抗疫關(guān)愛專區(qū)的快速問診涵蓋內(nèi)科、外科、婦科、兒科、中醫(yī)科、皮膚科等20個科室。用戶足不出戶就能享受在線問診、開方、購藥、送藥到家等專業(yè)、便捷、信任的醫(yī)療健康服務(wù)，為線下醫(yī)院減負(fù)的同時避免交叉感染，真正助力實現(xiàn)“省心、省時、省錢”。
除了在線問診，此次平安健康上線的抗疫關(guān)愛專區(qū)還包含名醫(yī)咨詢、尋藥登記、居家運動、心理咨詢、疫情求助等板塊，一站式滿足用戶日常防疫需求，全方位助力疫情防控。
用戶可通過名醫(yī)咨詢通道一鍵觸達(dá)中醫(yī)皮膚科頂尖專家秦萬章、國醫(yī)大師李佃貴、長征醫(yī)院廖萬清院士等千余位權(quán)威名醫(yī)專家，通過聚焦專病�？�，解決患者疑難雜癥；尋藥登記板塊為有慢病用藥需求的用戶提供 “慢病用藥需求登記平臺”，協(xié)調(diào)相關(guān)資源幫助用戶尋藥，一定程度緩解當(dāng)下購藥難題；居家運動板塊通過打造多元化的專業(yè)運動健身課程，為用戶提供專業(yè)運動指導(dǎo)，科學(xué)高效地進(jìn)行健康管理；通過心理咨詢板塊，用戶可以向平安健康心理咨詢師傾訴各種困擾自己的問題，并得到專業(yè)的回應(yīng)，幫助舒緩負(fù)面情緒。此外，疫情求助板塊通過整合線上線下優(yōu)質(zhì)資源，助力保障用戶生活及醫(yī)療健康方面的需求。
在抗疫關(guān)愛專區(qū)的背后，平安健康的自有醫(yī)療團(tuán)隊和AI輔助診療系統(tǒng)7*24小時迅速回應(yīng)用戶需求；超4.8萬名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊及健康師、營養(yǎng)師和心理咨詢師全面覆蓋健康、亞健康、疾病、慢病、養(yǎng)老等服務(wù)場景；合作的超1100外部名醫(yī)服務(wù)有高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求的各渠道用戶。線下合作網(wǎng)絡(luò)方面，平安健康合作醫(yī)院超3600家，合作藥店數(shù)達(dá)20.2萬家，合作健康機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)9.6萬家，滿足用戶多種醫(yī)療健康場景訴求。
自上海疫情爆發(fā)以來，平安健康A(chǔ)PP日均接診量較平時增加了20%以上。針對慢性病患者身體狀況的變化，醫(yī)生更是詳細(xì)指導(dǎo)并調(diào)整藥物劑量，解決防控期間患者買藥難、看病難的問題。平安健康將持續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療及時、高效、避免線下交叉感染的優(yōu)勢，全方位助力抗疫，為用戶筑造健康防線。