近日，攜程商旅與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2019年中國商旅管理市場白皮書》就企業(yè)差旅的狀況做了詳細(xì)的調(diào)研。
商旅費(fèi)用仍然呈現(xiàn)增長態(tài)勢 精細(xì)化管理成關(guān)鍵
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，56.3%的企業(yè)預(yù)計(jì)2019年的差旅支出較2018年相比會(huì)增長。其中，有50.2%的企業(yè)2019年的差旅支出預(yù)算增長率為5%-10%，未來企業(yè)商旅消費(fèi)仍然會(huì)呈現(xiàn)增長態(tài)勢。攜程商旅差旅專家表示，面對(duì)不斷增長的差旅費(fèi)用，學(xué)會(huì)精打細(xì)算成了關(guān)鍵，而專業(yè)的差旅管理不僅能夠提供更優(yōu)惠的價(jià)格，更以精細(xì)化管理杜絕差旅超支浪費(fèi)的行為，其節(jié)省成本的優(yōu)勢突顯。
企業(yè)差旅 OTA 預(yù)訂仍為主流 TMC 潛力巨大
白皮書披露，目前中國企業(yè)差旅預(yù)訂還是以在線旅游平臺(tái)為主。42.2%的企業(yè)在在線旅游平臺(tái)上進(jìn)行差旅預(yù)訂，27.8%的企業(yè)使用 TMC（差旅管理公司）進(jìn)行差旅預(yù)訂。但在對(duì)未使用 TMC 的企業(yè)進(jìn)行 TMC 使用意愿的調(diào)查中，有超過6成的企業(yè)表示其需要專業(yè)的商旅管理服務(wù)進(jìn)行商旅管控。相比于 OTA，TMC 能夠提供更多的專業(yè)管理功能幫助企業(yè)科學(xué)的規(guī)劃差旅活動(dòng)，未來具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
只管機(jī)票 VS 機(jī)票+酒店+火車票 大小企業(yè)偏好不同
在商旅項(xiàng)目管控方面，大型企業(yè)與中小型企業(yè)有明顯的不同。2018年攜程商旅企業(yè)客戶中，有44.8%的中小型企業(yè)只單獨(dú)管控機(jī)票、酒店、火車票中的一種產(chǎn)品，僅有14.3%的企業(yè)對(duì)機(jī)票、酒店、火車票整體進(jìn)行管控。而對(duì)大型企業(yè)來說，單項(xiàng)管控企業(yè)占比僅為16.9%，而機(jī)票+酒店+火車票全項(xiàng)目管控的企業(yè)占比達(dá)48.4%。攜程商旅的差旅專家介紹道，全面的商旅產(chǎn)品管控已經(jīng)成為趨勢，尤其是一直處于弱管控狀態(tài)的酒店納入差旅管理的體系會(huì)為企業(yè)挖掘更多的利潤空間。
月結(jié) or 現(xiàn)結(jié)？月結(jié)服務(wù)受青睞
在企業(yè)差旅費(fèi)用結(jié)算方式上，大型企業(yè)以差旅供應(yīng)商墊資，公司按月結(jié)算為主，這種結(jié)算方式在大型企業(yè)所占比例為73.4%，相比之下，使用月結(jié)支付的中小企業(yè)占比僅為4.1%，有9成的中小企業(yè)是通過現(xiàn)結(jié)方式支付差旅費(fèi)用。月結(jié)可以緩解企業(yè)的資金壓力，是大部分企業(yè)比較青睞的支付方式，但由于月結(jié)支付方式需要對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營狀況、企業(yè)信用、企業(yè)所在行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于中小企業(yè)來說具備一定的門檻。
