1月31日，美的&京東年度銷售慶典活動(dòng)舉行。2023年美的系全品類產(chǎn)品在京東線上渠道的凈銷售額突破500億元，美的也成為京東家電首個(gè)年銷售額超過500億元的合作伙伴。美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波、京東集團(tuán)CEO許冉等雙方領(lǐng)導(dǎo)出席此次慶典活動(dòng)，并在現(xiàn)場約定未來3年在線上渠道（業(yè)務(wù)）保持每年凈增100億元、整體凈銷售額突破2100億元的目標(biāo)。
美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波表示，2014年我們與京東簽下了100億的銷售目標(biāo)，2024年我們簽訂了未來三年2100億的目標(biāo)。10年前，我們不可能想到三年能到2100億的目標(biāo)，但在這10年里我們一起攜手共進(jìn)，一次又一次地突破和超越。如今，我們不僅敢于設(shè)想并追求更高的目標(biāo)，更有信心將其實(shí)現(xiàn)。
美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波
京東集團(tuán)CEO許冉同樣表示，能夠?qū)崿F(xiàn)500億的業(yè)績突破，離不開美的與京東過去10年的相互信任與支持。雙方團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、拼搏的共同特質(zhì)與奮斗精神，不僅是保持長期合作共贏的基礎(chǔ)，更是我們開拓更廣闊市場空間、實(shí)現(xiàn)未來3年2100億目標(biāo)的信心。
京東集團(tuán)CEO許冉
基于未來3年在線上渠道（業(yè)務(wù)）整體凈銷售額突破2100億元的目標(biāo)，雙方將進(jìn)一步增加產(chǎn)品和營銷投入，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)惠權(quán)益和有競爭力商品；洞察用戶需求不斷推陳出新，提升新品研發(fā)效率和宣發(fā)力度；對于不同人群、不同需求、不同市場環(huán)境，要更有針對性地布局產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；并持續(xù)優(yōu)化與升級售后服務(wù)舉措，提升消費(fèi)者整體購物體驗(yàn)。
京東與美的自 2013 年開始合作以來，就始終保持著緊密的合作關(guān)系。在過去的十年中，美的始終保持著行業(yè)頂尖的工業(yè)科技水平和定制化產(chǎn)品制造能力，一直秉承開放合作態(tài)度，在產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)等方面全身心擁抱京東，并不斷嘗試和率先布局新項(xiàng)目、新玩法、新渠道等。同時(shí)依托京東對于家電消費(fèi)市場趨勢的精準(zhǔn)洞察和數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈能力，雙方也在開始合作的短短兩年時(shí)間內(nèi)就快速實(shí)現(xiàn)銷售額突破100億的目標(biāo)，更創(chuàng)造了眾多銷售量破百萬的熱銷單品，不斷提升用戶居家生活的舒適感和體驗(yàn)感。
京東家電家居生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，京東與美的線上渠道全年500億元凈銷售額目標(biāo)的順利達(dá)成，得益于每個(gè)品類不斷推陳出新、提升效率，以及一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)舉措的順利推行、一次次創(chuàng)新的成功落地，更離不開雙方團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持創(chuàng)新、追求卓越，不斷為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，并始終遵循“客戶為先”的經(jīng)營理念。
京東與美的在全渠道均實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長，線上線下各銷售渠道均創(chuàng)造歷史新高；此外，雙方更是聯(lián)合打造了多款行業(yè)爆品，例如以小烏梅為代表的水魔方系列洗衣機(jī)、微晶系列新品冰箱、酷省電系列空調(diào)等爆款單品的整體銷售量更是超過千萬臺(tái)。
另一方面，雙方在服務(wù)體驗(yàn)上不斷升級，通過省心裝、一價(jià)全包等售后服務(wù)的升級優(yōu)化，持續(xù)提升安裝好評度和店鋪轉(zhuǎn)化率等售后體驗(yàn)；并在存量市場下利用以舊換新激活用戶以更優(yōu)惠的價(jià)格煥新家電。
京東與美的在渠道優(yōu)化、產(chǎn)品迭代、服務(wù)升級、營銷創(chuàng)新等方面的努力，也獲得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。2023年美的京東自營官方旗艦店新增會(huì)員超過550萬，店鋪會(huì)員規(guī)模超過2300萬。
作為一家兼具實(shí)體企業(yè)基因和屬性、先進(jìn)數(shù)字技術(shù)和能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東20年來持續(xù)深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域，用數(shù)智化技術(shù)全面連接和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、服務(wù)等各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，初步鍛造了獨(dú)具特色的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)伙伴提供扎實(shí)的供應(yīng)鏈技術(shù)和服務(wù)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，引領(lǐng)家電產(chǎn)業(yè)升級。
這份500億元的沉甸甸成績單，是美的與京東在2023年風(fēng)雨同舟、勇攀高峰的縮影，也是雙方“以客戶為先”贏得消費(fèi)者青睞的見證。未來，京東將與美的進(jìn)一步精誠合作，持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)家電產(chǎn)品與配套服務(wù)，并加速全渠道布局、推動(dòng)線上線下融合，共同創(chuàng)造新的佳績。