2月29日，首批可供1784名醫(yī)護人員用一個月的博樂純日拋隱形眼鏡從上海裝車發(fā)往武漢。每一份隱形眼鏡的盒子上，都印著對應醫(yī)護人員的名字，箱子外面印刷著：讓期待不再起霧，讓你的眼里有星辰。經(jīng)過緊鑼密鼓地愛心接力，2天后的晚上，它們全部到達了9家武漢新冠定點醫(yī)院的醫(yī)護人員手中。
在武漢抗疫前線，有許多近視的醫(yī)護人員，他們需要戴上框架鏡，再戴上護目鏡，套上厚厚的防護服，一天工作下來，要忍受眼鏡起霧、鼻梁勒紅、耳朵疼痛等各種不適。
這份特殊的捐贈，由博士倫聯(lián)動天貓、菜鳥、阿里健康團隊共同進行。從發(fā)現(xiàn)需求到送達指定人員手中，歷時僅1周。
2月23日晚上22：30，博士倫市場營銷團隊齊聚在淘寶直播間開啟當天的直播，再過幾個小時就是隱形眼鏡行業(yè)第一個天貓超級品牌日，為了這一天，品牌準備了快半年。
在品牌直播間里，一位黃石女護士向直播間的主播們發(fā)起了求助：“我是前線的醫(yī)護，穿上防護服，實在戴不了框架眼鏡。”
這個問題引發(fā)了直播間觀眾的共鳴，“我是襄陽的”、“我是仙桃的”留言蜂擁而至。
現(xiàn)場幾位博士倫市場部的小伙伴們都紛紛淚目，同為湖北人的市場總監(jiān)林丹，心里尤為著急，大家決定一定要想辦法幫幫一線醫(yī)護人員。
但是，進入武漢的物流要通過重重關卡，隱形眼鏡屬于民用物資，不在防疫類物資綠色通道之列。同時，隱形眼鏡作為三類醫(yī)療器械，因為矯正視力的產(chǎn)品特性每個人的度數(shù)不同，需要一一定制。疫情之下，這聽起來是件很難解決的事情。
但是，辦法總比困難多。
博士倫和天貓超級品牌日迅速組成了臨時的項目組，前者負責打通前線醫(yī)護人員的需求信息，后者嘗試通過阿里巴巴生態(tài)體系尋找物資入湖北的物流通道。
第二天一早，天貓超級品牌日團隊的落野就迅速找到菜鳥物流團隊進行了一輪溝通。當時，菜鳥已經(jīng)開通了專門馳援武漢的綠色物流專線，一些民用類物資捐贈也可以快速通過物流專線到達湖北。不過，菜鳥物流配送的前提是物資先進入到菜鳥倉，而博士倫此前用的是自己的大倉，需要緊急入駐菜鳥倉。
三下一合計，這個事兒可行，那就說干就干。
當天上午，博士倫緊急調動內部資源，通過專業(yè)事務部團隊、中國人民解放軍中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院眼視光中心常楓教授，火速聯(lián)動多家武漢新冠肺炎定點醫(yī)院，初步預計大約有5000名醫(yī)護需要隱形眼鏡。同步分醫(yī)院設置了聯(lián)系人并開始收集有需求的一線醫(yī)護人員光度，當天晚上，就收到了近1000名近視醫(yī)護人員的光度需求。
考慮到一線醫(yī)護人員長時間高負荷的工作特性，博士倫決定捐贈5000人份總價值350萬元的旗下最高端日拋型隱形眼鏡——博樂純日拋;鏡片達到與人體健康角膜78%的含水量，仿若無物的配戴感受能人讓一線醫(yī)護勇士更舒適、更清晰、更便捷地救護患者。
與此同時，博士倫入駐菜鳥倉的事兒也在緊鑼密鼓地進行。
由于隱形眼鏡需要一對一打包發(fā)貨，博士倫的北京大倉人員和系統(tǒng)支撐能力不夠，雙方溝通后增加了一個環(huán)節(jié)：通過北京總倉加急空運快速中轉到旗艦店上海分倉，進行一對一定制化包裝，每一份“訂單”上還貼心地貼上了對應醫(yī)護人員的信息，便于分發(fā)。
3月2日，首批愛心捐贈包就趕在三八節(jié)前夕送到醫(yī)護人員手中。“你們的愛心我收到了，太感謝了。”收到愛心包的馳援武漢上海醫(yī)療隊醫(yī)護人員表示。
戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)生過半是女性，女護士更是超過90%，在此之前，天貓發(fā)言人就在微博發(fā)起#守護白衣天使#行動，希望醫(yī)護人員的現(xiàn)狀引起大家關注，愛心禮包成了一線女性醫(yī)護人員最好的節(jié)日禮物。
“超級品牌日這一天，除了能通過營銷亮點打動消費者，還能通過抗疫捐贈真正幫助到一線有需求的醫(yī)護人員，我們覺得這是特別有意義的事兒。能和阿里團隊一起作戰(zhàn)，也真的是非常難忘的特殊體驗”。林丹表示。
“我們希望在三八這個女性的節(jié)日里，讓他們感覺到，她們守護世界，全世界也在守護她們。”落野說。