2022年，可能是中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)極為重要的轉(zhuǎn)折年。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK的數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)有可能直接跌破3億臺(tái)出貨規(guī)模，繼2016年以來(lái)連續(xù)六年持續(xù)下滑。
而消費(fèi)者在換新手機(jī)這件事上，也不再像從前一樣買(mǎi)賬。Strategy Analytics的數(shù)據(jù)指出，中國(guó)的平均換機(jī)周期延長(zhǎng)至28個(gè)月。疫情效應(yīng)、理性消費(fèi)以及創(chuàng)新速度放緩、產(chǎn)品同質(zhì)化給手機(jī)廠商帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。對(duì)此，很多業(yè)內(nèi)人士將此解讀為手機(jī)行業(yè)持續(xù)在單一賽道「內(nèi)卷」，使得新機(jī)吸引力下降。
但是有一家廠商卻仍然逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為行業(yè)少有的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。據(jù)《2021年Q4全球暢銷(xiāo)手機(jī)市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示，iQOO 8 Pro以單品10萬(wàn)銷(xiāo)量登榜600~800美元（約3800-5000元）價(jià)格段暢銷(xiāo)機(jī)型。此外，去年雙11，iQOO 8 Pro已經(jīng)取得了天貓4.5K+價(jià)位段銷(xiāo)量TOP1的成績(jī)。在國(guó)產(chǎn)廠商集體沖高的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，這意味著iQOO作為一個(gè)新銳品牌，已經(jīng)在高端市場(chǎng)初步站穩(wěn)腳跟。
三年以來(lái)，持續(xù)以差異化破局內(nèi)卷
在iQOO誕生的2019年，留給新品牌發(fā)展的機(jī)會(huì)相當(dāng)有限。那一年，華米OV蘋(píng)果這五大品牌占據(jù)了92%以上的中國(guó)市場(chǎng)份額，「other」們只能在剩下的8%里搶食。雖然「行業(yè)格局已定」的判斷成為主流，但彼時(shí)的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，無(wú)論是商家還是消費(fèi)者，都已經(jīng)疲于「價(jià)格戰(zhàn)」、「參數(shù)戰(zhàn)」。接下來(lái)，該何去何從？
在單一賽道上繼續(xù)和其他廠商內(nèi)卷，無(wú)疑還會(huì)卷入價(jià)格戰(zhàn)和參數(shù)戰(zhàn)。所以，iQOO選擇了一條從來(lái)沒(méi)有廠商走過(guò)的全新賽道：打造擁有頂級(jí)電競(jìng)體驗(yàn)的高性能手機(jī)。
1）正確的賽道選擇，足夠理解用戶(hù)群體
對(duì)于iQOO來(lái)說(shuō)，三年來(lái)的高速發(fā)展，源于正確的賽道選擇。2019年，是5G通信+移動(dòng)電競(jìng)發(fā)展的雙風(fēng)口時(shí)機(jī)。這一年，工信部正式向三大運(yùn)營(yíng)商及中國(guó)廣電發(fā)放5G牌照，所有手機(jī)大廠都在盯著5G換機(jī)潮這個(gè)風(fēng)口，但是對(duì)于當(dāng)時(shí)《王者榮耀》手游的風(fēng)靡全國(guó)、「吃雞」「開(kāi)黑」等電競(jìng)文化登上主流舞臺(tái)等現(xiàn)象，沒(méi)有做出相應(yīng)的行動(dòng)。
手機(jī)廠商們?nèi)匀槐唤d在價(jià)格和參數(shù)的「緊箍咒」里，忽視了「5G+移動(dòng)電競(jìng)」帶來(lái)的垂直賽道騰飛機(jī)遇。而iQOO是行業(yè)首個(gè)舉全品牌之力，力求「打造擁有頂級(jí)電競(jìng)體驗(yàn)的高性能手機(jī)」的非游戲手機(jī)廠商，也是在蘋(píng)果之后，首個(gè)提供頂級(jí)移動(dòng)電競(jìng)比賽用機(jī)的安卓廠商。
誕生之初，iQOO知道自己的產(chǎn)品要服務(wù)哪些人群。對(duì)此，他們內(nèi)部有一個(gè)形容是：iQOO的用戶(hù)就像站在自己面前一樣。
iQOO的用戶(hù)，專(zhuān)業(yè)且敏感，這批互聯(lián)網(wǎng)上最懂產(chǎn)品的年輕極客，不僅對(duì)于配置和性能有著嚴(yán)格的要求，擅長(zhǎng)于比較各家產(chǎn)品之間的優(yōu)劣，而且對(duì)于品牌形象的要求也很?chē)?yán)格，傳統(tǒng)品牌的打法，對(duì)他們無(wú)效。
iQOO全球市場(chǎng)總裁程剛認(rèn)為：「酷客」的最大差異化，就是一定要酷，這要求iQOO在追求極致性能的體驗(yàn)基礎(chǔ)上，一定要與眾不同。比如說(shuō)，成為BMW M Motorsport 全球頂級(jí)合作伙伴，以「超跑精神」打造產(chǎn)品，就是一件很酷的事。
由于足夠理解自己的用戶(hù)群，所以無(wú)論是在產(chǎn)品打造、營(yíng)銷(xiāo)宣傳還是品牌形象塑造等方面，iQOO都能比絕大多數(shù)品牌領(lǐng)先一步，更加高效地成長(zhǎng)。
2）持續(xù)的技術(shù)深耕，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
極致性能體驗(yàn)向來(lái)是iQOO手機(jī)的核心，從初代iQOO數(shù)字旗艦到iQOO Neo系列、iQOO Z系列，每一款iQOO產(chǎn)品都擁有同價(jià)位最好的旗艦級(jí)處理器、超快閃充、超級(jí)液冷散熱技術(shù)、全感操控等強(qiáng)勁的配置。
為了更好地從硬件層面保證用戶(hù)的高性能體驗(yàn)，iQOO提出了「性能鐵三角」的概念，即每一代旗艦都搭載同時(shí)期規(guī)格最強(qiáng)的處理器、內(nèi)存以及閃存，甚至成為歷代最新處理器的首發(fā)品牌，比如說(shuō)行業(yè)首發(fā)搭載UFS3.1的iQOO 3，全球首發(fā)驍龍888 Plus的iQOO 8，在堅(jiān)持真高配、滿(mǎn)性能的同時(shí)，能夠第一時(shí)間為用戶(hù)提供頂尖性能體驗(yàn)。
不過(guò)，在電競(jìng)這樣的性能極端應(yīng)用場(chǎng)景，要發(fā)揮鐵三角的優(yōu)勢(shì)、保障手機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定流暢，良好的散熱技術(shù)必不可少。因此，iQOO始終將散熱技術(shù)作為核心關(guān)注的領(lǐng)域，每一代都力求有50%的提升。
比如從iQOO Neo的超級(jí)液冷、iQOO 3的碳纖VC液冷到iQOO 7業(yè)內(nèi)首次采用4K級(jí)動(dòng)力泵液冷，以及iQOO Neo5S首發(fā)的高導(dǎo)熱稀土合金散熱材料，iQOO在液冷散熱技術(shù)上的不斷迭代進(jìn)步，始終堅(jiān)持做到了在同價(jià)位段產(chǎn)品中散熱性能最強(qiáng)，為其頂級(jí)性能表現(xiàn)保駕護(hù)航。
針對(duì)安卓用戶(hù)廣為詬病的「慢卡頓」現(xiàn)象，不同于其他廠商在表層的小修小補(bǔ)，iQOO從軟件層面對(duì)底層算法進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)手機(jī)進(jìn)行智能調(diào)度，加速處理器、網(wǎng)絡(luò)、散熱等運(yùn)行，保障手機(jī)系統(tǒng)整體的穩(wěn)定順暢運(yùn)行。
除此之外，iQOO在120W 超快閃充、全感操控、頂級(jí)屏幕刷新率、獨(dú)立顯示芯片、超聲波3D廣域指紋等方面的創(chuàng)新，形成了一個(gè)個(gè)獨(dú)具iQOO特色配置和功能的賣(mài)點(diǎn)，成為了酷客們心中獨(dú)屬于iQOO的黑科技認(rèn)知。而iQOO自從2019年以來(lái)，一直是KPL比賽指定用機(jī)品牌，更進(jìn)一步加深了這一認(rèn)知。
對(duì)此，程剛認(rèn)為，iQOO所有的創(chuàng)新原點(diǎn)實(shí)際上都?xì)w于iQOO「生而強(qiáng)悍」的清晰定位，即「擁有頂級(jí)電競(jìng)體驗(yàn)的高性能手機(jī)」。可以說(shuō)，圍繞著這一清晰定位，iQOO三年以來(lái)持續(xù)深耕技術(shù)，帶來(lái)的產(chǎn)品配置和體驗(yàn)上的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，成為破局內(nèi)卷的關(guān)鍵。
3）突破傳統(tǒng)的品牌宣傳方式，和用戶(hù)做朋友
iQOO之前多次強(qiáng)調(diào)：iQOO沒(méi)有粉絲，只有酷客�？峥妥鳛閕QOO用戶(hù)的稱(chēng)呼，正是這種精神的外在體現(xiàn)。 iQOO要真正贏得酷客，就不能靠營(yíng)銷(xiāo)噱頭「忽悠」用戶(hù)。如前文所述，iQOO的核心受眾懂手機(jī)，其實(shí)也并不好「忽悠」。
要想贏得酷客的信任，除了在技術(shù)上持續(xù)深耕、產(chǎn)品上精益求精，在品牌宣傳方式上，也要采取酷客能夠接受的方式，當(dāng)朋友對(duì)待。如果用一個(gè)詞來(lái)評(píng)價(jià)iQOO的宣傳方式，就是「用真心換真心」，而不是「 刻意挑撥用戶(hù)，獲得營(yíng)銷(xiāo)收益」。
最近iQOO舉辦的三周年慶，就很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。對(duì)于品牌而言，周年慶是一年當(dāng)中非常重要的傳播節(jié)點(diǎn)。相對(duì)于其他廠商這一天以品牌為主角大肆宣傳的各種打折促銷(xiāo)、明星發(fā)聲助陣，iQOO真正以用戶(hù)為導(dǎo)向，在去年「酷客生日宴」的基礎(chǔ)上，打造了「酷客電競(jìng)節(jié)」。
為了能更好地體現(xiàn)此次周年慶的「3Q精神」，iQOO狂撒10億福利對(duì)多款機(jī)型進(jìn)行了補(bǔ)貼優(yōu)惠活動(dòng)，徹底落實(shí)真金白銀的補(bǔ)貼原則。參加iQOO「酷客電競(jìng)節(jié)」活動(dòng)，即可享千元神券、爆款手機(jī)限時(shí)5折秒殺、以舊換新補(bǔ)貼和直播間免單特權(quán)。
而酷客們也用實(shí)際行動(dòng)認(rèn)可了iQOO的福利活動(dòng)。從iQOO公布的周年慶戰(zhàn)報(bào)來(lái)看，在活動(dòng)期間，iQOO斬獲天貓安卓手機(jī)銷(xiāo)售額冠軍。
iQOO旗下的多款爆款手機(jī)也取得了優(yōu)秀的銷(xiāo)售成績(jī)。其中iQOO 9系列斬獲了天貓安卓手機(jī)4k-6k價(jià)位段銷(xiāo)量&銷(xiāo)售額雙冠軍；iQOO 8斬獲了京東手機(jī)3k-4k價(jià)位段銷(xiāo)量&銷(xiāo)售額雙冠軍；iQOO Neo5活力版斬獲了京東&天貓手機(jī)1.5k-2k價(jià)位段銷(xiāo)量&銷(xiāo)售額雙冠軍。
不僅如此，iQOO還為三周年打造了iQOO迄今最貴工藝成本的后蓋：iQOO 9 Pro賽道版，以感謝三年以來(lái)酷客的支持和陪伴。
iQOO 9 Pro賽道版作為獻(xiàn)禮三周年的禮物，不僅配齊了當(dāng)前市場(chǎng)的頂流配置，而且后蓋首次采用全新的芳綸纖維材質(zhì)3D后蓋，具備軍工級(jí)抗沖擊性能的同時(shí)，外觀精致、沉穩(wěn)，手感細(xì)膩、握持舒適，滿(mǎn)足了酷客對(duì)顏值和實(shí)力的雙重需求。
iQOO的產(chǎn)品和品牌宣傳，往往能突破常規(guī)、貼合用戶(hù)喜好。比如用脫口秀的方式介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、和年輕人大本營(yíng)B站合作「快把電給我充滿(mǎn)」為主題的超能10小時(shí)直播活動(dòng)、聯(lián)合B站推出 Bilibili夏日畢業(yè)歌會(huì)、成為KPL的官方比賽用機(jī)、成為最近獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)的科幻電影《沙丘》的推廣獨(dú)家手機(jī)合作伙伴……
對(duì)于已經(jīng)厭煩內(nèi)卷的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，iQOO這種專(zhuān)注深耕電競(jìng)性能賽道，以朋友的態(tài)度和酷客打交道的方式，成為了中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上的一股清流。
寫(xiě)在最后
2019年橫空出世的iQOO，立足于「5G+電競(jìng)」雙風(fēng)口，三年以來(lái)iQOO始終保持戰(zhàn)略定力和持續(xù)的技術(shù)深耕，以差異化破局行業(yè)內(nèi)卷。2019年iQOO的目標(biāo)是活下來(lái)，2020年是被用戶(hù)和行業(yè)認(rèn)可，2021年是做出超預(yù)期的產(chǎn)品和成績(jī)，那么2022年，站在三周年的起點(diǎn)，iQOO將走向何方？
面對(duì)迷茫，iQOO提出了「1+3」的長(zhǎng)線(xiàn)賽道布局，即堅(jiān)持將「性能-電競(jìng)」作為產(chǎn)品發(fā)力的長(zhǎng)線(xiàn)賽道，以「科技創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、影像」作為三大輔助賽道，在充分保障用戶(hù)高性能體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為用戶(hù)提供創(chuàng)新黑科技帶來(lái)的超前感受、優(yōu)雅設(shè)計(jì)帶來(lái)的美學(xué)觀感、前沿影像技術(shù)帶來(lái)的人性化體驗(yàn)。
基于此，iQOO接下來(lái)將在兩方面持續(xù)發(fā)力：
一方面，繼續(xù)深耕高性能和極致電競(jìng)體驗(yàn)賽道，并且這種深耕并不限于自家產(chǎn)品打造，而是擴(kuò)展到推動(dòng)整個(gè)電競(jìng)行業(yè)發(fā)展的高度。其實(shí)此前iQOO通過(guò)和KPL的合作，參與我國(guó)《移動(dòng)電競(jìng)賽事用機(jī)技術(shù)要求和測(cè)試方法》的起草，就已經(jīng)對(duì)我國(guó)電競(jìng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
不過(guò)，iQOO接下來(lái)的發(fā)展，肯定要更進(jìn)一步為我國(guó)蓬勃發(fā)展的電競(jìng)產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。比如即將舉辦的杭州亞運(yùn)會(huì)，電競(jìng)賽事將第一次正式登上國(guó)際體育大賽的舞臺(tái)。而iQOO與亞組委密切溝通，提供iQOO對(duì)電競(jìng)的理解及電競(jìng)賽事用機(jī)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)探討。
另一方面，隨著打造的「全能旗艦」iQOO 8系列和iQOO 9系列，逐步被大眾認(rèn)可，iQOO將繼續(xù)在打造「無(wú)短板」的超級(jí)旗艦這條路上，持續(xù)深耕，并且以此進(jìn)一步站穩(wěn)高端市場(chǎng)，以及加大對(duì)海外市場(chǎng)的拓展。
由此看來(lái)，堅(jiān)持不內(nèi)卷的iQOO，無(wú)疑有著光明的未來(lái)。