圖：奇安信集團(tuán)董事長齊向東表示數(shù)字化產(chǎn)業(yè)面臨“五大魔咒”
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)神話坍塌 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)遇到“五大魔咒”
“在過去20多年中，得益于中國10億網(wǎng)民基數(shù)，消費(fèi)端推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，但隨著人口紅利見頂、創(chuàng)新乏力、惡性競(jìng)爭(zhēng)等問題凸顯，監(jiān)管力度一步步加大，目前增速已經(jīng)顯著放緩。齊向東表示，“隨著全面數(shù)字化時(shí)代開啟，互聯(lián)網(wǎng)從消費(fèi)端向生產(chǎn)端、政府端攀升，推動(dòng)供給側(cè)改革，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的神話不再適用于數(shù)字化時(shí)代。”
數(shù)字化浪潮帶動(dòng)了云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造等各個(gè)產(chǎn)業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)安全為例，全面數(shù)字化后對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的需求激增，從2020年以來，我國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)進(jìn)入爆發(fā)期，2025年有望超3400億。加上2022年的俄烏沖突，愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)空間戰(zhàn)，更是將網(wǎng)絡(luò)安全和國家安全緊密捆綁，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)增長。越來越多的企業(yè)成為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的一員，既有從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型To B的新入局者，也有專注于To B多年的傳統(tǒng)廠商。齊向東認(rèn)為，這些企業(yè)在發(fā)展中，在借鑒早期互聯(lián)網(wǎng)成功模式之時(shí)，不約而同遇到了“五大魔咒”。
第一個(gè)是燒錢補(bǔ)貼圈用戶的“圈地魔咒”。齊向東表示,早期處于流量紅利時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)獲客成本和試錯(cuò)成本都比較低，跑馬圈地的確可以擴(kuò)大規(guī)模、搶地盤，通過快速試錯(cuò)、快速迭代實(shí)現(xiàn)小步快跑。而在數(shù)字化時(shí)代，B端獲客成本很高，如果通過跑馬圈地、讓利等方式獲客，會(huì)造成巨大的市場(chǎng)投入，導(dǎo)致研發(fā)資源不足，不利于企業(yè)長期良性發(fā)展。同時(shí)B端試錯(cuò)成本高，一旦出錯(cuò)就可能是重大損失，客戶留存更無從談起。
第二個(gè)是人員增速超過營收增速的“人效比魔咒”。To C企業(yè)一個(gè)產(chǎn)品面對(duì)的是海量用戶，一旦產(chǎn)品研發(fā)成功就是“一本萬利”，隨著用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，邊際成本優(yōu)勢(shì)也更加凸顯。因此，早期成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，普遍都擁有人口紅利帶來的很好的“人效比”增長曲線。但到數(shù)字化時(shí)代，To B的競(jìng)爭(zhēng)力源泉不是客戶邊際成本優(yōu)勢(shì)，而是組織能力。沒有強(qiáng)大的組織能力，服務(wù)客戶越多，會(huì)推動(dòng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，但有可能陷入人效比“死亡陷阱”。
第三個(gè)是照搬國外遭遇水土不服的“舶來魔咒”。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)早期是從“舶來”模式發(fā)展起來的，每個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都或多或少“復(fù)制”學(xué)習(xí)了國外的成功模式，甚至“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。但在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中，由于中外企業(yè)數(shù)字化程度的顯著差異，將國外模式照搬到國內(nèi)，可能會(huì)遇到嚴(yán)重的“水土不服。”
第四個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品無法滿足個(gè)性化需求的“標(biāo)品化魔咒”。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是靠標(biāo)品化崛起的，一款產(chǎn)品可以適用于千萬級(jí)甚至上億用戶。但在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中企業(yè)客戶業(yè)務(wù)復(fù)雜，個(gè)性化強(qiáng)，很難實(shí)現(xiàn)“標(biāo)品化”。為滿足不同企業(yè)的不同功能需求，服務(wù)提供商要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制開發(fā)，研發(fā)周期一般是9個(gè)月，這就造成一款產(chǎn)品的定制難、復(fù)用難。
第五個(gè)是升級(jí)迭代難、缺乏持續(xù)創(chuàng)新的“升級(jí)魔咒”。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，過去升級(jí)迭代很容易，只要在服務(wù)提供端統(tǒng)一操作即可。數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息系統(tǒng)非常復(fù)雜，擴(kuò)展、更換、新增產(chǎn)品或功能都比較繁瑣，涉及到數(shù)據(jù)遷移、網(wǎng)絡(luò)變更、算力擴(kuò)容等多個(gè)環(huán)節(jié)，升級(jí)迭代難度指數(shù)級(jí)上升。這導(dǎo)致很多客戶擔(dān)心影響業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性，寧可遷就落后系統(tǒng)，也不敢貿(mào)然升級(jí)或更換。
齊向東認(rèn)為，這五大魔咒，既是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段遇到的問題，更是整個(gè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)遇到的絆腳石。這也導(dǎo)致了中國To B企業(yè)在科技公司總市值中占比僅為5%，美國To B企業(yè)則為50%左右，差距巨大。
研發(fā)平臺(tái)化 增速、人效比、研發(fā)速度3倍于行業(yè)
沿著舊地圖，找不到新大陸。從2017年開始，奇安信堅(jiān)持“強(qiáng)研發(fā)”路線，開始逐步落地“平臺(tái)化”戰(zhàn)略，希望能找到解開上述魔咒的鑰匙。
2019年，奇安信基本完成了“鯤鵬”、“諾亞”、“雷爾”、“錫安”四大研發(fā)平臺(tái)。2021年3月，奇安信宣布樂高化戰(zhàn)略升級(jí)，推出“川陀”、“大禹”、“玄機(jī)”、“千星”新四大平臺(tái)，形成八大平臺(tái)研發(fā)矩陣。2022年4月19日，在研發(fā)平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，齊向東宣布，主要平臺(tái)將全面量產(chǎn)，成功解開五大魔咒。
首先是基于平臺(tái)提性能降成本，低成本獲客，解開圈地魔咒。奇安信集團(tuán)副總裁、首席架構(gòu)師兼鯤鵬平臺(tái)負(fù)責(zé)人吳亞東透露了一組數(shù)據(jù)，“通過鯤鵬平臺(tái)的量產(chǎn)應(yīng)用，同等規(guī)格性能下成本降低一半，讓邊界安全系列產(chǎn)品的性價(jià)比實(shí)現(xiàn)了倍增，邊界安全產(chǎn)線2021年?duì)I收同比增長47.4%，三倍于15.8%的行業(yè)平均增速（中國信通院數(shù)據(jù)）。而毛利同比增長51.2%，實(shí)現(xiàn)了‘增收更增利’。”不僅如此，研發(fā)平臺(tái)還加快了產(chǎn)品創(chuàng)新速度，極大降低試錯(cuò)成本，實(shí)現(xiàn)低成本獲客和留存。
圖：奇安信集團(tuán)副總裁吳亞東解讀鯤鵬如何打破人效比魔咒
其次是可避免重復(fù)開發(fā)，節(jié)約大量人力，解開人效比魔咒。吳亞東表示，研發(fā)平臺(tái)能減少重復(fù)造輪子，激發(fā)組織活力，提升人效比。例如鯤鵬平臺(tái)2021年量產(chǎn)后，相關(guān)產(chǎn)線的人均創(chuàng)收超過410萬元，同比激增約40%，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)頭部廠商的2-3倍。同時(shí)利潤率顯著提升，人均創(chuàng)造毛利266萬元，同比激增43.5%。
第三是緊貼中國國情，滿足中國客戶需求，解開舶來魔咒。美國網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)建設(shè)相對(duì)扎實(shí)，簡(jiǎn)單引進(jìn)往往遇到水土不服。以SASE為例，簡(jiǎn)單照搬國外SASE模式并不適合中國政府和大中型企業(yè)客戶。奇安信推出的Q-SASE，2022年開始基于大禹研發(fā)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)安全資源池中的各類安全組件（如SWG、NGFW、WAF、流量探針等）告警日志的采集、富化，以及規(guī)則歸并分析等功能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和態(tài)勢(shì)感知、安全運(yùn)營等平臺(tái)的一體化，開創(chuàng)了SASE的中國模式。
圖：奇安信集團(tuán)副總裁左文建解讀大禹平臺(tái)構(gòu)建中樞安全系統(tǒng)
第四是用標(biāo)品化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求，解開標(biāo)品化魔咒。“研發(fā)平臺(tái)的標(biāo)品化生產(chǎn)就像樂高積木，能拼插出千變?nèi)f化的造型”。奇安信集團(tuán)副總裁、大禹平臺(tái)負(fù)責(zé)人左文建表示，“依托大禹平臺(tái)，奇安信在監(jiān)管態(tài)勢(shì)感知、SASE、TSOC、工業(yè)安全等多個(gè)領(lǐng)域的首版本發(fā)布時(shí)間，從同類產(chǎn)品9個(gè)月縮短至3個(gè)月，研發(fā)效率提升了300%。冬奧研判分析體系的開發(fā)周期，在冬奧組委的極限需求下，更從傳統(tǒng)的100天縮短至10天，堪稱定制開發(fā)的‘新基建狂魔’”。而奇安信川陀平臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人劉瀏也表示，以奇安信30多款的終端產(chǎn)品艦隊(duì)為例，基于川陀平臺(tái)的統(tǒng)一式量產(chǎn)，在保障低bug、高質(zhì)量的前提下，成本下降了2/3，打破了產(chǎn)品研發(fā)中 “好、快、省”的“不可能三角”。
圖：奇安信川陀平臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人劉瀏解讀如何打破“不可能三角”
最后是強(qiáng)大的彈性架構(gòu)，讓升級(jí)穩(wěn)定、簡(jiǎn)單，解開升級(jí)魔咒。只有幫助客戶解決產(chǎn)品升級(jí)、更新帶來的后顧之憂，才能增強(qiáng)客戶粘性。奇安信的研發(fā)平臺(tái)擁有分布式、彈性架構(gòu)，能幫助客戶實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí)，解決以前不敢升、不愿升的難題。以大禹平臺(tái)為例，作為一個(gè)強(qiáng)大的安全中臺(tái)，提供了豐富的接口，可以無縫集成進(jìn)入原有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，與其他安全產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。尤其是其開放的擴(kuò)展能力, 使得能力更為豐富，應(yīng)用更為快捷。
平臺(tái)化戰(zhàn)略三步走將向生態(tài)伙伴開放申請(qǐng)
“平臺(tái)化是奇安信長期的戰(zhàn)略，也是幫助奇安信實(shí)現(xiàn)全球第一網(wǎng)絡(luò)安全公司愿景的保障”。齊向東在發(fā)布會(huì)上描繪了“三步走”的平臺(tái)化戰(zhàn)略藍(lán)圖。
第一步是研發(fā)平臺(tái)化，通過研發(fā)平臺(tái)的成功量產(chǎn)，推動(dòng)研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)人效比40%左右的提升，為2022年公司盈利打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二步是產(chǎn)品平臺(tái)化，真正實(shí)現(xiàn)安全產(chǎn)品協(xié)同與數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，全面提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，保持公司營收高增速，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。第三步是能力平臺(tái)化，適應(yīng)安全行業(yè)整合化趨勢(shì)，帶領(lǐng)行業(yè)走向集中化，改變“小零同”（小規(guī)模、零散化、同質(zhì)化）的現(xiàn)狀，并推動(dòng)奇安信向全球第一邁進(jìn)。
圖：齊向東宣布奇安信將向生態(tài)伙伴開放研發(fā)平臺(tái)
“平臺(tái)量產(chǎn)帶來的收益，將不僅是奇安信，更是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)。我們將向生態(tài)伙伴全面開放研發(fā)平臺(tái)，助力整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)營收規(guī)模、利潤、人效比、研發(fā)效率等顯著提升。今年的BCS大會(huì)上，我們就會(huì)公布詳細(xì)的生態(tài)伙伴認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)并開放平臺(tái)接入申請(qǐng)通道。”齊向東表示。