根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向，與絲芙蘭在商品管理、數(shù)字化營銷、用戶精細(xì)化運(yùn)營、履約優(yōu)化等方面深入合作，并提供全渠道解決方案，達(dá)達(dá)快送將為其提供即時(shí)履約服務(wù)。而絲芙蘭也將發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品優(yōu)勢，進(jìn)一步豐富京東到家平臺(tái)生態(tài)和優(yōu)質(zhì)供給資源。
圖說：絲芙蘭線下門店上線京東到家。
目前，已有超70多家絲芙蘭線下門店上線京東到家，覆蓋北上廣等一二線城市�；谶_(dá)達(dá)集團(tuán)對京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略承接，這些門店也將同步上線京東。而根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作規(guī)劃，下一步，至2021年底，上線京東到家的絲芙蘭門店數(shù)量將逐步擴(kuò)展至國內(nèi)所有線下門店，門店附近的消費(fèi)者一鍵下單即可享受美麗即刻送到家。
在此背景下，京東到家將攜手京東美妝共同助力絲芙蘭的全渠道經(jīng)營，共建美妝品牌即時(shí)零售新模式。依托京東美妝強(qiáng)大的廣告體系與數(shù)據(jù)體系，京東到家與京東美妝為合作伙伴提供更為全面、精細(xì)化的營銷賦能，打造更多微距電商場景，同時(shí)京東零售也為京東到家平臺(tái)帶來更多流量和數(shù)據(jù)支持，為更多消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)美妝商品1小時(shí)送到家的服務(wù)體驗(yàn)。
圖說：達(dá)達(dá)快送騎士在絲芙蘭線下門店取貨。
牽手絲芙蘭強(qiáng)化高端美妝供給，數(shù)字化解決方案為門店降本增效
微距電商時(shí)代，線上、線下的概念越來越模糊，1小時(shí)達(dá)的即時(shí)消費(fèi)方式正成為越來越多消費(fèi)者的選擇，95后群體作為即時(shí)消費(fèi)的原住民尤為突出。在此背景下，京東到家將基于自身在即時(shí)零售領(lǐng)域的能力和經(jīng)驗(yàn)，提供數(shù)字化解決方案，為絲芙蘭線下門店降本增效。
根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，在商品管理方面，京東到家將基于大數(shù)據(jù)及絲芙蘭線下商品數(shù)據(jù)，通過智能選品、庫存管理系統(tǒng)技術(shù)輸出，提高絲芙蘭門店的商品管理效率。
在用戶運(yùn)營方面，京東到家將攜手絲芙蘭打通線上會(huì)員和線下會(huì)員體系，通過精細(xì)化運(yùn)營不斷提升會(huì)員數(shù)量和活躍度。
在營銷方面，京東到家將與絲芙蘭共同探索打造更多定制化的營銷IP活動(dòng)，基于產(chǎn)品及用戶需求，制定差異化的營銷策略，深度打通全渠道營銷鏈路。
而在履約配送上，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下達(dá)達(dá)快送還將為絲芙蘭線下門店提供全渠道“1小時(shí)達(dá)”即時(shí)物流配送服務(wù)。
此次合作，也是京東到家平臺(tái)拓展美妝領(lǐng)域、打造全品類即時(shí)零售平臺(tái)的最新注腳。目前，京東到家已與屈臣氏、嬌蘭佳人、悅詩風(fēng)吟、THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR等美妝類連鎖品牌深度合作，上線超3400家美妝線下門店。不僅是一線城市，貴州畢節(jié)、四川巴中、云南普洱等低線城市的消費(fèi)者也能通過京東到家平臺(tái)享受美妝產(chǎn)品即買即得的體驗(yàn)。
就在今年6.18大促活動(dòng)首日，京東到家平臺(tái)美妝商品銷售額超去年同期的2倍，其中潔膚用品銷售額超去年同期4倍。
圖說：超70家絲芙蘭門店已上線京東到家
京東到家、京東美妝、絲芙蘭強(qiáng)強(qiáng)攜手，引領(lǐng)美妝即時(shí)消費(fèi)
達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合京東集團(tuán)發(fā)布的《唯快不破，全面開花——2021年即時(shí)消費(fèi)行業(yè)報(bào)告》顯示，即時(shí)消費(fèi)正向美妝、3C、服飾等全品類拓展，消費(fèi)場景也拓展至辦公、酒旅等全場景，消費(fèi)者對美妝商品也有著越來越多的即時(shí)消費(fèi)需求，“日常采買”已經(jīng)成為美妝即時(shí)消費(fèi)的主流訴求。
在達(dá)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送的背景下，京東海量的優(yōu)質(zhì)用戶、優(yōu)質(zhì)的品牌形象、在供應(yīng)鏈和科技方面的深厚積累，結(jié)合達(dá)達(dá)集團(tuán)在即時(shí)零售領(lǐng)域的商家資源、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)字化賦能能力，在豐富各自平臺(tái)生態(tài)的同時(shí)，也為包括美妝商家在內(nèi)的零售商和品牌商提供更多增長助力。
而另一方面，絲芙蘭作為領(lǐng)先的高端美妝零售商，也將更大程度豐富京東到家和京東美妝平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)美妝供給資源，三方攜手為消費(fèi)者帶來便捷的優(yōu)質(zhì)美妝產(chǎn)品1小時(shí)到家服務(wù)。
提升流量和效率，是全渠道零售做好的關(guān)鍵。根據(jù)雙方的戰(zhàn)略合作規(guī)劃，京東到家將以提升流量和效率為核心方向，攜手京東美妝為絲芙蘭打造全渠道解決方案。
一方面，京東到家基于LBS（Location Based Services 基于位置服務(wù)）能力，依托平臺(tái)每年超過4600萬的活躍用戶，使流量精準(zhǔn)導(dǎo)入線下門店，而在達(dá)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略承接京東即時(shí)零售和即時(shí)配送業(yè)務(wù)背景下，京東到家還將背靠整個(gè)京東數(shù)億級(jí)用戶的流量，為線下美妝零售門店提供更多支持，真正實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電商渠道、即時(shí)零售渠道和線下零售渠道全域打通、用戶場景全觸達(dá)。
與絲芙蘭的戰(zhàn)略合作是京東到家平臺(tái)打造全品類即時(shí)零售平臺(tái)的縮影。事實(shí)上，京東到家在數(shù)碼3C、美妝、服飾、寵物、醫(yī)藥等領(lǐng)域也都有長足的發(fā)展，例如在數(shù)碼3C領(lǐng)域上線門店數(shù)已近9000家，618首日手機(jī)銷售額同比增長達(dá)15倍。
在此背景下，達(dá)達(dá)集團(tuán)正攜手合作伙伴共同邁向“萬千好物，即時(shí)可得”的時(shí)代，加速即時(shí)零售的全面拓展，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化行業(yè)的成本、效率和體驗(yàn)，為消費(fèi)者、合作伙伴、行業(yè)乃至全社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。