2019硝煙四起的雙11終于結(jié)束了，牛牛觀察注意到電子商務(wù)研究中心旗下的網(wǎng)經(jīng)社在今年的評論標(biāo)題已出現(xiàn)“雙11新十年跨入貓狗拼獅‘四強(qiáng)爭霸’”。很顯然，除了動物標(biāo)識屬性的電商巨頭，拼多多也一躍成為行業(yè)中的“頭部平臺”，電商江湖的格局已改變。
但也有媒體在雙11大促之后調(diào)侃：天貓雙11戰(zhàn)報交易額達(dá)2684億元，京東戰(zhàn)報交易額達(dá)2044億元，蘇寧的戰(zhàn)報雖沒有明確的數(shù)字，給出的四個關(guān)鍵有很多想像空間：全渠道訂單量增長76%，蘇寧物流發(fā)貨完成率99.6%，新增Super會員超百萬，移動支付筆數(shù)同比增139%。唯獨拼多多的戰(zhàn)報缺席了。
1.“雙11數(shù)據(jù)”未披露背后
“對我們而言，這只是尋常的忙碌一天。同樣，如果沒有應(yīng)有的性價比，雙11也只是無比尋常的一天。是用戶造就了節(jié)日，而不是節(jié)日在消費用戶。所以，比起數(shù)字，我們更在意我們的消費者有沒有享受到真正的實惠和樂趣。”拼多多公關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體詢問時如此表示。
拼多多方面強(qiáng)調(diào)，在這一天，拼多多最為關(guān)注的是消費者是否在平臺上買的放心，紅包雨和補(bǔ)貼降臨的那一瞬間是否開心。
同時，拼多多提供給牛牛觀察一些數(shù)據(jù)和用戶信息顯示：11月1日至11日，拼多多平臺售出的新款iPhone手機(jī)超過40萬臺。11日零點剛過16分鐘，平臺汽車銷量即破1000臺，消費者主要來自三四五線城市；來自貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售增速超過220%，這些產(chǎn)品主要由一二線城市消費者購入。這些數(shù)據(jù)可以感受到數(shù)百萬身處農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、城市中小賣家、數(shù)萬品牌商與經(jīng)銷商們，在盡所能為超過4.83億消費者提供多樣化的商品和選擇。
而這一天，很多人都在預(yù)測數(shù)字的同時，有一件實實在在的事情正在進(jìn)行：11月11日，在云南瀾滄拉祜族自治縣竹塘鄉(xiāng)云山村，由中國工程院院士朱有勇主講的科技扶貧班正式開班。來自全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、年齡從20-50歲不等的60名首批學(xué)員，將在未來半年從零學(xué)習(xí)電商知識，并將在拼多多開設(shè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪。隨著拼多多的加入，瀾滄新農(nóng)人的農(nóng)產(chǎn)品將有機(jī)會上行至全國，完成從生產(chǎn)到銷售的農(nóng)產(chǎn)品上行閉環(huán)。
此外，拼多多推出的“百億補(bǔ)貼”大促沒有隨雙11的結(jié)束而結(jié)束，返場活動仍在繼續(xù)中。而據(jù)電商研究中心根據(jù)財報、GMV增速、四周年大促等給出的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，拼多多今年雙11保守也應(yīng)在1000億前后。
2.進(jìn)博會給出的信號
在雙11的前夕，商務(wù)部與上海市人民政府主辦的第二屆進(jìn)博會在上海召開。“未來3年內(nèi)，拼多多將引入10000個國際頂尖品牌，培育超過100個年銷售額過千萬的進(jìn)口品牌，實現(xiàn)以跨境直郵和保稅商品為核心的全球購業(yè)務(wù)年銷售額超過2000億元。”拼多多全球購負(fù)責(zé)人進(jìn)博會活動上如此表述。
除消費“引進(jìn)來”，中國消費者還大規(guī)模“走出去”。麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示，作為全球最大的奢侈品消費國，2018年，中國購買了7700億的奢侈品，其中73%發(fā)生在境外。相關(guān)統(tǒng)計認(rèn)為，中國消費者每年的境外消費超過10000億人民幣。
“價格差距是造成消費外流的首要原因。”拼多多全球購負(fù)責(zé)人表示：“出于定價策略等因素，很多國際品牌在中國市場的售價高于國際市場，推動形成了大規(guī)模的境外消費。”
基于上述原因，作為全球增速最快的電商平臺，拼多多清晰感受到了平臺4.83億消費者對于進(jìn)口商品的強(qiáng)烈需求。平臺經(jīng)過很長時間的籌備，在今年4月正式上線全球購業(yè)務(wù)，并且將全球購列為一級入口，提供了大量資金和資源的支持。
3. 電商玩法更加多樣化
中國人民銀行公布的最新數(shù)據(jù)顯示，11月11日當(dāng)天，網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)共處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)17.79億筆、金額14820.70億元。這個總金額相當(dāng)于全國人民每人下單超過1筆，人均消費1000元，可見消費者的購買力不容小覷。
為了讓盡可能多的消費者參與“買買買”，電商玩法也日漸多樣，印象中就出現(xiàn)過愿望清單、邀約砍價、百億補(bǔ)貼、禮金、拼購、組團(tuán)、萬人團(tuán)、合伙人、簽到瓜分XX億等電商平臺推出的“配套禮”。
而今年湖南衛(wèi)視的蘇寧易購“雙11嗨爆夜”和浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視天貓“雙11狂歡夜”這兩臺晚會更將電商玩法推向極致，晚會均有眾多明星助陣。嗨爆夜除了蘇寧易購的代言人、趙薇、黃曉明及中國女排都登臺互動，還啟用了當(dāng)紅“小鮮肉”肖戰(zhàn)、王一博等。而天貓的狂歡夜則啟用另一“小鮮肉”天貓代言人易烊千璽作為流量、顏值擔(dān)當(dāng)開場，匯聚了那英、鄧紫棋、李宇春等大牌明星。值得一提的是，兩臺晚會還分別收獲了華為手機(jī)、顧家家居兩家冠名商。
牛牛觀察注意到，拼多多上的品類早已不再是一包紙巾、一瓶洗衣液簡單了，拼多多上也有大件了。如今以家庭為單位的消費，房和車的消費都不是沖動消費，雙11進(jìn)行時，拼多多上還玩起了“買車包送一年油費”的實惠活動，由此可見消費者對拼多多的信任已大大升級。
期待拼多多自己認(rèn)為可以披露數(shù)字的那一天，實則在消費者心里，品質(zhì)和性價比或許比數(shù)字更具誘惑。