在粉絲直面會上,徠芬科技創(chuàng)始人葉洪新上臺致辭表示,“徠芬科技成立至今,一直致力于技術(shù)創(chuàng)新,讓尖端科技走進大眾生活,用硬核產(chǎn)品解決客戶痛點及市場需求。第三代吹風機是徠芬匠心之作,是性能化、差異化的極致表現(xiàn),為徠芬構(gòu)筑起牢固的產(chǎn)品技術(shù)壁壘。”
同時也回應了用戶關(guān)注的延遲發(fā)貨、產(chǎn)能不足、服務響應不及時等其他用戶質(zhì)疑的問題。
葉洪新表示,今后,徠芬將不遺余力進行產(chǎn)品科技創(chuàng)新,不斷豐富產(chǎn)品線,拓寬渠道市場,深耕用戶需求。在研發(fā)方面繼續(xù)攻堅克難并加大投入,完善研發(fā)、制造、 銷售、運營、服務為一體的生態(tài)閉環(huán),致力于成為世界一流的科技強企,為我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)騰飛貢獻力量。
隨后,徠芬制造中心熊啟柏上臺介紹徠芬的產(chǎn)能狀況。他提到,初期要攻克11萬轉(zhuǎn)馬達的難題,接著全球缺“芯”,芯片剛緩和,又全國限電,一周要停2天,加上訂單遠超預期,無論是人員、設備、物料、場地,調(diào)整幅度非常之大,挑戰(zhàn)著實不小。目前產(chǎn)能已經(jīng)翻了三番,并且還在持續(xù)擴大中。
據(jù)了解,傳統(tǒng)吹風機靠的是高風溫,對頭發(fā)烘干烤干會讓發(fā)質(zhì)受損,而徠芬高速吹風機利用高風速加上智能控溫,在出風口溫度控制在頭發(fā)可以承受的溫度以下,利用有效風速吹干,避免高溫對頭發(fā)以及頭皮的熱損傷。
在用戶分享環(huán)節(jié),用戶們講出了和徠芬的故事,真實走心,妙語連珠。他們紛紛表達了對徠芬產(chǎn)品和服務的肯定,以及對未來新品的期待。難得的是,徠芬還特別邀請到給過徠芬“差評”的用戶,他們也來分享使用徠芬過程中的一些“小插曲”。徠芬積極接受各位提出的寶貴意見與建議,并且表示,作為一個年輕的品牌,徠芬真誠地希望聽到大家的意見,這當中凝結(jié)著大家的鼓勵、信任與鞭策。而這都會成為徠芬發(fā)展前進的動力,促進徠芬研發(fā)出更好的產(chǎn)品,提供給消費者更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
據(jù)了解,徠芬在今年以來,首次推出“新品體驗官”機制,在全國范圍內(nèi)邀請所有徠芬高速吹風機的用戶對于產(chǎn)品進行測評反饋,體驗服務后提出意見。而徠芬也根據(jù)“新品體驗官”提出的問題與意見,盡最大努力進行改進優(yōu)化,以此達到與“新品體驗官”共同打造技術(shù)驅(qū)動型國貨產(chǎn)品的目的。徠芬表示,不僅僅是“新品體驗官”,任何用戶在任何平臺購買徠芬產(chǎn)品如果有意見反饋,官方帳戶會立即為其開啟綠色通道,并盡快解決其反饋問題。而前不久,曾有用戶提出產(chǎn)品有色差,徠芬研發(fā)團隊經(jīng)過反復調(diào)色,重新將產(chǎn)品推向市場。
而在粉絲直面會現(xiàn)場,徠芬的首批“新品體驗官”獲得了由徠芬官方頒發(fā)的聘書,他們將搶先體驗2022年徠芬推出的所有新品,未來也將會有更多“體驗官”加入體驗隊伍當中,共同打造徠芬更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2021年度徠芬首屆粉絲直面會不僅拓展了徠芬與用戶之間的溝通渠道,更增進了彼此的感情,2個小時面對面的坦誠溝通,針對所有疑慮提供了全面的解決方案,贏得了用戶和粉絲的信任。
徠芬以“顛覆式的創(chuàng)新科技”為根,“精益求精的匠心精神”為脈,并以強勁的產(chǎn)品力和始終以用戶為中心的服務力突出重圍,成為老牌國貨和國際品牌強有力的競爭者,讓徠芬逐漸將“吹風機領域全球第一”的品牌愿景實現(xiàn)。
品牌背景:
東莞市徠芬電子科技有限公司成立于2019年,是一家專注于生活家電設計、研發(fā)和銷售的科技創(chuàng)新品牌,致力于讓前沿科技走進大眾生活的企業(yè)使命。秉承實干進取的工匠精神,在創(chuàng)新科技、精湛工藝、美學設計等各方面全力以赴,以高性價比的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務贏得廣大用戶的信賴。現(xiàn)階段徠芬科技的代表產(chǎn)品為高速吹風機,該產(chǎn)品已申請26項外觀及技術(shù)專利。同時徠芬科技攜高速吹風機產(chǎn)品入駐天貓、淘寶、京東、蘇寧、拼多多、小紅書、抖音小店等數(shù)十個電商平臺,自2021年1月起,每月保持50%以上高速增長。截止目前,徠芬品牌在多個電商平臺的吹風機品類,穩(wěn)居銷售量第一的位置。
品牌目前已先后獲得歐盟RoHS環(huán)保、歐盟CE、美國FCC等國際認證,并擁有直營進出口權(quán),產(chǎn)品遠銷歐洲、俄羅斯、意大利、東南亞等多個國家及國內(nèi)港澳臺地區(qū),銷售網(wǎng)絡遍布全球。
徠芬科技正不斷豐富拓展產(chǎn)品線,未來將不斷從大眾生中的密切需求出發(fā),持續(xù)研發(fā)能真正提升人們生活幸福感的科技產(chǎn)品。
