為了讓更多市民安心宅家，在異地過年也能安心，1月14日，達達集團旗下達達快送和京東到家雙平臺共同啟動“春節(jié)不打烊”，通過零售+物流雙平臺全力保障用戶、商家春節(jié)期間正常消費和配送，讓年貨訂單也能1小時達。
達達快送通過覆蓋全國2600多個縣區(qū)市的即時配、落地配、個人配三大物流網(wǎng)絡(luò)，在春節(jié)期間持續(xù)為全國O2O平臺、零售商家、電商企業(yè)和個人用戶等提供快速穩(wěn)定的即時配送服務(wù)。京東到家平臺全品類商家也全面參與春節(jié)不打烊，為全國1200多個縣區(qū)市用戶提供海量商品1小時達服務(wù)。
達達快送宣布“春節(jié)不打烊” 2600縣區(qū)市正常配送
隨著2020年同城零售大發(fā)展，今年有大量實體商家門店參與“春節(jié)不打烊”，以至于新增大量即時配送需求。達達快送作為同城零售場景下的物流基礎(chǔ)設(shè)施，以眾包運力為核心組建了即時配、落地配、個人配三大物流配送網(wǎng)絡(luò)，春節(jié)期間繼續(xù)為全國2600多個縣區(qū)市的商家、用戶提供同城場景下全品類、全渠道訂單的一體化履約服務(wù)。
達達快送相關(guān)負責(zé)人介紹：“春節(jié)有很多騎士選擇回家或停工，平臺通過推出春節(jié)配送補貼、老騎士激活、面向社會開放新騎士招募等多種措施擴充春節(jié)運力。春節(jié)期間，不管是零售商家商品、電商企業(yè)訂單或是個人用戶幫買幫取送需求，達達快送騎士都能及時響應(yīng)并可靠送達。”
在做好防疫保障工作基礎(chǔ)上，達達快送根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和今年預(yù)估訂單數(shù)據(jù)，精準分析春節(jié)前后配送訂單的峰值變化情況，以門店維度，為商家匹配眾包和駐店運力，提前進行運力儲備。同時通過優(yōu)化智慧物流系統(tǒng)，面向商家推出“達達智配”，幫助商家春節(jié)期間也能實時進行運力調(diào)配、優(yōu)化配送路徑，強化提升騎士服務(wù)水平，幫助商家高效實現(xiàn)配送運力的動態(tài)平衡，同時節(jié)省成本。
達達快送還從各個部門抽調(diào)骨干人員，在上海總部成立了“春保作戰(zhàn)室”，統(tǒng)一負責(zé)今年“春節(jié)不打烊”的運力調(diào)配、防疫保障、商家對接、技術(shù)支持等相關(guān)工作。上海卜蜂蓮花電商副總經(jīng)理鞏凡表示：“今年春節(jié)，我們和達達快送提前溝通配送運力需求，同步招募和儲備充足運力，針對不同門店情況匹配合適運力，讓春節(jié)期間用戶訂單也能1小時達。”
針對今年冬季嚴峻的疫情形勢，達達快送也進行了充分準備。通過提前采購口罩消毒液等防疫物資，建立疫情應(yīng)急響應(yīng)機制，制定防疫應(yīng)急預(yù)案等舉措，全力保障春節(jié)期間廣大市民訂單正常配送。達達快送還聯(lián)合眾多“春節(jié)不打烊”品牌商家，舉辦騎士團圓飯、騎士年會等關(guān)懷活動，為堅守配送的騎士送去關(guān)懷和溫暖。
上京東到家買年貨 年三十年也能1小時達
今年春節(jié)，京東到家宣布攜手平臺全品類商家啟動“春節(jié)不打烊”計劃。作為入駐超10萬家門店的全品類即時零售平臺，京東到家基于遍布全國線下門店春節(jié)期間的穩(wěn)定營業(yè)，保障各地市民線上采買年貨能夠?qū)崿F(xiàn)“隨時隨地，隨要隨買”。即使是大年三十，用戶登錄京東到家平臺，也能從附近門店下單，快速采購到各式新鮮年貨，足不出戶享受1小時送達服務(wù)。
這個春節(jié)，眾多省市都發(fā)出“就地過年”的倡議。為了讓市民們安心居家過個好年，京東到家攜手沃爾瑪、永輝超市、華潤萬家、步步高、永旺、卜蜂蓮花、北京華聯(lián)、中百倉儲、世紀聯(lián)華、北國超市等眾多知名連鎖零售商，為全國1200多個縣區(qū)市提供超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、3C家電、蛋糕美食、個護美妝等全品類商品1小時送達服務(wù)，保障春節(jié)期間各類民生物資供給充足、高效配送。
步步高廣西南寧南棉店店長王志斌表示：“今年春節(jié)，步步高門店不打烊。我們將聯(lián)合京東到家，精選優(yōu)質(zhì)商品、加強商品備貨，為廣大市民提供豐富的過年物資和生活用品。”
針對不同地區(qū)用戶喜好，京東到家和商家、品牌通過大數(shù)據(jù)，預(yù)估熱銷民生商品類型，做好“門店級”精細化備貨，豐富年貨等物資供給。在精細化備貨外，京東到家也提前與商家門店做好人員儲備，包括門店揀貨環(huán)節(jié)提前招募和激活揀貨人員，以保證春節(jié)期間線上訂單的揀貨配送效率。
此外，為了充分滿足市民過年自用、送禮、囤貨、補貨等各種需求，京東到家年貨節(jié)大促期間，將聯(lián)合商家、品牌推出了年貨提前搶、冰箱填補計劃、萬店嘉年華等多種形式活動，覆蓋春節(jié)全周期不同階段的不同消費場景。活動期間，平臺攜手商家、品牌推出豐富的營銷活動，如紅包雨、互動游戲、專屬口令紅包等趣味互動游戲，讓用戶購置年貨盡享實惠便捷的同時更添趣味。