不足問題，智能匹配專屬學(xué)習(xí)包，強化薄弱環(huán)節(jié)。
在師資建設(shè)上，Hitalk背后是一批經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的在線英語師資團(tuán)隊，遍布全球諸如英國、美國、澳大利亞、加拿大、菲律賓最地道英語系國家，100%持有TESOL、TEFL、CELTA、DELTA等國際認(rèn)證的英語教育資格證書，Hitalk對師資嚴(yán)格要求，從業(yè)錄用率據(jù)統(tǒng)計僅4%。
“六位一體”定制服務(wù)體系則包含專屬測評老師、專屬課程顧問、1對1外教、專屬學(xué)習(xí)督導(dǎo)、助教及開心詞場、聽力酷等滬江旗下多種學(xué)習(xí)工具服務(wù)支持。
此外，滬江網(wǎng)校方面透露，將斥資5000萬元設(shè)立專項口語獎學(xué)金，用于鼓勵Hitalk學(xué)員堅持完成口語學(xué)習(xí)。希望借此舉倡導(dǎo)全行業(yè)把更多的資源投入到如何保證學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果和用戶體驗上，給學(xué)習(xí)者真正的學(xué)習(xí)效果，得消費者信任得天下。