9月16日，清華大學(xué)舉辦了計(jì)算機(jī)系建系60周年系慶，多位校內(nèi)外人工智能專家、清華系企業(yè)家及創(chuàng)業(yè)者出席了系慶產(chǎn)業(yè)論壇——“人工智能 啟迪未來(lái)”論壇，共同探討人工智能的本質(zhì)，以及人工智能對(duì)生活的影響與未來(lái)趨勢(shì)。車好多集團(tuán)（旗下?lián)碛泄献佣周嚺c毛豆新車兩大知名品牌）CTO張小沛參與研討，指出人工智能的機(jī)會(huì)在于把商業(yè)邏輯數(shù)據(jù)在線化、結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化、智能化，讓人工智能“有米可炊”；人工智能產(chǎn)業(yè)的未來(lái)在于深刻理解產(chǎn)業(yè)邏輯本身的底層邏輯、商業(yè)邏輯，讓人工智能更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)，二者結(jié)合達(dá)到最大效益。同時(shí)，參與論壇的還有中國(guó)工程院院士、清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系主任吳建平，日本工程院院士、中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)任福繼等業(yè)界學(xué)者與行業(yè)專家。
海量結(jié)構(gòu)化、智能化數(shù)據(jù)積累 讓人工智能“有米可炊”
對(duì)于“人工智能的機(jī)會(huì)在哪里”的議題，張小沛表示，人工智能首先需要和產(chǎn)業(yè)縱深結(jié)合，讓人工智能技術(shù)落地。在和產(chǎn)業(yè)縱深結(jié)合的過(guò)程中，不能只是盯著算法本身，因?yàn)闀?huì)面臨數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)清洗等巨大挑戰(zhàn)，所以應(yīng)該把商業(yè)邏輯數(shù)據(jù)在線化、結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化、智能化，讓人工智能“有米可炊”，更好地為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。
事實(shí)上，把商業(yè)邏輯數(shù)據(jù)在線化、結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)化、智能化，也正是張小沛所在的車好多集團(tuán)所構(gòu)建的車好多大腦正在進(jìn)行的實(shí)踐，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了二手車行業(yè)交易效率的提升。
一直以來(lái)，“價(jià)格不透明”是二手車行業(yè)的一大痛點(diǎn)，而由于二手車屬于一車一況一價(jià)的非標(biāo)品，所以解決定價(jià)問(wèn)題也成為行業(yè)的一大難點(diǎn)。瓜子二手車給出的解決方案是訴諸于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)。瓜子二手車基于海量交易數(shù)據(jù)積累起涵蓋近700萬(wàn)車輛信息與3億車主和潛在買家的基因庫(kù)，將龐大的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化智能化，并構(gòu)建了人工智能體系“車好多大腦”�；谲嚭枚啻竽X的計(jì)算能力，同時(shí)，借鑒海量真實(shí)交易數(shù)據(jù)與市場(chǎng)供需情況、歷史成交價(jià)格等2000多個(gè)影響二手車價(jià)格的數(shù)據(jù)因素建立了二手車定價(jià)體系——“瓜子價(jià)”。海量數(shù)據(jù)積累加上人工智能技術(shù)加持，瓜子價(jià)可以做到精準(zhǔn)公允，讓二手車從非標(biāo)品變成標(biāo)品。
在精準(zhǔn)定價(jià)基礎(chǔ)上，瓜子二手車新零售模式的嚴(yán)選直賣店里的車輛，才能像超市里陳列的商品一樣一口價(jià)交易，讓買家賣家都能以合理價(jià)錢成交，減少中間環(huán)節(jié)和決策成本，提高交易效率。據(jù)了解，瓜子二手車嚴(yán)選直賣店已經(jīng)將傳統(tǒng)二手車交易平均32天的周轉(zhuǎn)周期縮短至9天，效率提升至傳統(tǒng)渠道3倍以上。在二手車行業(yè)，解決定價(jià)，讓二手車行業(yè)中最大的難題得以解決，也讓最不確定的因素得以確定，進(jìn)而讓二手車實(shí)現(xiàn)從非標(biāo)品到標(biāo)品的跨越，縮短交易鏈條，提高二手車交易效率。
深度理解產(chǎn)業(yè)邏輯，讓人工智能更好服務(wù)產(chǎn)業(yè)
對(duì)于人工智能的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，張小沛表示，人工智能數(shù)字化不代表數(shù)據(jù)化，要深刻理解產(chǎn)業(yè)邏輯本身的底層邏輯、商業(yè)邏輯，才能更好的標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化，才能走到智能化，最終實(shí)現(xiàn)通過(guò)智能改造商業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。而瓜子二手車新零售——瓜子二手車嚴(yán)選直賣店則是以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為依托，對(duì)二手車行業(yè)商業(yè)邏輯深度思考后的一個(gè)新嘗試。
雖然二手車行業(yè)正在高速發(fā)展，但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，需要探索更多的營(yíng)收渠道和方式。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，希望購(gòu)車體驗(yàn)好，能夠高效快速購(gòu)買到有品質(zhì)的二手車，以及收費(fèi)透明、服務(wù)質(zhì)量高且有售后保障。
瓜子二手車嚴(yán)選直賣店則是以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，線上線下結(jié)合，重構(gòu)二手車交易模式、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)生態(tài)等，讓用戶有更好的購(gòu)車體驗(yàn)的同時(shí)，推動(dòng)行業(yè)從簡(jiǎn)單交易發(fā)展到一站式服務(wù)，進(jìn)入到多維度高附加價(jià)值盈利模式，進(jìn)入更為良性的發(fā)展軌道。人工智能的具體應(yīng)用，如，對(duì)線上瀏覽記錄的總結(jié)能讓線下更好捕捉用戶喜好，從而進(jìn)行智能推薦；通過(guò)對(duì)海量用戶的線上瀏覽數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合當(dāng)?shù)爻鞘袣v年交易情況，為“嚴(yán)選”熱銷車提供依據(jù)，讓消費(fèi)者更便捷地買到有品質(zhì)的二手車的同時(shí)，還大大提升了交易效率。此外，以定價(jià)精準(zhǔn)為基礎(chǔ)建立消費(fèi)者對(duì)瓜子二手車的信任，進(jìn)而吸引買家到店，并在交易外，構(gòu)建了集金融、保險(xiǎn)、養(yǎng)護(hù)、維保于一體的一站式服務(wù)，讓消費(fèi)者省心放心享受便捷的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了由低頻交易帶動(dòng)高頻服務(wù)。
“人工智能技術(shù)對(duì)二手車行業(yè)帶來(lái)的變革式發(fā)展，將引領(lǐng)二手車成為汽車產(chǎn)業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新勢(shì)能。接下來(lái)，人工智能將和更多產(chǎn)業(yè)縱深結(jié)合，推動(dòng)各產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動(dòng)。”張小沛總結(jié)道。