正在大力推動行業(yè)進(jìn)化的鏈家，也在不斷創(chuàng)新房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)與大學(xué)生的溝通方式。
10月25日，一場別開生面的精英交流會在北京舉辦。來自北京高校的大學(xué)生們參加了此次鏈家2020年管培生校園招聘精英交流會，通過現(xiàn)場多種形式的體驗(yàn)與交互，讓大學(xué)生群體對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有了更全面的認(rèn)識，也對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)前景有了更深入的了解。
一次全新的接觸
活動現(xiàn)場，鏈家精心準(zhǔn)備了簡歷診斷、VR體驗(yàn)、鏈家影院、“職來職往”精英挑戰(zhàn)等創(chuàng)新的體驗(yàn)式環(huán)節(jié)，吸引了現(xiàn)場的同學(xué)們踴躍參與。
本次精英交流會，鏈家有意打破傳統(tǒng)單向輸出的面試方式，特別設(shè)置了“職來職往”精英挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)，以此倡導(dǎo)企業(yè)和學(xué)生雙方平等交流，在促使企業(yè)用心傾聽學(xué)生訴求的同時(shí)，也鼓勵(lì)學(xué)生勇敢展示自己，為自己爭取更多職業(yè)發(fā)展機(jī)會。在這個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)于如何在鏈家發(fā)揮閃光點(diǎn)，鏈家未來如何打造科技感，以及什么樣的經(jīng)紀(jì)人模式更打動人心等三個(gè)話題，引起了現(xiàn)場同學(xué)們的強(qiáng)烈共鳴，紛紛上臺表達(dá)自己的看法。
鏈家一直在嘗試用不一樣的方式與大學(xué)生群體展開真誠的溝通，從而讓他們能夠?qū)π袠I(yè)有更全面、更真實(shí)的認(rèn)知。不久前的10月12日，鏈家就曾在上海舉辦了2020年校園招聘嘉年華�，F(xiàn)場的游園會、RAP SHOW、脫口秀明星龐博的精彩發(fā)言、資深經(jīng)紀(jì)人的無私分享、行業(yè)“大佬”的思維風(fēng)暴以及犀利點(diǎn)評，創(chuàng)造了難得的深度溝通機(jī)會，受到了在場大學(xué)生的好評。這也正在成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)與大學(xué)生群體接觸的新方式。
大學(xué)生的職業(yè)新賽道
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的闊前景與全新作業(yè)模式正在吸引越來越多的大學(xué)生主動深入了解，并將其作為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)新賽道。在企業(yè)宣講環(huán)節(jié)，同學(xué)們通過“翻牌子”的形式自主選擇了自己感興趣的“關(guān)鍵詞”，并由鏈家高管現(xiàn)場闡釋了關(guān)鍵詞背后的含義。
鏈家市場中心高級總監(jiān)蔡濤現(xiàn)場分享
“房地產(chǎn)交易市場是一個(gè)20萬億規(guī)模的大行業(yè)，而中國房地產(chǎn)市場正在經(jīng)歷兩個(gè)變化，一是從增量市場向存量市場，從大開發(fā)時(shí)代向精細(xì)化管理時(shí)代轉(zhuǎn)變;二是從開發(fā)商主導(dǎo)向后期渠道主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。” 鏈家市場中心高級總監(jiān)蔡濤認(rèn)為，選擇職業(yè)就是選擇賽道，而房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是這個(gè)大行業(yè)中的一條朝陽賽道。
“鏈家現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全國29個(gè)城市，擁有8000家門店，累計(jì)為2400多萬客戶提供過經(jīng)紀(jì)服務(wù)，并以二手房、租房和新房為核心打造了住的領(lǐng)域的商業(yè)閉環(huán)。” 上海鏈家滬南事業(yè)部總經(jīng)理都謀富介紹，鏈家致力于引領(lǐng)行業(yè)變革，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動的新經(jīng)紀(jì)模式，樓盤字典、VR看房、定價(jià)報(bào)告等產(chǎn)品極大提升了消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)和經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)效率。他還在現(xiàn)場演示了基于鏈家大數(shù)據(jù)的買房客戶遷徙圖，受到了同學(xué)們的關(guān)注。
上海鏈家滬南事業(yè)部總經(jīng)理都謀富現(xiàn)場分享
鏈家的人才升級戰(zhàn)略
在居住服務(wù)升級背景下，人們從過去追求“有得住”轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在追求“更美好的居住”。需求的升級迫切需要居住服務(wù)行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行迭代。鏈家因此推動了全面的品質(zhì)提升計(jì)劃，從人的品質(zhì)，到物件的品質(zhì)，再到服務(wù)的品質(zhì)。而人的品質(zhì)升級是其中最為核心的部分。
目前，全國鏈家大專及以上學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人超八成，本科經(jīng)紀(jì)人比例近三成，平均學(xué)歷遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。其中，北京鏈家統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷經(jīng)紀(jì)人已突破10000名，占全體經(jīng)紀(jì)人的45%，并計(jì)劃在2020年將這一比例提升至51%，而上海鏈家這一數(shù)據(jù)占比已超過46%。此外，鏈家計(jì)劃在2021年將全國經(jīng)紀(jì)人本科生在職占比提升至51%以上，并通過內(nèi)部組織氛圍營造、績效體系變革等手段幫助經(jīng)紀(jì)人留存。
在經(jīng)紀(jì)人職業(yè)塑造方面，鏈家大力推動經(jīng)紀(jì)人從銷售型向高學(xué)歷、高專業(yè)度、高職業(yè)素養(yǎng)和高社區(qū)參與度的顧問型經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)變，以此提升經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人成長與社會價(jià)值的良性循環(huán)。
在交流會上，鏈家向大學(xué)生們提供了兩大發(fā)展方向，即領(lǐng)航家和鏈習(xí)生。
領(lǐng)航家是鏈家的運(yùn)營管培生培養(yǎng)項(xiàng)目，計(jì)劃一年內(nèi)將門店置業(yè)顧問培養(yǎng)成為能夠擔(dān)任商圈經(jīng)理的人選，在這個(gè)過程中，鏈家會對領(lǐng)航家的自我認(rèn)知、專業(yè)能力及領(lǐng)導(dǎo)力等能力制定詳細(xì)的提升計(jì)劃。
鏈習(xí)生則是職能管培生培養(yǎng)項(xiàng)目，計(jì)劃兩年內(nèi)培養(yǎng)鏈習(xí)生成為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，同樣也設(shè)立了專門的發(fā)展通道：全程指導(dǎo)、多元培訓(xùn)、輪崗機(jī)制，全面提升鏈習(xí)生的專業(yè)能力。
鏈家COO王擁群曾表示，鏈家人才升級的根本目的是破解行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難題，用人才要素為行業(yè)升級提供驅(qū)動力，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)社區(qū)和美好居住生活的社會價(jià)值。
越來越多的大學(xué)生加入，在助推鏈家“成為中國房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的國民品牌”的同時(shí)，也正為行業(yè)帶來更加深刻的改變。