國(guó)家監(jiān)測(cè)中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)雙方合作表達(dá)了很高的期待:國(guó)家監(jiān)測(cè)中心的成立,其初衷就在于科學(xué)有效監(jiān)控商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的空白,打破了跨境電商平臺(tái)“自己管自己”的質(zhì)量監(jiān)管舊有模式;而網(wǎng)易考拉作為國(guó)內(nèi)最大的跨境電商平臺(tái),在商品質(zhì)量管控、售后服務(wù)和用戶(hù)口碑等多方面也都位居行業(yè)最前列。網(wǎng)易考拉作為國(guó)內(nèi)最大的跨境電商平臺(tái),其完善的自檢制度將與不斷深化的國(guó)檢合作機(jī)制一起,為跨境電商行業(yè)樹(shù)立一個(gè)更好的標(biāo)準(zhǔn)典范。
根據(jù)合作協(xié)議,網(wǎng)易考拉與國(guó)家監(jiān)測(cè)中心將建立常態(tài)化的跨境商品質(zhì)量監(jiān)督抽查合作機(jī)制,共同商議制定跨境商品自檢自控計(jì)劃(含入倉(cāng)檢),并按照各自職能落實(shí)抽檢、反饋及處置等工作;在數(shù)據(jù)共享方面,雙方的合作將建立起跨境電商行業(yè)及時(shí)有效的數(shù)據(jù)信息機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
11月23日,專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢(xún)發(fā)布《2018中國(guó)跨境電商正品調(diào)研專(zhuān)題報(bào)告》。報(bào)告顯示,網(wǎng)易考拉以8.84的正品信任度高分,力壓京東全球購(gòu)和天貓國(guó)際,位列2018跨境電商平臺(tái)正品信任度首位,這也是網(wǎng)易考拉三度蟬聯(lián)正品信任度第一。網(wǎng)易考拉建立了行業(yè)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的正品保障體系,并推出十二項(xiàng)正品保障制度及十項(xiàng)消費(fèi)者售后服務(wù)保障承諾,為用戶(hù)提供商品品質(zhì)的安全保證。