當(dāng)消費者對生活報以無限熱愛之時，京東也正在不遺余力地給予家裝行業(yè)更多關(guān)注、投入和能量。
在家裝市場競爭趨于白熱化的2023年，京東爆品頻出：開創(chuàng)了“大路燈”新賽道的霍尼韋爾“天際光”立式護眼臺燈，年銷售額破億、銷量超2萬臺；抑菌防臭且無水壓限制的九牧智能馬桶S770，上市半年銷量1.8萬套；堪稱千元以下智能鎖性價比之王的小米1S，一年售出8.8萬套……
“不困于市場的興衰，消費者對美好生活的追求始終不變，變化的只是他們有了更個性化、精細化的需求。誰能更快、更準(zhǔn)地洞察痛點和滿足需求，誰就能搶先抓住機遇。” 近日，在2024年京東·家裝行業(yè)新品趨勢風(fēng)向標(biāo)發(fā)布會上，京東建材業(yè)務(wù)部負責(zé)人表示，在家居消費提質(zhì)升級、家居供給結(jié)構(gòu)和消費體驗亟待優(yōu)化的背景下，2024年將以新品為錨點，聚焦成本、效率與體驗的提升，攜手合作伙伴實現(xiàn)更具確定性的增長。
深挖消費痛點共創(chuàng)全新品類
年銷額破億
根據(jù)京東小魔方發(fā)布的《2024年新品消費趨勢報告》調(diào)研顯示，在消費者購買新品的動機中，“更好體驗”高居第一，顛覆式創(chuàng)新、精神愉悅及流行趨勢也是消費者重點關(guān)注的因素。
“霍尼韋爾‘天際光’立式臺燈，作為2023年在高度內(nèi)卷的護眼燈賽道跑出的‘黑馬’，也是消費者熱捧的‘大路燈’開創(chuàng)者，恰好完美融合了以上所有要素。”京東燈飾照明采銷參與并見證了其從誕生到走紅的全過程，他認為這款“網(wǎng)紅”爆款并非橫空出世，而是水到渠成。
霍尼韋爾照明聯(lián)合創(chuàng)始人樊總說：“一開始只是想嘗試找一個燈飾照明的細分賽道來做，通過京東提供的品類洞察和數(shù)據(jù)分析，才把目標(biāo)聚焦在兒童護眼燈這一品類。”
在圍繞護眼燈的場景體驗深入分析后，雙方根據(jù)“室內(nèi)學(xué)習(xí)無法接觸到太陽光”和“傳統(tǒng)臺燈無法為桌面提供全面照度、會有陰影”兩個隱藏痛點，研發(fā)了無限接近自然光、實現(xiàn)800lux以上照度、可達無影狀態(tài)、陪伴孩子全周期成長的“天際光”立式臺燈。
市場上兒童護眼燈產(chǎn)品并不稀缺，但賣到四五千這一價格帶的產(chǎn)品幾乎沒有。談及如何打爆這一產(chǎn)品，并實現(xiàn)品牌40%以上的復(fù)購率，京東燈飾照明采銷小王表示，從聯(lián)合開發(fā)到產(chǎn)品推出，京東數(shù)坊平臺等數(shù)據(jù)工具提供了強有力的支持，洞察需求、篩選用戶、精準(zhǔn)投放。同時，京東的開放性特點，也讓產(chǎn)品推廣范圍覆蓋至微信、小紅書等多元化平臺。
以消費需求為導(dǎo)向，霍尼韋爾“大路燈”在京東一戰(zhàn)成名，加速了整個燈飾照明行業(yè)在功能、品質(zhì)、設(shè)計方面的革新，也讓品牌商家看到了行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)所在。
可以想見，隨著“大路燈”的供應(yīng)鏈規(guī)模擴大，京東與品牌的強強聯(lián)手可以實現(xiàn)極致的降本增效，立式護眼燈或?qū)⒊蔀橹袊彝サ钠占爱a(chǎn)品�；裟犴f爾方面也表示，基于和京東共同的市場預(yù)判，正在著手打造大流明和智能化的產(chǎn)品，以滿足多元化用戶需求。
舉平臺之力
助力“網(wǎng)紅”成“長紅”
“大路燈”的火爆出圈并非偶然。據(jù)悉，2023年京東家裝建材品類攜手品牌發(fā)布了226萬款新品，新品成交額同比增長84%，帶動新品成交用戶數(shù)同比增長32%。其中，聯(lián)合京東小魔方發(fā)布的建材新品銷售額突破3.6億，超20款新品成交額破千萬。
在家裝這一低頻次、高成本、長周期的消費領(lǐng)域，消費者需要的不僅僅是單一爆款。能夠貼合不同消費者對家場景的多元化暢想，以源源不斷的新品供給滿足其需求，才能真正占領(lǐng)消費者心智。
京東廚房衛(wèi)浴采銷發(fā)現(xiàn)，隨著消費者對于健康防護、智能科技等主流趨勢的需求持續(xù)升級，全功能、高性價比的智能家居產(chǎn)品成為香餑餑，在與京東智能馬桶類目銷冠九牧的溝通中，他也著重強調(diào)了“全功能”的趨勢，并最終推動了九牧S770的上市。該產(chǎn)品融合了免觸翻蓋、無水壓限制及抗菌魔力泡技術(shù)等多項人性化應(yīng)用，從兒童到老人都可以輕松使用，成為眾多家庭首選。
“京東龐大的用戶數(shù)據(jù)，使得它擁有最真實的消費行為軌跡和最豐富的多元消費數(shù)據(jù)，對于我們品牌而言，能夠獲取有效且快速的消費需求洞察。”九牧方面表示，借助京東“造新”能力的全鏈路支持，S770從行業(yè)掃描、競品分析、定制產(chǎn)品需求、價格和體驗優(yōu)化全面校準(zhǔn)產(chǎn)品“精度”，2023年僅上市半年即創(chuàng)下了1.8萬套的銷售業(yè)績。
2023年，京東五金鎖具采銷努力完成了一單“砍價”：起初定價1299元的小米1S智能門鎖，在功能升級至7種便捷開鎖方式的同時，依托京東自營包銷明確產(chǎn)品規(guī)模，進而以規(guī)模效應(yīng)反促供應(yīng)鏈降本提效，成功將價格打到了899元，“從數(shù)據(jù)來看，我們不僅以更高性價比幫助品牌獲取了更多用戶，而且最終推動品牌供應(yīng)鏈成本降低10%，單品利潤率較品牌整體提升25%。”
在小米智能門鎖業(yè)務(wù)負責(zé)人看來，1S的成功，一方面得益于京東把這款產(chǎn)品與預(yù)算不高、又追求智能生活的價格敏感人群進行了精準(zhǔn)匹配；另一方面，京東與小米通過不斷優(yōu)化采購成本和售價，實現(xiàn)降本不降質(zhì)，因而獲得了消費端尤其是下沉市場的良好反饋。
家裝建材趨勢新品首發(fā)場
京東的“造勢”正循環(huán)
對趨勢的精準(zhǔn)洞察，疊加供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢，使得京東擁有了家裝建材趨勢領(lǐng)域話語權(quán)。而在聯(lián)合商家推出趨勢新品之后，京東又憑借精細化運營能力，讓新品成為爆品，讓爆品成為支撐品牌持續(xù)推陳出新的動能所在。
為滿足中國家庭對于美好生活的多元化追求，京東于去年推出建材“1家1”計劃——讓每1個中國家庭，都有1臺智能馬桶、1臺智能門鎖、1臺智能浴霸、1臺護眼臺燈……在2024年京東·家裝行業(yè)新品趨勢風(fēng)向標(biāo)發(fā)布會上，京東聯(lián)合箭牌、九牧、恒潔、云掌門、霍尼韋爾、Yeelight、TCL、圣象等行業(yè)頭部品牌，圍繞2024年家裝新趨發(fā)布了免觸零壓智能馬桶、變頻控溫智能浴霸、立式智能護眼燈、智能門等近百款新品，讓具有新功能、新設(shè)計的優(yōu)質(zhì)建材產(chǎn)品走進更多中國家庭。
隨著消費信心穩(wěn)步回升，新品已然成為更具確定性的品牌增長密碼。在京東，數(shù)千位年輕采銷用自己的專業(yè)、熱情，憑借對需求的及時洞察、對價格的高度敏感，聯(lián)動品牌、商家不斷為消費者尋找更多價廉物美的好商品。京東建材業(yè)務(wù)負責(zé)人表示，2024年京東將聚合優(yōu)勢能力與資源，幫助商家更合理地升級產(chǎn)品線，并以規(guī)模效應(yīng)推動降本增效；同時，依托2024年全新上線的新品運營中心，為商家提供從孵化、蓄水、發(fā)售、爆發(fā)到續(xù)銷五大成長階段的更精細化運營。
京東構(gòu)建起的家裝建材趨勢新品首發(fā)場背后，一個由平臺與商家、線上與線下、營銷與服務(wù)串聯(lián)起的“造勢”正循環(huán)生態(tài)，正在悄然生長。這里也將誕生更多新增長、新生意與新驚喜。