其中，作為智能家居的重要組成部分，智能門鎖開始走進(jìn)千家萬戶。6月5日，創(chuàng)米科技在北京“創(chuàng)米小白2019發(fā)展戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)”上推出了旗下首款智能門鎖產(chǎn)品——【小白智能門鎖C1】，并于當(dāng)日在小米有品上正式開售，價(jià)格1099元。
瞄準(zhǔn)智能門鎖消費(fèi)痛點(diǎn)，將微創(chuàng)新做到極致
區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)械鎖，智能門鎖解決了用戶忘帶鑰匙進(jìn)不了門的痛點(diǎn)，此外在管理上也更加便捷和智能。作為居家安全的重要智能硬件產(chǎn)品，智能門鎖在安全性和持久耐用性上也格外受到消費(fèi)者的關(guān)注。
通過對(duì)用戶痛點(diǎn)的深度挖掘，創(chuàng)米科技此次推出的創(chuàng)米小白智能門鎖C1在門鎖指紋識(shí)別面積、優(yōu)化指紋識(shí)別算法、優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、耐用性、優(yōu)化待機(jī)功耗等方面都進(jìn)行了微創(chuàng)新，并且首次開創(chuàng)性地把軍用防彈玻璃應(yīng)用于智能鎖面板，將智能門鎖的安全系數(shù)帶進(jìn)了新的級(jí)別維度。
外觀上，這款智能門鎖目前有太空灰和皓月銀兩種顏色可選，適用于大多數(shù)家居場景，同時(shí)廣泛兼容王力、霸王、小帥等特殊鎖體，適用于木門、防盜門。其機(jī)身采用高強(qiáng)度鋅鋁合金一體壓鑄成型，不僅線條設(shè)計(jì)沉穩(wěn)大氣，并且結(jié)構(gòu)堅(jiān)固耐用，更具耐磨防刮性能。
其次，創(chuàng)米小白智能門鎖C1目前可支持指紋開鎖、手機(jī)藍(lán)牙開鎖、密碼開鎖、遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)密碼開鎖和鑰匙開鎖五種開鎖方式。
此外，通過采用當(dāng)下主流的指紋算法技術(shù)，它能夠捕捉到人體微小的指紋特征，提升對(duì)于如濕手指指紋、老人殘缺指紋、小孩平滑指紋等特殊指紋的識(shí)別通過率。
作為住房的入口，智能門鎖指紋識(shí)別的拒真率直接影響鎖的響應(yīng)時(shí)間、識(shí)別指紋的精確度，從而影響用戶的使用體驗(yàn)和指紋鎖的安全性能。據(jù)悉，創(chuàng)米小白智能門鎖C1借助人工智能的自學(xué)能力，可以不斷降低拒真率，隨著解鎖次數(shù)的增加解鎖速度也會(huì)越快。
續(xù)航部分，以8節(jié)電池一天開門10次測(cè)算，這款智能門鎖的工作時(shí)間可以保證一年以上。此外，為了方便用戶提前更換電池，當(dāng)門鎖電量低于20%時(shí)，每次開門會(huì)收到低電量語音提示和報(bào)警紅燈。
開創(chuàng)性創(chuàng)新并不常有，不斷推出微創(chuàng)新，將微創(chuàng)新做到極致，真正解決用戶體驗(yàn)過程中的痛點(diǎn)，才是一種強(qiáng)大而少見的能力。
圍繞“入戶安全”，構(gòu)建產(chǎn)品核心競爭力
據(jù)全國鎖具信息中心的數(shù)據(jù)顯示，智能門鎖從2015年步入發(fā)展的快車道，市場總銷量以每年平均近100%的速度在增長。而截至2018年6月底，我國4億家庭智能鎖滲透率僅有5%左右，3000萬套B端運(yùn)營的租賃公寓滲透率約為10%。
智能門鎖銷量的快速增長反映出龐大的用戶需求正在被激發(fā)，另一方面，較低的滲透率也意味著巨大的商機(jī)。
雖然當(dāng)前的智能門鎖市場吸引了傳統(tǒng)門鎖品牌、互聯(lián)網(wǎng)公司、跨界巨頭等三千多家品牌的眾多玩家激烈競爭，但在創(chuàng)米科技CEO李建新看來，“大戰(zhàn)才能催生品牌”，“當(dāng)前智能門鎖的市場滲透率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要一批優(yōu)秀的、有實(shí)力、有遠(yuǎn)見、有責(zé)任感的企業(yè)共同把市場蛋糕做大，讓市場健康發(fā)展”。
因此，想要從數(shù)千家品牌中脫穎而出，除了具備對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行微創(chuàng)新的能力，在對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行把控的同時(shí)拿出有競爭力的價(jià)格，產(chǎn)品的安全性、售后服務(wù)響應(yīng)能力、品牌營銷和渠道能力則成為智能門鎖企業(yè)破局的關(guān)鍵。
當(dāng)前，市面上智能門鎖的均價(jià)則一般維持在2000～3000元之間，高昂的價(jià)格增加了很多用戶的使用門檻，為了讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到智能門鎖為居家出行帶來的安全便利，此次推出的創(chuàng)米小白智能門鎖則將價(jià)格降至千元級(jí)別，并且自6月5日小米有品正式上線前三天預(yù)定的消費(fèi)者，還將享受到一定的優(yōu)惠。
安全性是影響消費(fèi)者選擇智能門鎖的重要因素。為了進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)于智能門鎖使用安全信心的建立，創(chuàng)米小白智能門鎖C1通過技術(shù)提升，搭建了一套自己的安全系統(tǒng)。
一方面，它采用了活體生物識(shí)別技術(shù)，針對(duì)貼膜攻擊等非法開啟手段進(jìn)行算法優(yōu)化，拒絕假指紋開門；此外，特殊的電磁防護(hù)設(shè)計(jì)還大幅降低了電磁輻射的影響，保障門鎖遭受特斯拉線圈、大功率對(duì)講機(jī)的電磁攻擊時(shí)不會(huì)造成誤開門現(xiàn)象。
更令人驚喜的是，在智能鎖產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的背景下，創(chuàng)米本次發(fā)布的智能鎖仍然帶來了開創(chuàng)性的亮點(diǎn)——將軍用防彈玻璃應(yīng)用于智能鎖觸摸面板上，顛覆性地將智能鎖安全系數(shù)帶入了新維度。
與此同時(shí)，作為住房的權(quán)限開關(guān)，門鎖出現(xiàn)故障時(shí)售后服務(wù)能否及時(shí)響應(yīng)，都將影響到用戶體驗(yàn)和品牌的口碑。
針對(duì)這部分服務(wù)，創(chuàng)米科技的安裝售后團(tuán)隊(duì)能夠保持24小時(shí)在線客服、服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國2600+區(qū)縣。緊急情況下保證3小時(shí)內(nèi)上門。
如何利用智能鎖的無鑰匙場景，為消費(fèi)者提供良好的體驗(yàn)，從關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注成本轉(zhuǎn)向關(guān)注居住體驗(yàn)是創(chuàng)米科技發(fā)布這款智能鎖的初衷。
作為小米生態(tài)鏈最早期的公司之一，創(chuàng)米科技自2014年創(chuàng)立以來，便踏上了提前布局IoT，開辟智能家居新戰(zhàn)場之路。因而在品牌賦能、全網(wǎng)渠道、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈以及各生態(tài)鏈企業(yè)“協(xié)同作戰(zhàn)”方面具有所向披靡的規(guī)模和系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
推出爆款一直是創(chuàng)米所擅長的。截至目前，創(chuàng)米科技智能設(shè)備累計(jì)出貨量已超2400萬臺(tái)，用戶量超700萬，日活量110萬，產(chǎn)品已覆蓋全球超過30個(gè)國家和地區(qū)，形成了一整套以產(chǎn)品組合為基礎(chǔ)的強(qiáng)大智能家居系統(tǒng)整合能力。
這些硬件設(shè)備同時(shí)作為紐帶，為創(chuàng)米積蓄了龐大的用戶流量池，形成了多年積累的口碑和品牌效應(yīng)。
“我們認(rèn)為智能鎖行業(yè)足夠大，容得下其他企業(yè)和品牌一起來發(fā)展。創(chuàng)米的定位始終在居家安全領(lǐng)域，不論打造什么產(chǎn)品，我們的初衷都會(huì)從用戶體驗(yàn)出發(fā)，單品爆品，體系并重，產(chǎn)品之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)”，李建新表示。