10月14日，是我國的傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)。作為尊老敬老的傳統(tǒng)節(jié)日，今年重陽節(jié)恰好在國慶長假之后，加上近期疫情有效防控，此時，越來越多的老年人選擇在節(jié)后開啟錯峰出游。從同程等OTA平臺的節(jié)后主要客流來源看，老年旅游迎來熱潮。
根據(jù)同程研究院大數(shù)據(jù)分析，老年人節(jié)后出行比較青睞以賞秋、康養(yǎng)為主題的秋冬產(chǎn)品，在新冠疫情形勢的影響下，短途周邊游成為了老年人的主要選擇，如北京周邊的香山公園、蘇州的天平山等都是好去處。除了熱衷前往熱門的目的地外，內(nèi)蒙、青海、西藏等地區(qū)的秋游主題也吸引了大量老人游客，呼倫貝爾草原、壩上草原等地的草原游產(chǎn)品關(guān)注度明顯上升。此外，今年恰逢中國共產(chǎn)黨成立100周年，重溫紅色歷史、參訪紅色景點、聆聽紅色故事，愛國主義情懷濃烈的“銀發(fā)族”也是“紅色旅游”的主要群體之一。
截至2019年底，中國60歲及以上人口2.54億，這個龐大群體，有時間有精力，也有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和提高自己生活品質(zhì)的愿望。中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會組織的《中國老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢研究》課題研究顯示，預計到2050年，我國老年人口將突破4.8億人，在旅游意愿與人均消費額不變的前提下，老年人口旅游消費總額將達2.4萬億元以上。
作為一家有社會責任感的旅行服務(wù)平臺，同程十分重視老年市場的投入，并堅持利用自身平臺優(yōu)勢幫助更多老年人完成旅行夢想，不僅在平臺產(chǎn)品上兼顧老年人的需求，也在通過適老化改造幫助老年群體更好的擁抱數(shù)字時代。
為提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化水平及無障礙普及率，今年1月起，工信部在全國范圍內(nèi)開啟為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和無障礙改造專項行動”，著力解決老年人、殘疾人在智能技術(shù)面前遇到的困難，助力“銀發(fā)族”搭上數(shù)字化快車。同程藝龍作為首批適老化及無障礙改造的企業(yè)單位之一，積極行動，并提前完成了適老化及無障礙改造相關(guān)功能的上線運行。
同程藝龍充分考慮老年群體的出行特點進行了無障礙設(shè)計改造，以滿足這一人群的出行預訂需求。目前，用戶打開藝龍旅行網(wǎng)的網(wǎng)站，進入無障礙通道后，映入眼簾的是一排拇指大的醒目按鈕，分別為重置、聲音開關(guān)、語速、配色等功能，整個界面簡潔易操作，字體超大，老年人無論是瀏覽線路風光還是進行出行預訂，都十分方便。
同程研究院首席研究員程超功表示，隨著深度老齡化社會的到來，我們發(fā)現(xiàn)，中老年人直接進行線上預訂的比例快速增長，因此平臺除了打造適合老年旅游的產(chǎn)品體系和服務(wù)有效供給，也在不斷借助科技的力量滿足老年人的旅行需要，既要老年健康旅游，也要幫助老年人更加適應(yīng)智慧旅游，適老化改造就是其中重要的一項。據(jù)統(tǒng)計，自2010年以來，同程集團旗下各業(yè)務(wù)累計服務(wù)60歲以上老年用戶超過10億人次。