作為線下京東電腦數(shù)碼專賣的店主李玉祥,十年前還在鄭州務(wù)工,生活可以用拮據(jù)二字形容,最困難的時候甚至連回家的車費都不夠。經(jīng)歷了常人難以想象的困難后,李玉祥暗暗立下決心,那就是無論如何困難都要有家自己的店。基于在數(shù)碼電腦行業(yè)的工作經(jīng)驗,李玉堅定信念創(chuàng)業(yè),在濟源開了一家“用服務(wù)筑造口碑的電腦數(shù)碼服務(wù)商”的電腦專賣店,成為他的目標。
在店鋪小,競爭大,網(wǎng)購盛興的今天,李玉祥的生意并不好做。面對激烈的市場競爭,李玉祥立刻著手轉(zhuǎn)變,用誠信和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打造自己的競爭力,并推出3天無理由退換貨,讓消費者購物更加放心。因此,李玉祥成功以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造了口碑,讓自己的店鋪成為了口口相傳的好店,每年寒暑假都銷量翻倍。
面對成績,李玉祥并不滿足于此,而是希望能夠像京東一樣“用戶為中心”來打造更好的購物體驗。在京東電腦數(shù)碼門店拓展人員的幫助下,李玉祥成功開啟新征程。京東電腦數(shù)碼專賣店打破線下線上銷售壁壘把品類齊全的電腦數(shù)碼品牌歸集到一家店鋪。新店一開,紅色的門頭格外引人注目。在京東這個“金字招牌”的背書下,李玉祥的店鋪成為了“正品行貨”的權(quán)威代言人,贏得了小城消費者的青睞。
李玉祥的京東電腦數(shù)碼專賣店始終堅持明碼標價,店內(nèi)價格與京東線上實時同價,店內(nèi)可查看全國客戶對該商品的評價。目前,李玉祥毫無任何后顧之憂,并建了客戶建微信群,鼓勵用戶隨時分享和咨詢產(chǎn)品等相關(guān)的知識,了解門店的最新優(yōu)惠等,讓消費者買的放心,用的放心。
京東電腦數(shù)碼事業(yè)部還提供了專業(yè)的產(chǎn)品及客戶服務(wù)技能培訓(xùn),幫李玉祥打造一支專業(yè)高效的銷售隊伍,成功化解了李玉祥之前面臨的平臺受限、缺乏專業(yè)運營能力等問題。憑借“透明、中立、專業(yè)”的核心經(jīng)營理念,李玉祥的京東電腦數(shù)碼專賣店大獲成功,破蛹成蝶,實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
如今的李玉祥正在為即將到來到來的京東618巔峰大促而進行最后的沖刺。在這場7.5億消費者共同參與的京東618全球年中購物狂歡節(jié)中,還有無數(shù)個像李玉祥一樣的店主,在“京東電腦數(shù)碼專賣店”的耀眼門頭下,與京東一起為6月18日的沖刺而添磚加瓦,貢獻出每一份光和熱。京東618給你“京”喜不斷,讓你過上有品質(zhì)的生活!