10月22日，2019年度第九屆“吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎”公布獲獎名單，阿里巴巴語音AI助手阿里小蜜與清華大學(xué)智能技術(shù)與系統(tǒng)國家重點實驗室聯(lián)合獲得人工智能科技進步獎一等獎。
“吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎”由國家一級學(xué)會——中國人工智能學(xué)會發(fā)起主辦，旨在獎勵在智能科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域取得重大突破，做出卓著貢獻的科技工作者和科技項目，被譽為“中國智能科技最高獎”。
此次獲獎的具體成果為《對話系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用》。該成果提出了適用于文本處理的信息度量新理論，包含五十多篇頂會論文，在對話理解、情感理解、對話生成等人機對話核心技術(shù)上取得重大突破，有效提升了服務(wù)機器人與人類的對話能力及服務(wù)效率。
阿里小蜜團隊透露，這一創(chuàng)新技術(shù)成果將大規(guī)模應(yīng)用于2019年天貓雙11。預(yù)計今年天貓雙11期間，阿里小蜜將承擔(dān)全平臺超過95%的客服咨詢量。