為了給社區(qū)居民提供更加簡單、方便、安全的便民服務(wù)，10月16日，北京鏈家攜手貝殼找房在42家門店試點(diǎn)推出了云打印服務(wù)。今后，用戶只需通過搜索微信小程序“貝殼門店打印”或在相關(guān)門店掃描小程序二維碼，就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行打印。
具體操作上，用戶在進(jìn)入到“貝殼門店打印”微信小程序后，可點(diǎn)擊“上傳文件”按鈕上傳需要打印的文件。目前，小程序支持微信對話框內(nèi)文件上傳和手機(jī)拍照上傳兩種方式，而在微信對話框內(nèi)上傳支持用戶進(jìn)行批量操作。
貝殼門店打印微信小程序界面
文件上傳成功后，用戶可前往附近支持云打印服務(wù)的鏈家門店，通過點(diǎn)擊小程序“掃碼打印”按鈕掃描門店打印機(jī)上的二維碼即可完成打印。
點(diǎn)擊“上傳文件”進(jìn)入文件上傳界面
選擇打印文件來源
此外，通過小程序中的“找打印機(jī)”按鈕，還可以在地圖中查看相關(guān)門店的地址、聯(lián)系電話及距離信息，方便用戶進(jìn)行提前溝通或規(guī)劃行程路線。
點(diǎn)擊“掃碼打印”掃描門店打印機(jī)，完成打印
據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京鏈家全部門店六天內(nèi)的打印復(fù)印量超過560000次，其中打印服務(wù)占比高達(dá)84%。此次云打印服務(wù)的試點(diǎn)實(shí)施，不僅以技術(shù)升級(jí)的方式改進(jìn)了社區(qū)服務(wù)中的最大痛點(diǎn)之一，也進(jìn)一步完善了當(dāng)下經(jīng)紀(jì)人O2O作業(yè)模式中所需的移動(dòng)辦公場景。
依托連接5000個(gè)社區(qū)的優(yōu)勢，北京鏈家多年以來面向社區(qū)推出了應(yīng)急打印復(fù)印、應(yīng)急充電、應(yīng)急雨具、應(yīng)急電話、應(yīng)急上網(wǎng)、詢路指引、便民飲水、愛心圖書捐贈(zèng)接收點(diǎn)、走失人員臨時(shí)聯(lián)絡(luò)站、手機(jī)到店咨詢答疑等十大便民服務(wù)，并針對便民服務(wù)中的痛點(diǎn)不斷對其進(jìn)行升級(jí)創(chuàng)新，以更好的觸達(dá)社區(qū)居民，打造更好的便民服務(wù)體驗(yàn)。
“未來，云打印服務(wù)會(huì)推廣至更多門店，讓更多的社區(qū)居民有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到它所帶來的便捷性。” 北京鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“作為一家深耕社區(qū)、服務(wù)社區(qū)的企業(yè)，鏈家希望通過不斷創(chuàng)新來提升社區(qū)服務(wù)的體驗(yàn)，以此來持續(xù)回饋社區(qū)，為社區(qū)創(chuàng)造更大的價(jià)值。”