科技正助力小微經(jīng)營(yíng)者搭上數(shù)字化快車。11月8日，在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的“金融科技與信用社會(huì)建設(shè)”論壇上，螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟在“新科技、新金融助力高質(zhì)量發(fā)展”的演講中一一做了分享，解析金融科技在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)科技創(chuàng)新、以及促進(jìn)全球普惠發(fā)展方面的作用。
千萬(wàn)小微商家數(shù)字經(jīng)營(yíng)升級(jí)
在論壇一開(kāi)場(chǎng)，他就反復(fù)強(qiáng)調(diào)，金融科技要守正創(chuàng)新、正本清源，這個(gè)“正和本”就是要用科技方式更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
在如何服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面，井賢棟舉例，以前小微經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)不起會(huì)計(jì)，但今天科技讓他們都有了免費(fèi)的CFO。
他說(shuō)，過(guò)去小微經(jīng)營(yíng)者一直面臨“貸款難、融資貴、融資繁”傳統(tǒng)困境，井賢棟用網(wǎng)商銀行的”310”模式（3分鐘在線申請(qǐng)貸款，1秒鐘完成審核放款，0人工干預(yù)），這些數(shù)字化技術(shù)讓網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)者的生意可以和世界相連，做生意變得更簡(jiǎn)單了。
同時(shí)，網(wǎng)商銀行和支付寶還在不斷升級(jí)服務(wù)模式，針對(duì)線下的服務(wù)業(yè)，一張小小的二維碼讓數(shù)字技術(shù)極致簡(jiǎn)化，小微商家通過(guò)一張碼就可以享受收款、營(yíng)銷、培訓(xùn)、資金管理、貸款、保險(xiǎn)方面的n項(xiàng)服務(wù)，過(guò)去請(qǐng)不起會(huì)計(jì)的小商家如今都有了免費(fèi)的CFO、COO。
他透露，僅在貸款和保險(xiǎn)、“三農(nóng)”服務(wù)三個(gè)方面，網(wǎng)商銀行及前身螞蟻小貸已累計(jì)為超過(guò)1100萬(wàn)家小微經(jīng)營(yíng)者，提供超過(guò)2萬(wàn)億的貸款支持，為460萬(wàn)農(nóng)村小微經(jīng)營(yíng)者提供了4100億元的貸款支持。
螞蟻保險(xiǎn)的免費(fèi)醫(yī)療金已經(jīng)覆蓋超過(guò)4800萬(wàn)小微經(jīng)營(yíng)者，并已為110萬(wàn)小微經(jīng)營(yíng)者提供了2億元保險(xiǎn)理賠服務(wù)。
在經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，他又舉例剛剛和全國(guó)綠化委員會(huì)辦公室簽約的螞蟻森林。億萬(wàn)網(wǎng)友可通過(guò)支付寶App里面的螞蟻森林實(shí)時(shí)查看自己的樹(shù)，在太空中，遙感衛(wèi)星也能清楚地看到螞蟻森林種植前后地塊的變化。螞蟻森林不僅是全球最大的個(gè)人參與環(huán)境治理平臺(tái)，也是人人參與義務(wù)植樹(shù)的行動(dòng)平臺(tái)。
現(xiàn)在，螞蟻森林的用戶接近4億，累計(jì)種植和養(yǎng)護(hù)真樹(shù)超過(guò)5500萬(wàn)棵，守護(hù)保護(hù)地近4萬(wàn)畝。
（圖說(shuō)：螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟出席世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“金融科技與信用社會(huì)建設(shè)”論壇并發(fā)表主題演講）
影響未來(lái)的兩大關(guān)鍵技術(shù)
井賢棟強(qiáng)調(diào)，這些成果背后都是科技帶來(lái)的紅利，而他認(rèn)為區(qū)塊鏈和人工智能是影響未來(lái)的關(guān)鍵技術(shù)。
在提及區(qū)塊鏈技術(shù)時(shí)，他特別介紹了螞蟻區(qū)塊鏈如何探索和打通更多的多商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。
在即將到來(lái)的天貓雙十一，支付寶為1.5億跨境商品提供溯源，為它們配上區(qū)塊鏈“身份證”。過(guò)去半年，螞蟻區(qū)塊鏈還在香港和菲律賓上線全球首個(gè)區(qū)塊鏈跨境匯款；在浙江上線全國(guó)首個(gè)區(qū)塊鏈醫(yī)療電子票據(jù)；和上海華山醫(yī)院推出全國(guó)首個(gè)區(qū)塊鏈電子處方；和海南省政府?dāng)y手落地全國(guó)首個(gè)區(qū)塊鏈公積金存證；和杭州互聯(lián)網(wǎng)法院攜手上線全球首個(gè)司法鏈……
井賢棟還透露，螞蟻金服正在通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了在供應(yīng)鏈中應(yīng)收賬款的高效、可信流轉(zhuǎn)，幫助供應(yīng)鏈上的小微企業(yè)更容易、更低成本地獲得融資，有效提升供應(yīng)鏈協(xié)作，也助力了金融機(jī)構(gòu)更有效地管理風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
在前一天，螞蟻金服金融級(jí)區(qū)塊鏈應(yīng)用平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱螞蟻區(qū)塊鏈）入選“2018年世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先科技成果”。
他也介紹了人工智能技術(shù)在螞蟻金服的廣泛應(yīng)用，無(wú)論是應(yīng)人而設(shè)、千人千面的風(fēng)控策略、理財(cái)服務(wù)，還是零人工干預(yù)的貸款、保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及客服服務(wù)系統(tǒng)，人工智能的普及正在讓金融服務(wù)更為高效，更為個(gè)性化。
他還介紹了在國(guó)內(nèi)服務(wù)7億用戶的支付寶如何走出去，通過(guò)技術(shù)輸出的方式，在一帶一路沿線的9個(gè)國(guó)家和地區(qū)，布局海外版“支付寶”，促進(jìn)全球普惠金融和可持續(xù)發(fā)展。
最后，他指出，回顧對(duì)比以前的技術(shù)革命，傳播到其他地方，往往需要數(shù)十年的時(shí)間。但是這一次數(shù)字技術(shù)，從誕生到傳播到世界的每一個(gè)角度，只用了短短十幾年。
他強(qiáng)調(diào)，科技是這個(gè)時(shí)代最大的紅利，螞蟻金服、支付寶將堅(jiān)持科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，攜手更多伙伴，共同推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
在會(huì)場(chǎng)上，螞蟻金服副總裁芮雄文還宣布了基于網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)防控治理的“天朗計(jì)劃”全面升級(jí)，將螞蟻風(fēng)險(xiǎn)大腦對(duì)傳銷、非法集資、金融詐騙等金融風(fēng)險(xiǎn)防控融入其中，同時(shí)，螞蟻風(fēng)險(xiǎn)大腦也將會(huì)全面賦能合作伙伴，為其業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航，為投資者和消費(fèi)者提供一個(gè)天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間。