“信用騎士”服務(wù)旨在確保高價(jià)值訂單“萬無一失”，相關(guān)服務(wù)同時(shí)向商戶、個(gè)人和O2O平臺(tái)推出，目前已覆蓋全國主要城市。此項(xiàng)服務(wù)目的是將配送安全做到極致，讓企業(yè)與用戶都能放心配送，充分釋放達(dá)達(dá)快送作為智能物流型平臺(tái)在同城配送服務(wù)上的“新基建”價(jià)值。
平臺(tái)高價(jià)值訂單均由信用騎士完成
高價(jià)值訂單匹配高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 本地即配多場(chǎng)景啟用“信用騎士”
隨著全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)、提振經(jīng)濟(jì)成為社會(huì)共識(shí)，企業(yè)、商戶和個(gè)人的同城配送服務(wù)需求也出現(xiàn)大幅增長。以文件證件、發(fā)票稅票、手機(jī)數(shù)碼、高端酒水為代表的高價(jià)值訂單增長尤其顯著。達(dá)達(dá)快送配送數(shù)據(jù)顯示，3月中旬的平臺(tái)高價(jià)值訂單量已達(dá)2月同期的1.5倍。為了充分保障此類訂單配送安全，達(dá)達(dá)快送對(duì)平臺(tái)覆蓋全國主要城市的騎士進(jìn)行了“信用騎士”認(rèn)證。只有滿足較長時(shí)期無任何貨損丟失有效記錄、通過嚴(yán)格服務(wù)培訓(xùn)等多項(xiàng)條件的騎士，才能獲得信用騎士認(rèn)證。平臺(tái)的高價(jià)值訂單、保價(jià)訂單，也將全部由通過認(rèn)證的信用騎士配送，以保證配送的快速、專業(yè)、可靠。
達(dá)達(dá)快送信用騎士配送文件類訂單
由“即時(shí)配”、“落地配”、“個(gè)人業(yè)務(wù)”三大業(yè)務(wù)構(gòu)成的達(dá)達(dá)快送全場(chǎng)景配送服務(wù)體系中，“信用騎士”目前已覆蓋“即時(shí)配”和“個(gè)人業(yè)務(wù)”版塊，可全面服務(wù)于個(gè)人用戶、企業(yè)用戶、商戶、O2O平臺(tái)等多種同城配送場(chǎng)景。
除了面向個(gè)人用戶，以及百腦匯、頤高數(shù)碼城中的手機(jī)數(shù)碼商戶外，該項(xiàng)服務(wù)也正在陸續(xù)對(duì)接O2O平臺(tái)上的商家。達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的本地即時(shí)零售平臺(tái)京東到家，擁有近10萬門店，覆蓋多種業(yè)態(tài)。達(dá)達(dá)快送“信用騎士”服務(wù)目前已接入京東到家平臺(tái)上的沃爾瑪門店，為其配送高端酒水、數(shù)碼電器等高價(jià)值訂單。
智慧物流系統(tǒng)保障配送更快更安全 達(dá)達(dá)快送充分釋放“新基建”價(jià)值
區(qū)別于傳統(tǒng)物流，本地即時(shí)配送服務(wù)有著需求場(chǎng)景分散，單量分布不均、需求突發(fā)、時(shí)效要求高等特點(diǎn)。從成立之初，達(dá)達(dá)快送就依托于人工智能、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等高新技術(shù)，構(gòu)建了以智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心的智能化本地即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)。通過“信用騎士”，又進(jìn)一步保障了同城配送環(huán)節(jié)中的快速與安全，在“新基建”中的智能物流領(lǐng)域充分釋放價(jià)值。
達(dá)達(dá)快送信用騎士配送手機(jī)數(shù)碼等高價(jià)值商品
“信用騎士”全部基于達(dá)達(dá)快送平臺(tái)騎士運(yùn)力池中選出，這意味著可參與高價(jià)值訂單配送的騎士范圍進(jìn)一步縮小，這就需要通過大數(shù)據(jù)計(jì)算，將訂單屬性與騎士特點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。依托蒼穹大數(shù)據(jù)平臺(tái)和智慧物流系統(tǒng)“智能派單”功能，達(dá)達(dá)快送對(duì)龐大的歷史配送數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)篩選出符合訂單特點(diǎn)的信用騎士，從而大幅提升騎士接單效率，讓訂單更快進(jìn)入配送狀態(tài)。“智能履約實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)”則實(shí)現(xiàn)對(duì)信用騎士履約情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警，還能自動(dòng)分析和處理履約問題，如果個(gè)別地區(qū)出現(xiàn)運(yùn)力緊張系統(tǒng)就可以進(jìn)行自動(dòng)化運(yùn)力調(diào)配。“智能路徑規(guī)劃”功能，則通過人工智能算法，為信用騎士配送高價(jià)值商品時(shí)進(jìn)行最優(yōu)配送路徑實(shí)時(shí)規(guī)劃，讓配送過程更快更安全。
從成立之初，達(dá)達(dá)快送扎根上海，構(gòu)建起一張龐大的本地智慧物流網(wǎng)絡(luò)，為全國用戶提供高效的本地即時(shí)配送服務(wù)。通過分布廣泛且充沛的運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)、對(duì)騎士嚴(yán)格的培訓(xùn)與管理、智能化的物流系統(tǒng)，達(dá)達(dá)快送進(jìn)一步保障“信用騎士”服務(wù)在全國各地的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，提升各類用戶的配送安全，改善服務(wù)體驗(yàn)，助力達(dá)達(dá)快送在同城配送服務(wù)上釋放更大的社會(huì)價(jià)值。