我是Airbnb房東 讓愛彼此相迎

2017-08-02 17:43:28來源:我看App作者:

Airbnb,現(xiàn)在已經(jīng)有了一個(gè)中文名字“愛彼迎”,Airbnb匯聚全球千萬鄰里社區(qū),重新定義了旅行方式。今天“我看App”邀請(qǐng)到一位Airbnb上的房東姐姐給大家分享她成為Airbnb房東的感受,以饗各位朋友。

編者按:Airbnb,現(xiàn)在已經(jīng)有了一個(gè)中文名字“愛彼迎”,Airbnb匯聚全球千萬鄰里社區(qū),重新定義了旅行方式。今天“我看App”邀請(qǐng)到一位Airbnb上的房東姐姐給大家分享她成為Airbnb房東的感受,以饗各位朋友。

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答應(yīng)玉兒姐很久了,一直沒有閑下來好好回顧下自己成為Airbnb房東的感受。今天在我已成為Airbnb房東一周年的特殊日子里,給大家分享下我的感受吧。

緣起

2016年的6月,我正好有個(gè)小房子閑置下來,當(dāng)時(shí)小豬短租、自如都是我曾經(jīng)考慮過的方式。后來和玉兒姐碰上了,她告訴我,老外很喜歡上一個(gè)Airbnb的APP找短租的房子,這是美國的短租平臺(tái),和國內(nèi)的小豬短租相似,你可以嘗試下,成為Airbnb的房東。

因?yàn)橐恢标P(guān)注玉兒姐分享的“我看App”公眾號(hào),這個(gè)號(hào)介紹過很多好玩實(shí)用的手機(jī)應(yīng)用,其中也報(bào)道過小豬短租,所以我對(duì)短租模式還是有所了解。經(jīng)她一提醒,我還真留意了Airbnb。

我同時(shí)嘗試注冊了Airbnb和小豬短租,相同的頭像、相同的室內(nèi)照片以及相同的房屋介紹,我有幸被Airbnb通過了,在去年的7月成功成為Airbnb上的一位房東。印象中當(dāng)時(shí)的小豬短租就沒有通過我,玉兒姐還說可以幫忙去問問小豬短租,我謝絕了她的好意,表示有個(gè)地方可以嘗試做個(gè)短租房東已經(jīng)很滿意了,自己也不一定很有時(shí)間打理。

Airbnb模塊

我認(rèn)為Airbnb的界面設(shè)計(jì)是非常清晰的。打開Airbnb,主要有收件箱、日歷、房源、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和個(gè)人資料5項(xiàng)重要元素。

收件箱就是房東和預(yù)訂者的溝通界面,預(yù)訂者可以通過這個(gè)界面和房東進(jìn)行交流,了解房屋的交通和相關(guān)設(shè)施等,房東可以點(diǎn)擊頭像,了解預(yù)訂者的一些信息,根據(jù)其他房東對(duì)他或她的評(píng)價(jià),決定是否預(yù)準(zhǔn)該人來入住。

日歷界面就是讓房東了解自己房屋的一個(gè)入住情況,下面這張圖就是我今年7月的一個(gè)入住情況:

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7月共有4波客人光臨了我的閑置小房,7月初是來自英國赫兒的兩位留學(xué)生,他們6月26日就入住了(備注:這個(gè)預(yù)訂是4月份就確認(rèn)的,他們兩早早做了準(zhǔn)備,環(huán)球東南亞國家);接下來是一位來自上海的D先生,聲音想播音員,還有自己的公眾號(hào),我們彼此加了微信好友呢;第三位入住的房客是來自荷蘭阿姆斯特丹的就Ju先生,盡管Ju先生全程都是英語交流,但簡單的交流我還是應(yīng)付過去了;第四位入住的是來自馬來西亞的小江同學(xué)和他的小伙伴,小江是馬來西亞華裔,溝通無障礙,還約定下一年過來好好聊。

房源就是我這一處房子的介紹,這主要是提供給預(yù)訂者了解的,房東端點(diǎn)開主要分兩部分,一是房源詳情,二是預(yù)訂設(shè)置。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)該是房東最喜歡的一個(gè)界面了,因?yàn)樵谶@里可以明確找到自己的收入,還可以看到總體評(píng)分、瀏覽量和預(yù)訂、出租標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)?傮w評(píng)分項(xiàng)下還能看到房客對(duì)房東的評(píng)價(jià),房客對(duì)我的評(píng)價(jià)還是很好的,備感欣慰。

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個(gè)人資料這一項(xiàng)都是最初注冊時(shí)提供的一些信息,這些信息都是要求真實(shí)填寫的。因?yàn)闀?huì)涉及到房東的收款,所以必須真實(shí)呀!

有效的特殊功能

Airbnb上有兩個(gè)特殊的功能,我覺得可以和大家分享一下。

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我比較熟悉的一個(gè)功能是房東自行設(shè)置的智能定價(jià)功能,這個(gè)功能系統(tǒng)可以根據(jù)預(yù)訂者的人數(shù),幫房東設(shè)置房屋的智能定價(jià),具體這個(gè)定價(jià)是怎么計(jì)算出來的,我還沒有研究透徹,但感覺還是一個(gè)很好的定價(jià)功能,因?yàn)橛行╊A(yù)訂的價(jià)格比我自己設(shè)置的要高。

另一個(gè)是今年剛推出的閃訂功能,這個(gè)功能對(duì)預(yù)訂者而言應(yīng)該是非常便捷的,只要是房東的房屋是空置狀態(tài),預(yù)訂者可以一鍵預(yù)訂成功。而對(duì)我這個(gè)房東而言,我嘗試使用了一下,還是不敢全狀態(tài)處于開放狀態(tài),目前我就關(guān)閉了。作為房東,我還是想有過交流后再作出迎接預(yù)訂者的決定。

美中不足

成為Airbnb的房東這一年來,最頭疼的還是房租的收取方式,最開始的時(shí)候是要通過PayPal來收款的,盡管PayPal的客服人員很友好的,但我還是覺得不是很方便,收個(gè)款要經(jīng)過兩道手續(xù)。

2017年,Airbnb的房東收款方式發(fā)生了變化,和PayPal的合作可能取消了,房東可以填寫銀行賬號(hào)來收款,而且任何正規(guī)的銀行都可以,但成功被通知收到兩筆款后,我又被通知銀行賬號(hào)設(shè)置錯(cuò)誤了,看來我又要求助Airbnb的客服了。值得一提的是,Airbnb已經(jīng)有中文客服人員了,很多問題都是可以幫您解決的。

2017年,Airbnb已經(jīng)有中文名字了,叫做“愛彼迎”。Airbnb方面表示,“愛彼迎”寓意就是“讓愛彼此相迎”。我們每一個(gè)人,不就應(yīng)該“讓愛彼此相迎”嗎?

Airbnb,讓我有了額外的收入,也讓我學(xué)會(huì)更珍惜與房客之間的點(diǎn)滴美好,我有時(shí)間還會(huì)再來“我看App”和大家分享的。

關(guān)鍵詞:Airbnb短租