5月31日晚8點(diǎn)，京東618火爆開啟。結(jié)合社區(qū)分級分類精準(zhǔn)管控措施要求，京東快遞正通過多種服務(wù)模式，陸續(xù)送達(dá)全國多地京東618第一單商品。晚上8點(diǎn)剛過，家住青海省西寧市格蘭小鎮(zhèn)的保先生就收到了京東快遞小哥上門送來的一件小家電商品，成功拿下今年京東618在全國范圍內(nèi)送達(dá)的第一單，這也是他小區(qū)解除封控后收到的第一個(gè)618快遞。
與此同時(shí)，北京大興區(qū)的蘇先生收到由京東物流智能快遞車送來的漫畫書、湖北武漢東西湖區(qū)的季先生收到小哥送上門的筆記本電腦，上海奉賢區(qū)的孟女士收到了給寵物購入的智能飲水機(jī)，而云南昆明五華區(qū)的馮女士收到了剛剛付款的低脂零食……全國多地正陸續(xù)收到京東快遞送達(dá)的618第一單。
“一個(gè)月前，京東快遞小哥還穿著白色防護(hù)服幫我們送菜，現(xiàn)在恢復(fù)正常了，能繼續(xù)上門給我們送快遞了，真好！”5月初，西寧疫情反彈，保先生居住的格蘭小鎮(zhèn)隸屬新城社區(qū)，在當(dāng)時(shí)被劃為封控區(qū)。新城社區(qū)是西寧城南新區(qū)最大的社區(qū)，總共有約1500個(gè)住戶，生活物資需求量較大。為保障西寧市居民在封控管控期間的日常生活所需，京東物流在西寧當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門、企業(yè)的支持下，在北京“酒仙橋模式”基礎(chǔ)上，探索出聯(lián)合保供新模式，通過“民生物資集采+無接觸保供”的配送方式，暢通封控社區(qū)物資配送“最后100米”。據(jù)悉，該模式在西寧市5個(gè)社區(qū)落地復(fù)制，已服務(wù)近10個(gè)小區(qū)約19噸生活物資、緊急物品的運(yùn)送。
不僅是在“最后一公里”服務(wù)模式的上創(chuàng)新，京東快遞也積極通過預(yù)售前置、智能快遞車、無接觸社區(qū)保供站等多種末端配送模式，保障京東618商品在全國范圍內(nèi)的安全、及時(shí)送達(dá)。
5月31日晚8點(diǎn)剛過，家住北京市大興區(qū)永康公寓的蘇先生，收到了由京東物流智能快遞車送達(dá)的一套兒童漫畫書，這也將是他明天送給兒子的兒童節(jié)禮物。目前京東物流已在北京、天津、常熟等全國超25個(gè)城市常態(tài)化運(yùn)營近400輛智能快遞車，依托無接觸配送優(yōu)勢，成為末端配送、抗疫保供的重要支撐力量。
而在武漢東西湖區(qū)，季先生也于晚上8點(diǎn)多就收到了京東快遞小哥送來的筆記本電腦。這樣分鐘級收貨的背后得益于京東物流在預(yù)售前置領(lǐng)域持續(xù)布局。今年京東618期間，全國有數(shù)百萬量級SKU的商品被前置在距離消費(fèi)者最近的各級倉庫；同時(shí)一部分預(yù)售商品被前置到快遞站點(diǎn)，待消費(fèi)者支付尾款后，京東快遞小哥可以直接上門配送，超過200個(gè)城市的消費(fèi)者最快可實(shí)現(xiàn)分鐘級收貨。
依托于有責(zé)任的供應(yīng)鏈，京東物流將持續(xù)發(fā)揮在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)智技術(shù)等方面優(yōu)勢，多措并舉，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為廣大消費(fèi)者盡享一個(gè)具有“煙火氣”的京東618保駕護(hù)航。