7月24日，國內(nèi)領先的本地即時零售和配送平臺達達集團與國內(nèi)零售領域的領頭羊華潤萬家宣布雙方升級為戰(zhàn)略合作關系，達達集團創(chuàng)始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺與華潤萬家有限公司總經(jīng)理徐輝共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在全渠道履約、商品管理、用戶、營銷等多個領域全方面加深合作。
戰(zhàn)略合作涉及多領域：履約、商品、用戶、營銷
根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，在門店全渠道履約配送上，達達集團旗下京東到家平臺將為華潤萬家提供全倉、半倉、全賣場3種履約解決方案的技術輸出，助力進一步優(yōu)化到家服務履約時效。目前全倉（線上商品100%入店內(nèi)揀貨倉）履約方案已在華潤萬家多個城市的門店推進部署，半倉（部分商品入揀貨倉）履約方案已覆蓋15個城市的35家門店，有效降低了缺貨率、提升履約時效。此外，達達集團旗下達達快送平臺也將積極參與華潤萬家即時達、全城配等全渠道配送服務。
在商品管理上，京東到家為華潤萬家提供智能商品管理工具、持續(xù)輸出品類拓品建議。未來將依托系統(tǒng)工具，進一步提高其商品管理效率，實現(xiàn)界面可視化、選品自動化、一鍵上下架及定制化服務等功能升級。在用戶運營上，今年4月，華潤萬家會員項目上線京東到家，這是華潤萬家首次在三方平臺開通會員服務。2個月來會員數(shù)量增長了14.6倍。未來京東到家將為華潤萬家提供會員管理系統(tǒng)工具，擴大會員規(guī)模。另外，基于達達集團與京東物競天擇項目合作，華潤萬家在京東到家平臺上的門店將接入京東，從而為華潤萬家拓展更多優(yōu)質(zhì)用戶。在營銷上，雙方將共同打造華潤萬家年度全渠道購物節(jié)，探索商家、平臺與品牌三方全渠道營銷打通。
達達集團將發(fā)揮“零售+物流”合力優(yōu)勢、零售賦能經(jīng)驗與優(yōu)勢，從履約、商品、用戶、營銷等多方面提供數(shù)字化工具和解決方案，助力戰(zhàn)略合作伙伴華潤萬家線上線下一體化、數(shù)字化升級和全渠道發(fā)展，實現(xiàn)線上銷售額持續(xù)增長。
全業(yè)態(tài)上線京東到家，年銷售額增長7倍
2018年4月，華潤萬家與達達集團宣布達成全面合作。目前華潤萬家旗下華潤萬家、蘇果、萬家MART、Olé、blt、萬家LIFE、樂購express、V>nGO全業(yè)態(tài)超過1600家門店已上線京東到家，完整覆蓋從大賣場、標超、便利店到高端精品超市的各個業(yè)態(tài)。合作2年來，華潤萬家在京東到家銷售額保持高速增長。2019年的銷售額較2018年增長7倍，近3個月（4-6月）銷售額月均環(huán)比增長13.5%，今年718華潤萬家周年慶更創(chuàng)下在京東到家平臺單日銷售額歷史新高。
作為中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）2019年中國超市百強榜單銷售額排名第一的國內(nèi)零售巨頭，此次華潤萬家與達達集團升級戰(zhàn)略合作，也將進一步夯實達達集團在商超即時零售領域的領先優(yōu)勢。
目前，達達集團旗下京東到家平臺已與近60家超市百強達成合作，已合作商家銷售規(guī)模占超市百強總銷售規(guī)模的2/3。平臺活躍門店數(shù)超過8.9萬，覆蓋全國700多個縣區(qū)市，活躍用戶數(shù)超過2760萬，在中國本地零售商超O2O平臺行業(yè)市場份額中位居第一，且持續(xù)保持高速增長。京東到家致力于為實體零售商提供集流量、履約、商品、用戶、營銷于一體的數(shù)字化和全渠道運營管理工具——海博系統(tǒng)，助力合作伙伴降本增效，實現(xiàn)線上業(yè)務增長。在完成了一二線城市的覆蓋后，京東到家攜手零售商、品牌商快速下沉，覆蓋更多三四線城市，同時持續(xù)拓展更多品類。達達集團旗下達達快送平臺覆蓋全國2400多個縣區(qū)市，活躍騎士數(shù)超過63.4萬，在社會化同城配送市場份額中位居第一。基于眾包運力網(wǎng)絡的靈活性和可拓展性，達達快送搭建一套由落地配、即時配、幫買幫送組成的配送服務體系，可為各類商家和個人用戶提供專業(yè)高效的本地即時配送服務。
達達集團創(chuàng)始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺表示：“與華潤萬家的戰(zhàn)略合作升級，是對過往兩年雙方合作成果的認可與互信，也將進一步促進雙方協(xié)作共贏。達達集團將堅守‘開放、合作、共贏’的理念，持續(xù)為合作伙伴創(chuàng)造價值，和優(yōu)質(zhì)的合作伙伴共同引領行業(yè)變革發(fā)展，更好地滿足消費者即時購物需求。”
華潤萬家總經(jīng)理徐輝表示：“華潤萬家圍繞公司戰(zhàn)略，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力拓展線上渠道并加速線上線下融合，且在今年上半年迎來了線上業(yè)務的大爆發(fā)。華潤萬家在積極發(fā)展自有線上渠道的同時，也與第三方渠道進行開放合作，此次與達達集團的戰(zhàn)略合作，正是華潤萬家進一步拓展線上業(yè)務的重要舉措。”
華潤萬家總經(jīng)理徐輝表示：“華潤萬家圍繞公司戰(zhàn)略，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力拓展線上渠道并加速線上線下融合，且在今年上半年迎來了線上業(yè)務的大爆發(fā)。華潤萬家在積極發(fā)展自有線上渠道的同時，也與第三方渠道進行開放合作，此次與達達集團的戰(zhàn)略合作，正是華潤萬家進一步拓展線上業(yè)務的重要舉措。”