尊敬的用戶：
繼V5.0版本發(fā)布之后 [容聯(lián)發(fā)布“Bot V5” 認(rèn)知+運(yùn)營(yíng)構(gòu)建企業(yè)智能交互中心] ,本周迎來(lái)AICall產(chǎn)品又一次更新，如下為本次更新內(nèi)容，enjoy：
升級(jí)說(shuō)明：
【新增】 多意圖理解
在復(fù)雜的對(duì)話應(yīng)用場(chǎng)景下，用戶可能一次說(shuō)出多個(gè)意圖，例如：我要查這個(gè)月賬單多少錢(qián)，順便幫我辦個(gè)分期。 本次更新，我們基于深度學(xué)習(xí)算法，對(duì)用戶問(wèn)題進(jìn)行領(lǐng)域、意圖識(shí)別和槽位信息抽取，通過(guò)用戶意圖特征提取，采用模型做意圖分類(lèi)處理，解析出用戶問(wèn)題中存在【查詢本月賬單】和【辦理分期】?jī)蓚�(gè)意圖，并根據(jù)意圖順序先幫用戶【查詢本月賬單】，再【辦理分期】業(yè)務(wù)。
【新增】 多意圖澄清
用戶意圖極其相似且模糊的情況下，機(jī)器人可自動(dòng)觸發(fā)意圖澄清反問(wèn)流程話術(shù)，進(jìn)一步明確客戶意圖，根據(jù)澄清結(jié)果返回客戶更想知道的回答。
【新增】自學(xué)習(xí)平臺(tái)
自學(xué)習(xí)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)標(biāo)注、模型訓(xùn)練、模型部署一體式解決方案；自學(xué)習(xí)平臺(tái)可對(duì)場(chǎng)景會(huì)話內(nèi)容進(jìn)行意圖標(biāo)注、ASR標(biāo)注、情感標(biāo)注，最終生成可直接用于模型訓(xùn)練的數(shù)據(jù)集文件；模型訓(xùn)練管理平臺(tái)可視化的操作界面，僅需上傳數(shù)據(jù)集文件，即可通過(guò)平臺(tái)快速創(chuàng)建算法模型，訓(xùn)練完成的模型支持在線評(píng)測(cè)及結(jié)果輸出，確認(rèn)無(wú)誤后，可一鍵應(yīng)用到對(duì)應(yīng)場(chǎng)景機(jī)器人中。
