在發(fā)布會(huì)上，顧偉表示，蘇寧將未來(lái)十年定義為“場(chǎng)景零售服務(wù)十年”，全面升級(jí)為零售服務(wù)商，專注好服務(wù)。未來(lái)十年，依托B2S2B2C模式和一盤貨原則，蘇寧將全面進(jìn)入云供應(yīng)鏈時(shí)代，為用戶帶來(lái)更多更好更具價(jià)值的商品。蘇寧將自營(yíng)產(chǎn)品深度定制單品比例提升至25%，強(qiáng)化覆蓋和響應(yīng)效率。對(duì)于更廣泛的產(chǎn)品，則采用開放平臺(tái)模式，撮合上下游的匹配及履約的全鏈路管理，幫助品牌方有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)整體的一盤貨。對(duì)于全平臺(tái)商戶，蘇寧將開放全場(chǎng)景用戶、全渠道資源，并保證開放平臺(tái)政策的行業(yè)最高競(jìng)爭(zhēng)力。
截至目前，蘇寧物流已覆蓋全國(guó)95%地區(qū)，未來(lái)將進(jìn)一步夯實(shí)物流基礎(chǔ)建設(shè)。顧偉在發(fā)布會(huì)上表示，2025年，蘇寧將在核心經(jīng)濟(jì)帶完成2000萬(wàn)平方倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施布局。針對(duì)合作伙伴們，蘇寧也公布了一項(xiàng)福利舉措。顧偉宣布，“未來(lái)三年，在滿足一定周轉(zhuǎn)效率的前提下，我們將減免倉(cāng)儲(chǔ)存量費(fèi)，并追加各項(xiàng)政策扶持。”
今年6月，蘇寧零售云突破了6000家門店。蘇寧通過(guò)縣鎮(zhèn)零售云，幫助這些中小商戶實(shí)現(xiàn)了全面云化經(jīng)營(yíng)。這讓蘇寧堅(jiān)定了全面場(chǎng)景開放賦能的戰(zhàn)略方向。未來(lái)十年，蘇寧將致力于幫助零售商升級(jí)場(chǎng)景，打通線上線下數(shù)字化能力，并協(xié)同品牌方，更有效率的通過(guò)各類渠道觸達(dá)各場(chǎng)景用戶。
蘇寧金融作為蘇寧三大產(chǎn)業(yè)布局之一，自成立以來(lái)，蘇寧金融在供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融累計(jì)投放超5500億元。未來(lái)三年，蘇寧金融將向合作伙伴新增投放3000億，為廣大中小微商戶提供500億補(bǔ)貼融資成本，免息讓利100億助力品質(zhì)消費(fèi)。蘇寧金融將堅(jiān)持普惠金融的服務(wù)理念，向供應(yīng)商、加盟商等合作伙伴提供更多低成本融資、向消費(fèi)者提供更多免息消費(fèi)。
未來(lái)十年，蘇寧科技將圍繞零售云戰(zhàn)略和星河云戰(zhàn)略，提升商戶經(jīng)營(yíng)鏈路中的效率與效益。顧偉宣布，蘇寧科技將以“自營(yíng)+開放“模式，推出ISV（獨(dú)立軟件開發(fā)商）三年免傭政策，培育100個(gè)航母級(jí)ISV，構(gòu)建“10萬(wàn)商戶+10萬(wàn)門店”的智慧零售賦能生態(tài)。
數(shù)據(jù)顯示，中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶占我國(guó)1.25億戶市場(chǎng)主體的絕大部分，吸納就業(yè)更是占90%以上。蘇寧將不斷夯實(shí)并輸出供應(yīng)量、物流、場(chǎng)景、金融、科技等核心服務(wù)能力，開放賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的中小微經(jīng)濟(jì)體，滿足用戶及中小零售商的需求，助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。